ZTE Maven 문제해결

[summary]2015년 출시, 모델 번호 Z812로 식별 가능.[\/summary]

전원 버튼을 눌러 휴대전화를 켜려 해도 반응이 없습니다(충전기를 연결한 상태여도 마찬가지입니다).

배터리가 완전히 방전되었을 수 있습니다. 배터리 문제인지 확인하려면 기기를 15분 정도 충전해 보세요. 좋아하는 따뜻한 음료 한 잔과 함께 책을 읽으며 기기가 충전되기를 기다려 보세요. 그래도 휴대전화가 켜지지 않는다면 충전기, 충전 포트 또는 배터리 자체의 문제입니다.

위의 방법들이 모두 효과가 없다면 배터리가 작동하지 않는 것이며, 휴대전화도 비활성 상태인 것입니다. 당황스러운 상황이겠지만, 이제 이 휴대전화는 새로운 문진이 되었다고 생각하는 편이 나을 수 있습니다.

충전기를 확인하세요. USB 2.0 케이블인가요? 아니라면 잘못된 케이블입니다. USB 2.0 케이블이 맞다면 케이블 자체가 손상되었는지 확인해야 합니다. 끝부분이 구부러지면 코드 내부가 찢어져 기능이 상실될 수 있습니다. 금속 노출 부위가 있는지 살펴보세요(플러그가 꽂혀 있을 때는 절대 만지지 마세요). 손상된 곳이 보이지 않으면 커넥터를 확인하세요. 다른 USB 구성 요소와 커넥터를 비교하여 손상 여부를 식별합니다. 이 목록의 어느 지점에서든 손상이 확인되면 케이블을 폐기하고 새것으로 교체하세요.

충전 포트가 더러운 것이 아니라 고장 난 것이라면 Christopher Walken처럼 인두를 꺼내 직접 수리해야 할 수도 있습니다.

포트에 이물질이나 쓰레기가 없는지 확인하세요. 이물질이 문제의 원인일 수 있으며, 포트에 입으로 바람을 불어 쉽게 청소할 수 있습니다. 그래도 작동하지 않는다면 포트 자체가 파손되어 사용할 수 없는 상태입니다…

SD 카드가 전체 용량을 다 활용하지 못하고 있습니다.

ZTE Maven은 총 8 GB를 지원하므로, 휴대전화에서 "저장 공간 부족"이라는 알림을 보낼 수 있습니다. 이 경우 용량이 더 큰 새 SD 카드를 구매하면 저장 공간 문제가 해결될 수 있습니다. 이 휴대전화에는 32 GB를 권장합니다.

더 큰 용량의 새 SD 카드를 사용 중이라도 휴대전화에 여전히 “저장 공간 부족” 메시지가 나타날 수 있습니다. 이 경우 휴대전화 통신사인 AT&T에서 제공하는 다음 단계별 절차를 통해 새 SD 카드를 정상적으로 사용할 수 있습니다.

휴대전화의 파티션을 지우면 이 문제가 해결될 수 있습니다. 휴대전화의 데이터는 손실되지 않습니다. 다음 단계를 수행하세요:

전원 버튼, 홈 버튼, 음량 높이기 버튼을 동시에 누르세요. 이렇게 하면 시스템 업데이트 설치 중이라는 화면이 나타납니다. 모든 버튼(전원, 홈, 음량)에서 손을 떼세요. 그러면 안드로이드 시스템 복구 메뉴가 나타납니다. 여기서 파티션 지우기를 시도할 수 있습니다. 음량 낮추기 버튼을 눌러 'wipe cache partition'으로 이동합니다. 전원 버튼을 눌러 선택하고 캐시가 삭제되면 “reboot system now”가 나타납니다. 전원 버튼으로 해당 옵션을 선택하면 화면에 캐시 삭제 중이라는 메시지가 표시되고 재부팅됩니다. 이 단계를 완료하면 ZTE의 저장 공간이 완전히 정리되어 사용할 준비가 됩니다.

터치 패널이 터치에 반응하지 않거나 이미지가 깨짐

기기가 가끔 멈춘다면 케이스를 제거하여 터치 스크린 기능에 방해가 되는지 확인하세요. 그런 다음 기기에서 SD 메모리 카드를 제거하세요.

케이스와 SD 메모리 카드를 제거해도 문제가 해결되지 않으면 기기 설정에서 메모리 저장 공간을 확인하고 용량이 꽉 차지 않았는지 확인하세요.

화면이 검게 변하거나 반응이 없으면 기기를 충전해야 할 수 있습니다.

불빛, 벨소리, 진동 또는 알림과 같이 기기가 전원을 공급받고 있다는 신호가 있는지 확인하세요.

기기에 전원 신호가 전혀 없다면 기기에서 SD 메모리 카드를 제거하세요(SD 카드는 문제 해결이 끝난 후 다시 삽입할 수 있습니다).

