ZTE Quest n817 문제해결

전원 버튼을 눌러도 ZTE Quest의 전원이 켜지지 않습니다.

충전기가 콘센트와 휴대폰의 충전 포트에 완전히 연결되었는지 확인하세요. 가능하다면 마이크로 USB 충전 포트가 있는 다른 기기를 충전해 보고 충전기 교체가 필요한지 확인하세요.

정상적으로 작동하는 것으로 확인된 충전기로 ZTE Quest를 충전해 보세요. 그래도 휴대폰이 충전되지 않는다면 배터리 교체가 필요할 수 있습니다.

ZTE Quest에서 인터넷을 열 수 없거나 웹 기반 애플리케이션이 작동하지 않습니다.

설정에서 Wi-Fi를 활성화해야 할 수 있습니다. 설정 -> Wi-Fi를 열고 연결 가능한 Wi-Fi 네트워크가 있는지 확인하세요. 비행기 모드가 켜져 있으면 네트워크에 연결할 수 없습니다. 전원 버튼을 길게 누르고 비행기 모드를 눌러 비행기 모드를 끄세요.

문제의 원인이 기기인지 공유기인지 확인하려면, 사용 가능한 다른 휴대폰이나 노트북을 사용하여 같은 Wi-Fi 네트워크에 연결해 보세요. 다른 기기가 정상적으로 연결된다면 마더보드를 교체해야 할 수 있습니다.

공유기나 모뎀에 접근할 수 있다면 두 기기의 전원을 모두 끄고 최소 30초 동안 기다린 후 다시 켜서 재설정하세요. 네트워크 문제가 계속되면 서비스 제공업체에 문의해야 할 수 있습니다.

경고 없이 ZTE Quest가 꺼지거나 멈춥니다.

기기 전원이 꺼져 있는지 확인하세요. 지키지 않을 경우 전기 충격을 받을 수 있습니다! ZTE Quest의 뒷면 커버를 제거하세요. 배터리를 꺼내고 깨끗한 천이나 면봉을 사용하여 배터리 터미널을 닦으세요. 배터리를 다시 끼우고 뒷면 커버를 닫은 후 휴대폰 전원을 켜보세요.

이 단계는 최후의 수단으로만 수행하세요. 휴대폰의 모든 데이터가 삭제됩니다! 우선 기기의 전원을 끄세요. 휴대폰이 진동할 때까지 양쪽 볼륨 버튼을 길게 누르세요. 화면에 명령어 목록이 나타나면 볼륨 버튼을 사용하여 Wipe Data/Factory Reset 명령으로 이동하세요. 전원 버튼을 사용하여 선택하세요. 다른 명령어 목록이 표시되면 Reboot System Now를 선택하세요. 그 후 서비스를 다시 활성화하고 휴대폰 설정을 완료해야 합니다.

ZTE Quest에서 새로운 애플리케이션을 다운로드할 수 없으며, 새로 찍은 사진이 저장되지 않습니다.

애플리케이션이 다운로드되지 않는다면 인터넷에 연결되어 있지 않을 수 있습니다. 연결 가능한 올바른 Wi-Fi 네트워크가 있는지, 그리고 해당 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요.

설정 -> 저장소를 열고 내부 저장소 섹션으로 이동하세요. 휴대폰 저장 공간이 부족하다면 일부 애플리케이션, 사진 또는 동영상을 삭제해야 합니다. 설정 메뉴로 돌아가 앱을 여세요. 여기서 불필요하거나 사용하지 않는 애플리케이션을 제거할 수 있습니다. 휴대폰에서 사진이나 동영상을 삭제하려면 휴대폰의 갤러리로 이동하여 원치 않는 사진을 선택하세요.

ZTE Quest의 볼륨 버튼을 눌러도 오디오 레벨이 변하지 않습니다.

설정 -> 소리를 열고 볼륨을 누르세요. 여기서 슬라이더를 움직여 휴대폰의 다양한 기능에 대한 볼륨 레벨을 조절할 수 있습니다. 버튼 자체가 제대로 작동하지 않는다면 볼륨 버튼을 교체해야 할 수 있습니다.

ZTE Quest에서 소리가 나오지 않는다면 Bluetooth 기기에 연결되어 있을 수 있습니다. 설정 -> Bluetooth를 열고 켜기/끄기 슬라이더를 눌러 Bluetooth를 켜거나 끄세요. 또는 페어링된 기기 섹션으로 스크롤하여 페어링된 기기를 눌러 연결을 해제하세요.