학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
문자 메시지를 보내거나 받을 수 없음
문자를 보낼 때 오류 메시지나 네트워크 메시지가 나타납니다.
비행기 모드가 꺼져 있는지 확인
1. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
2. 비행기 모드가 켜져 있다면 탭하여 끕니다.
기기가 Sprint의 4G LTE 네트워크에 연결되어 있는지 확인
1. 홈 화면에서 모든 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 스크롤하여 My Account(Virgin Mobile) 또는 Boost Zone(Boost)을 탭합니다.
3. 왼쪽으로 스와이프하여 기기 진단을 엽니다.
4. 네트워크를 찾습니다.
5. 기기에 Flagged/Failed(표시됨/실패)가 뜨는 경우: PRL을 업데이트합니다.
(a). 네트워크를 탭합니다.
(b). 네트워크 PRL을 탭합니다.
(c). 업데이트가 완료되면 확인을 누릅니다.
소프트 리셋을 시도
1. 휴대전화가 꺼질 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.
2. 휴대전화가 자동으로 다시 켜질 때까지 기다립니다.
ZTE Tempo 속도 저하 또는 멈춤
오류 메시지, 예기치 않은 재시작, 느린 성능이 나타나거나 애플리케이션 설치 및 업데이트가 불가능할 수 있습니다.
소프트 리셋을 시도
휴대전화가 완전히 꺼질 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다. 휴대전화가 자동으로 켜집니다.
실행 중인 모든 애플리케이션 닫기 및/또는 제거
홈 화면에서 모든 앱 아이콘을 탭합니다.
스크롤하여 Boost Zone(Boost Mobile 통신사 이용자) 또는 My Account(Virgin Mobile 통신사 이용자)를 탭합니다.
왼쪽으로 스와이프하여 기기 진단을 엽니다.
전력 사용량을 탭합니다.
배터리 사용량을 탭합니다.
닫거나 제거하려는 애플리케이션을 탭합니다.
애플리케이션을 닫으려면: "강제 중지"를 탭합니다.
애플리케이션을 제거하려면: "중지"를 탭합니다.
ZTE Tempo X가 활성화되지 않음
활성화에 문제가 있거나 핸즈프리 활성화를 완료하지 못합니다.
해결 방법:
1. 비행기 모드가 꺼져 있는지 확인합니다.
(비행기 모드가 켜짐으로 표시되면 비행기 모드를 탭하여 끕니다.)
2. 현재 위치에서 통신 범위가 제공되는지 확인합니다.
(ZTE Tempo 신호가 약하면 Virgin Mobile 및 Boost Mobile의 통신 범위 지도를 확인하세요.)
3. 소프트 리셋을 시도합니다.
(휴대전화가 꺼질 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.)
4. 연결 초기화를 시도합니다.
(a). 전화 아이콘을 탭합니다.
(b). 필요하다면 키패드 아이콘을 탭합니다.
(c). ##72786#을 다이얼합니다.
(d). "예"를 탭합니다.
휴대전화가 재시작됩니다.
휴대전화가 다시 켜진 후 핸즈프리 활성화가 시작됩니다.
활성화가 완료되면 휴대전화를 사용할 준비가 됩니다.
애플리케이션이 올바르게 작동하지 않음
앱이 열리지 않거나, 자주 충돌하거나, 응답하지 않거나, 오류 메시지가 표시됩니다.
소프트 리셋을 시도
1. 휴대전화가 꺼질 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.
2. 휴대전화가 자동으로 다시 켜집니다.
애플리케이션 캐시 삭제 시도
1. 홈 화면에서 모든 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 스크롤하여 설정을 탭합니다.
3. 스크롤하여 앱을 탭합니다.
4. 앱을 선택합니다.
5. 저장공간을 탭합니다.
6. 데이터 삭제를 탭합니다.
애플리케이션 데이터 삭제 시도
면책 조항: 이 작업을 수행하면 모든 사용자 정보, 최고 기록, 신용 카드 정보 및 원래 다운로드하지 않은 기타 항목이 삭제됩니다.
1. 홈 화면에서 모든 앱 아이콘을 찾아 탭합니다.
2. 스크롤하여 설정을 탭합니다.
3. 스크롤하여 앱을 탭합니다.
4. 앱을 선택합니다.
5. 저장공간을 탭합니다.
6. 데이터 삭제를 탭합니다.
애플리케이션 재설치 시도
완전히 제거하면 기기에서 모든 사용자 데이터가 삭제됩니다. 하지만 이 작업을 통해 최신 소프트웨어를 확보할 수 있습니다.
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