SD 메모리 카드를 제거해도 문제가 해결되지 않으면 기기를 충전하고 켜보세요:

1. 기기 케이스를 제거하세요.
2. 충전기와 케이블 타입을 확인하세요.
3. 기기를 전원 콘센트에 연결하고 충전 중인지 확인하세요.
   • 일부 기기는 배터리가 충분히 충전될 때까지 켜지지 않습니다. 15분 이상 걸릴 수 있습니다.
4. 전원 버튼을 10~15초 동안 누르거나 기기가 켜질 때까지 기다려 기기를 켜세요.
5. 기기를 켤 수 없으면 강제 재시작을 수행하세요.

화면이 여전히 켜지지 않으면

• 다른 충전 케이블이나 전원 어댑터를 사용하세요(충전기는 기기 제조사의 것인지 확인하세요).
• 무선 충전기를 사용하여 기기 충전 포트가 손상되었는지 확인하세요.
• 전원 스트립에 연결된 경우 플러그를 뽑으세요.
• 다른 기기를 연결하여 벽면 콘센트가 작동하는지 확인하세요. 작동하지 않으면 다른 콘센트를 사용해 보세요.
• 코드를 다른 전원(예: 차량용 충전기, 컴퓨터 USB 포트 또는 기타 호환되는 USB 전원 기기)에 연결하세요.
• 충전 포트에 먼지나 이물질이 막혀 있지 않은지, 포트가 느슨하거나 손상되지 않았는지 확인하세요.

케이스를 제거하여 터치 스크린 기능에 방해가 되는지 확인하세요.

화면이 여전히 작동하지 않으면 기기에서 SD 메모리 카드를 제거하세요.

1. 기기 설정에서 메모리 저장 공간을 확인하고 용량이 꽉 차지 않았는지 확인하세요.
   사용 가능한 메모리 확인 방법 알아보기
2. 저장 공간이 충분해질 때까지 다음을 완료하세요
   • 내부 저장소 캐시 데이터 삭제(위의 안내서 사용)
   • 용량이 큰 앱, 파일(동영상, 사진) 삭제 또는 파일 삭제 대신 대체 방법 고려
   • Google 포토 기기 저장 공간 확보
   • 컴퓨터 또는 MicroSD 카드로 파일 전송
   • 더 크거나 새로운 MicroSD 카드 고려
   • 휴대전화 공간을 절약하며 인터넷 저장소를 제공하는 다양한 클라우드 기반 서비스 이용 가능

기기 강제 재시작

모든 앱을 닫고 백그라운드에서 실행 중이지 않은지 확인하세요.

기기 속도가 빨라질 수 있습니다. 백그라운드에 너무 많은 앱이 있으면 기기가 느려질 수 있습니다.

ZTE Maven의 스피커 음질이 좋지 않습니다.

스피커를 통해 오디오를 테스트하고 헤드폰을 사용할 때와 음질을 비교하세요. 헤드폰을 연결하지 않았을 때만 소리가 뭉개지거나 왜곡된다면 스피커가 막혀 있을 수 있습니다. 음질 저하는 먼지나 휴대전화 케이스 때문에 스피커나 마이크가 막혔다는 신호인 경우가 많으므로 스피커와 마이크가 깨끗하고 가려지지 않았는지 확인하세요.

스피커와 헤드폰 모두에서 오디오가 왜곡되거나 끊긴다면 기기 소프트웨어가 최신 상태가 아닐 수 있습니다. 휴대전화를 업데이트하려면 설정을 통해 '소프트웨어 업데이트'를 확인하기 전에 배터리가 완전히 충전되었는지 확인하세요. 이 과정에서 휴대전화가 재시작되고 이전 소프트웨어에서 발생한 버그가 삭제됩니다. 소프트웨어 업데이트를 확인하려면 설정 —> 휴대전화 정보에서 안드로이드 버전, 베이스밴드 버전 및 빌드 번호가 업데이트 세부 정보와 일치하는지 확인하세요.

오디오 불량은 설정 조정이 필요해서 발생하는 경우가 많습니다. 이를 확인하려면 비행기 모드가 꺼져 있는지 확인하세요. 이 설정은 모바일 네트워크 연결을 차단하는 경향이 있습니다. 착신 전환을 비활성화하면 통화가 기기로 직접 연결되며, 방해 금지 모드를 끄면 수신 전화를 차단하지 않게 됩니다. SIM 카드도 확인해 보세요. “SIM 삽입” 또는 “긴급 통화 전용”이라고 표시되면 SIM 카드를 제거한 후 다시 삽입하거나 교체하세요. SIM 카드 교체 방법을 수행하려면 이 안내서를 참고하세요. Wi-Fi 연결을 확인하면 더 나은 서비스와 더 높은 품질의 오디오를 얻을 수 있습니다.

휴대전화의 라우드 스피커는 스피커폰으로 대화하고, 음악을 재생하고, 알림을 들을 수 있게 해 줍니다. 라우드 스피커가 결함이 있거나 고장 나면 이어 피스에서 소리가 나지 않거나, 오디오가 지직거리는 등 여러 증상이 나타날 수 있습니다. 이러한 증상이 발생하면 라우드 스피커를 교체해야 할 수 있습니다. 이 안내서를 사용하여 라우드 스피커를 교체하세요.