Zeki TB782B 문제해결

완충 상태에서도 태블릿 전원이 켜지지 않음

시스템 전원이 켜지지 않는다고 해서 마더보드가 고장 난 것은 아닙니다. 마더보드를 새로 설치한 경우, 설치 과정에서 케이블 중 하나를 연결하지 않았거나 다른 실수를 했을 가능성이 높습니다.

마더보드 설치 과정에 오류가 있는지 확인하려면 태블릿을 열어야 합니다.

• 평평한 도구를 사용하여 태블릿의 뒷면 케이스를 제거하세요.
• 마더보드를 살펴보세요. 마더보드에는 스피커용 2개, 배터리용 2개, 스크린용 2개 등 총 6개의 배선이 연결되어 있어야 합니다.
• 연결되지 않은 배선이 있다면 마더보드에 올바르게 다시 연결하세요.

마더보드가 제대로 설치되었는데도 시스템이 작동하지 않는다면 마더보드가 고장 났을 수 있으며, 이 경우 마더보드를 교체해야 합니다.

• 평평한 도구를 사용하여 태블릿의 뒷면 케이스를 제거하세요.
• 마더보드에서 배선을 조심스럽게 분리하세요.
• 새 마더보드에 배선을 다시 연결하세요.

전원이 켜진 상태에서 터치 스크린이 반응하지 않음

대부분의 경우 터치 스크린에 먼지가 쌓이면 터치 감도가 떨어질 수 있습니다. 소독용 물티슈로 스크린을 닦아내세요.

스크린을 닦았는데도 터치 스크린이 여전히 반응하지 않는다면 개인 설정이 소프트웨어와 충돌하고 있을 수 있습니다. 이 경우 기기를 재시작해 보세요.

기기를 떨어뜨리거나 충격을 주어 스크린이 손상된 경우, 터치 감도에 문제가 생길 수 있습니다. 이 경우 디스플레이를 교체해야 합니다.

• 평평한 도구를 사용하여 기기의 뒷면 케이스를 분리하세요(힘을 주어 당기면 열립니다).
• 스크루드라이버를 사용하여 기기 내부의 나사를 제거하세요(마더보드 아래에 있는 나사 2개도 잊지 말고 제거하세요).
• 이 단계에서 디스플레이를 분리할 수 있습니다.
• 새 디스플레이에 나사를 다시 조여 고정하세요.
• 뒷면 케이스를 눌러 다시 끼우세요.

태블릿 오디오 소리가 왜곡됨.

기기가 물에 노출되었다면 스피커 내부에 액체가 유입되어 오디오가 왜곡될 수 있습니다. 먼저 인터넷에서 찾을 수 있는 낮고 큰 연속 주파수 소리를 재생하여 스피커에서 액체를 밀어내 보세요.

오디오 품질이 여전히 좋지 않다면 다음 단계를 시도해 보세요:

• 기기를 쌀통에 완전히 담그세요. 필요하다면 기기 뒷면을 살짝 힘을 주어 열고 스크린과 배선 부품이 잠기도록 해도 됩니다.
• 쌀이 기기 내부의 액체를 흡수할 수 있도록 약 24시간 동안 그대로 두세요.

스피커 시스템에 이물질이 들어갔을 수 있습니다. 스피커 영역을 청소하거나 에어 스프레이를 사용하여 스피커 포트의 먼지나 오물을 제거하세요. 천이나 면봉에 소량의 소독용 알코올을 묻혀 스피커 포트의 이물질을 닦아내면 오디오 품질을 높일 수 있습니다. 스피커가 침수로 인해 손상된 경우라면 수리가 불가능할 수 있습니다.

스피커의 배선이 완전히 끊어졌거나 스피커 유닛 자체가 고장 났을 수 있습니다. 기기에서 아예 소리가 나지 않거나 소리가 매우 심하게 왜곡된다면, 스피커가 수리 범위를 넘어서 손상되었을 수 있습니다. 이 경우 스피커를 제거하고 교체해야 합니다.

스피커를 제거하려면 다음 단계를 따르세요:

• 먼저 스피커와 연결 배선에 붙은 테이프를 조심스럽게 제거하세요.
• 다음으로 마더보드에서 배선을 분리하고, 교체용 스피커를 다시 연결하세요.
• 새 스피커를 고정하기 위해 캡톤 테이프를 사용해야 할 수도 있습니다.

콘센트에 연결해도 기기가 충전되지 않음.

• 먼저 충전기를 태블릿의 충전 포트에 연결하세요. 전원이 켜지지 않는다면 충전기가 고장 났거나 손상되었을 수 있습니다. 근처 매장에서 충전기를 구할 수 있다면 새로 구입해야 할 수도 있습니다.

• 충전기가 고장 나지 않았다면 충전 포트를 확인하세요. 부드러운 면봉이나 이쑤시개를 사용하여 포트 안의 이물질을 제거할 수 있습니다. 청소가 끝나면 충전기를 다시 꽂아 충전되는지 확인하세요.

• 위에서 언급한 방법으로 해결되지 않는다면 배터리에 결함이 있거나 고장 난 것입니다. 수리 도구를 사용하거나 전문가의 도움을 받아 새 배터리를 설치해야 할 수 있습니다. 다음 단계에 따라 배터리를 교체할 수 있습니다:
• 기기 전원이 꺼져 있는지 확인하세요.
• 태블릿의 뒷면 케이스를 제거하고, 플라스틱 스퍼저의 납작한 끝을 사용하여 기기에서 배터리를 분리하고 배선을 연결 해제하세요.
• 새 배터리를 제자리에 넣고 필요한 배선을 연결한 뒤 뒷면 케이스를 다시 닫으세요.

기기에서 데이터를 복구할 수 없음.

기기의 SIM 카드가 손상되었거나 만료되었거나 아예 없을 수 있습니다.

• 먼저 기기 측면에 있는 SIM 카드 슬롯을 찾으세요. 종이 클립처럼 얇은 물체를 슬롯의 구멍에 삽입하여 열 수 있습니다. 이렇게 하면 슬롯이 밖으로 밀려 나와 손으로 당겨 뺄 수 있습니다.
• 다음으로 SIM 카드가 있는지 확인하세요.
• 카드가 없다면 가장 가까운 기술 지원 센터를 방문하여 새 SIM 카드를 구입해야 합니다.
• 카드가 있지만 눈에 띄게 손상되었거나 더러워진 경우, 가능한 한 깨끗이 닦은 후 기기에 다시 장착하여 테스트하세요.
• 카드가 장착되어 있는데도 구체적인 문제를 찾을 수 없다면, 기기와 카드를 가지고 가장 가까운 기술 지원 센터를 방문하여 문제를 해결하세요.