ZTE Jasper LTE 문제해결

휴대폰이 충전 상태를 유지하지 못하거나 충전 시 문제가 발생합니다.

충전 케이블을 꽂았을 때만 휴대폰 전원이 켜지고 충전 상태가 유지되지 않는다면, 이 안내서를 사용하여 [replacement battery|대체 배터리]로 교체해 보세요.

충전 케이블이 정상 작동하는 콘센트에 꽂혀 있고 휴대폰에 제대로 연결되었는지 확인하세요. 휴대폰이 정상적으로 충전 중이라는 반응을 보이지 않는다면, 새 충전 케이블 구매를 고려해 보세요.

SD 카드의 메모리 저장 공간이 가득 찼습니다.

저장 공간을 모두 사용하여 문제가 발생했을 수 있습니다. 이 경우 가능하면 불필요한 파일, 애플리케이션, 캐시를 삭제하여 메모리 저장 공간을 확보해 보세요.

여전히 저장 공간이 부족하다면, 더 큰 용량의 SD 카드를 구입하여 이 안내서를 통해 설치하는 것을 고려해 보세요.

카메라로 촬영한 이미지가 왜곡되거나, 흐릿하거나, 어둡거나, 변색되었습니다.

극세사 천으로 휴대폰 외부와 카메라 렌즈에 묻은 먼지나 오염을 닦아 보세요. 문제가 해결되지 않으면, 기기를 분해하여 렌즈 내부를 청소하는 이 안내서를 따르세요.

카메라 애플리케이션이 제대로 작동하지 않아 발생하는 문제일 수 있습니다. 다음 단계를 통해 휴대폰 소프트웨어를 최신 버전으로 [update|업데이트]해 보세요. 메인 화면에서 “앱” 아이콘을 탭하세요. 화면을 위로 밀어 더 많은 옵션을 표시하고 “설정” 아이콘을 탭하세요. 화면을 위로 밀고 “휴대전화 정보”를 탭하세요. “소프트웨어 업데이트”를 탭하세요. “업데이트 확인”을 탭하세요. 사용 가능한 업데이트가 있으면 휴대폰이 설치를 진행하거나 “소프트웨어가 최신 버전입니다”라는 메시지가 표시됩니다. “확인”을 탭하세요.

다음 단계를 통해 휴대폰을 다시 시작하세요. 기기 오른쪽 상단에 있는 PWR/LOCK 키를 길게 누르면 “전원 끄기” 선택 창이 나타나며, 이를 탭한 다음 “확인”을 탭하세요. 휴대폰을 다시 켜려면 화면이 켜질 때까지 PWR/LOCK 키를 길게 누르세요. 카메라 애플리케이션을 다시 실행해 보세요.

휴대폰의 물리적인 카메라 부품 문제일 수 있습니다. 오래되어 작동이 멈췄거나 오작동하는 경우입니다. 어느 쪽이든 이 안내서를 통해 카메라 교체를 고려해 보세요.

오디오가 들리지 않거나 소리가 왜곡됩니다.

어떤 오디오 소스에 문제가 있는지 확인하려면 오디오 잭에 기기를 꽂아 보세요. 소리가 깨끗하게 잘 들린다면 휴대폰 스피커를 사용해 보세요. 스피커 소리가 먹먹하거나 작동하지 않는다면, 다음 교체 안내서를 확인하세요.

화면이 켜진 상태에서 휴대폰을 사용하려고 하지만 터치에 아무런 반응이 없습니다.

이 문제는 오래된 소프트웨어나 관련 문제일 수 있습니다. 다음 단계를 통해 소프트웨어를 최신 버전으로 [update|업데이트]해 보세요. 메인 화면에서 “앱” 아이콘을 탭하세요. 화면을 위로 밀어 더 많은 옵션을 표시하고 “설정” 아이콘을 탭하세요. 화면을 위로 밀고 “휴대전화 정보”를 탭하세요. “소프트웨어 업데이트”를 탭하세요. “업데이트 확인”을 탭하세요. 사용 가능한 업데이트가 있으면 휴대폰이 설치를 진행하거나 “소프트웨어가 최신 버전입니다”라는 메시지가 표시됩니다. “확인”을 탭하세요.

그런 다음 다음 단계를 통해 휴대폰을 다시 시작하세요. 기기 오른쪽 상단에 있는 PWR/LOCK 키를 길게 누르면 “전원 끄기” 선택 창이 나타나며, 이를 탭한 다음 “확인”을 탭하세요. 휴대폰을 다시 켜려면 화면이 켜질 때까지 PWR/LOCK 키를 길게 누르세요. 다시 화면을 테스트해 보세요.

극세사 천으로 휴대폰 스크린의 먼지나 오염을 닦아 보세요. 문제가 해결되지 않으면, 스크린 교체 안내서를 따르세요.

스크린이 더 이상 작동하지 않는 상태일 수 있습니다. 다음 단계를 통해 휴대폰을 다시 시작해 보세요. 기기 오른쪽 상단에 있는 PWR/LOCK 키를 길게 누르면 “전원 끄기” 선택 창이 나타나며, 이를 탭한 다음 “확인”을 탭하세요. 휴대폰을 다시 켜려면 화면이 켜질 때까지 PWR/LOCK 키를 길게 누르세요. 다시 휴대폰을 테스트해 보세요. 다른 해결책이 통하지 않는다면, 이 안내서를 통해 대체 스크린으로 교체해 보세요.