학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
전면 스피커 소리 없음
음악을 재생해도 소리가 나지 않습니다.
볼륨 확인
볼륨을 높이거나 낮춰 보세요. 헤드폰 잭에 헤드폰을 꽂아 소리가 나는지 확인하세요. 연결 후에도 소리가 나지 않는다면, 휴대폰이 일시적으로 멈췄을 수 있으니 재시작해 보세요.
설정 확인
휴대폰 설정으로 들어가 사운드 설정 섹션으로 이동하세요. 볼륨 버튼을 누르고 벨소리 버튼을 오른쪽으로 드래그하세요.
수리 기사의 도움이 필요할 수 있음
기기가 제조사 보증 기간 내에 있다면 제조사에 문의하여 수리나 교체를 신청하세요.
전면 스크린 멈춤
전면 스크린이 멈춰서 제대로 작동하지 않습니다.
SIM 카드 꺼내기
뒷면 커버를 분리하고 더 긴 슬롯에 있는 SD 카드를 꺼내세요. 그다음, 가로 방향 슬롯에 있는 SIM 카드를 꺼내세요. 꺼낸 후 다시 올바른 슬롯에 끼우고, 뒷면 커버를 닫은 뒤 전원을 켜세요.
휴대폰 재시작
전원 버튼과 볼륨 높이기 버튼을 길게 눌러 휴대폰을 재시작하고, 메시지가 나타나면 초기화를 확인하세요.
공장 초기화
마지막 수단으로 휴대폰을 공장 초기화할 수 있습니다.
SIM 카드 읽기 오류
SIM 카드 감지 오류.
SIM 카드 멈춤 확인
"비행기 모드"를 켜면 SIM 기능이 꺼지며, 이후 다시 켤 수 있습니다. 휴대폰을 3분 동안 켜둔 뒤 다시 시도하세요. 문제를 해결하려면 통신사에 문의하세요.
전면 및 후면 카메라 결함
주변 화면이 보이지 않습니다.
메모리 카드 제거
휴대폰 전원을 끄세요. 메모리 카드를 제거하세요. 제대로 작동하는지 확인하기 위해 이 단계를 수행하는 것을 권장합니다. 카메라용 새 메모리 카드를 다시 삽입하세요.
메모리 카드에서 데이터 제거
SD 카드에서 이전 데이터를 삭제한 후 휴대폰에 다시 삽입하세요.
헤드폰 잭 결함
음악을 재생하거나 전화를 받을 때 소리가 들리지 않습니다
헤드폰 결함 여부 확인
다른 헤드폰을 준비하여 잭에 꽂아 보세요. 소리가 들리는지 확인하세요. 이어폰이 작동한다면 기존 이어폰에 문제가 있는 것입니다.
잭 내부 먼지
손전등으로 잭 내부를 들여다보세요. 잭 안으로 바람을 불어넣거나 압축 공기를 사용해 보세요. 먼지가 꽉 끼어 제거되지 않는다면 면봉을 사용해 닦아내 보세요. 면봉 반대쪽에 소독용 알코올을 살짝 묻혀 잭에 남아 있는 먼지를 마저 닦아내세요. 오디오를 다시 재생해 보고, 작동하지 않으면 다음 단계를 확인하세요.
오디오 설정 확인
ZTE Tempo에서 오디오 설정을 열고 볼륨 레벨을 확인하여 오디오가 음소거 상태인지 확인하세요.
휴대폰 재시작
전원 버튼과 볼륨 높이기 버튼을 길게 눌러 휴대폰을 재시작하고, 메시지가 나타나면 초기화를 확인하세요.
수리 기사의 도움이 필요할 수 있음
기기가 제조사 보증 기간 내에 있다면 제조사에 문의하여 수리나 교체를 신청하세요.
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