iPhone 12 카메라 미작동

카메라 하드웨어 문제가 아니라 사용하는 소프트웨어가 제대로 이미지를 생성하지 못하는 문제일 수 있습니다. 이는 YouTube 동영상 촬영이나 Instagram 필터로 사진을 수정하는 등의 타사 카메라 앱을 사용할 때 특히 자주 발생할 수 있습니다. 스마트폰 기본 카메라 앱(Apple에서는 "카메라"라고 부름)을 열어 이미지가 표시되는지 확인하세요. 한쪽 카메라에만 문제가 있다면 전면 카메라/후면 카메라 전환 버튼을 눌러보세요. 문제가 있는 카메라를 작동시키는 데 도움이 될 수 있습니다.

다른 앱이 하드웨어에 과부하를 주어 카메라 앱이 이미지를 표시하지 못하게 할 수도 있습니다. 스마트폰에서 실행 중인 앱이 너무 많다면 카메라 앱을 열기 전에 모든 앱을 종료해 보세요. 백그라운드 앱을 닫는 방법은 다음과 같습니다:

1. 홈 화면에서 화면 하단을 위로 쓸어 올리세요.
2. 화면 중앙에서 손가락을 멈추어 앱 관리자를 여세요.
3. 앱을 위로 쓸어 올려 화면 밖으로 보내면 앱이 닫힙니다.
4. 앱이 하나도 남지 않을 때까지 현재 열려 있는 모든 앱에 대해 반복하세요.
5. 홈 화면으로 돌아가 카메라 앱을 열어 문제가 해결되었는지 확인하세요.

여전히 카메라 화면에 아무것도 나타나지 않는다면 스마트폰을 다시 시작하여 카메라 앱을 재설정해 보세요. 다음 단계를 따라 스마트폰을 다시 시작할 수 있습니다:

1. 화면에 "밀어서 전원 끄기" 메시지가 나타날 때까지 오른쪽 측면 버튼과 볼륨 버튼(위 또는 아래)을 동시에 길게 누르세요.
2. 슬라이더를 화면 끝까지 미세요.
3. 기기 전원이 완전히 꺼지면 Apple 로고가 나타날 때까지 오른쪽 측면 버튼을 길게 누르세요.

단순하게 들릴 수 있지만, 무언가에 가려져 카메라 이미지가 표시되지 않는 것일 수 있습니다. 손가락이나 스마트폰 케이스 등 카메라 렌즈를 가리는 물체가 없는지 확인하세요. 대부분의 스마트폰 케이스는 iPhone 12 카메라 위치에 맞춰 구멍이 뚫려 있지만, 케이스가 뒤집혀 있거나 케이스의 구성 요소가 카메라 시야를 가리고 있을 수 있습니다.

이미지는 보이지만 선명하지 않다면 카메라 렌즈에 먼지나 이물질이 묻어 있을 수 있습니다. 극세사 천으로 렌즈를 닦기 전에 눈에 보이는 얼룩이 있는지 확인하세요. 렌즈를 닦은 후 카메라를 다시 사용하여 흐릿하던 이미지가 선명해졌는지 확인해 보세요.

카메라가 보는 이미지를 표시하는 소프트웨어에는 문제가 없다고 판단했더라도, 카메라 하드웨어를 작동하는 소프트웨어에서 문제가 발생했을 수 있습니다. 스마트폰의 운영 체제가 원인인지 확인하려면 먼저 최신 버전의 iOS로 업데이트해야 합니다. 스마트폰 소프트웨어를 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다:

1. 설정 앱을 여세요.
2. 일반 설정 탭으로 이동하세요.
3. 일반 설정 탭에서 소프트웨어 업데이트 메뉴로 이동하세요.
4. 메뉴에서 다운로드 및 설치 또는 지금 설치 옵션을 선택하세요.

업데이트가 설치된 후 스마트폰이 다시 시작될 수 있습니다. 최신 버전의 iOS를 실행하게 되면 카메라에 영향을 미치는 더 흔한 소프트웨어 오류를 배제하기 위해 몇 가지 추가적인 작업을 시도할 수 있습니다.

흔한 소프트웨어 오류 중 하나는 스마트폰의 VoiceOver 기능으로 인해 발생합니다. 이를 끄는 방법은 다음과 같습니다:

1. 설정 앱을 여세요.
2. 손쉬운 사용 설정 탭으로 이동하세요.

1. 손쉬운 사용 설정 탭에서 VoiceOver 메뉴로 이동하세요.
2. VoiceOver 옵션을 꺼짐으로 설정하세요.

또 다른 흔한 소프트웨어 오류는 플래시가 카메라 모듈과 비동기화되어 전체 모듈이 종료되는 오류를 일으키는 것입니다. 해결 방법은 다음과 같습니다:

1. 배터리 상태 아이콘이 있는 오른쪽 상단 모서리에서 아래로 쓸어 내려 제어 센터를 여세요.
2. 손전등 아이콘을 눌러 손전등을 켜세요.
3. 오른쪽 측면 버튼을 눌러 화면을 잠자기 상태로 만드세요(손전등은 켜진 상태 유지).
4. 30초 동안 기다리세요.
5. 화면을 다시 켜고 제어 센터를 사용하여 손전등을 끄세요.

이 모든 작업을 마친 후 카메라 앱을 열어 문제가 해결되었는지 확인하세요.

카메라가 계속 검은 화면만 표시하고 충격이나 침수로 인한 물리적 손상이 의심되지 않는다면, 소프트웨어 해결의 마지막 방법은 DFU(기기 펌웨어 업데이트) 초기화를 수행하는 것입니다. 단, 이 작업으로 인해 스마트폰의 일부 또는 모든 데이터가 삭제될 수 있으므로 소중한 데이터를 잃지 않도록 미리 백업하세요. 스마트폰에서 DFU 모드로 진입하는 방법은 다음과 같습니다:

1. 스마트폰을 백업하세요.
2. USB-Lightning 케이블을 사용하여 최신 버전의 iTunes가 설치된 컴퓨터에 스마트폰을 연결하세요.
3. 볼륨 높이기 버튼을 눌렀다 즉시 떼세요.
4. 음량 낮추기 버튼을 눌렀다 즉시 떼세요.
5. 화면이 검게 변할 때까지 전원 버튼을 길게 누르세요.
6. 화면이 검게 변하자마자 음량 낮추기 버튼을 길게 누르면서 전원 버튼도 계속 누르고 있으세요. 5까지 세세요.
7. 5초가 지나면 전원 버튼은 떼지만 음량 낮추기 버튼은 계속 누르고 있으세요. 10까지 세세요. 화면은 계속 검은색이어야 합니다.
8. 이제 음량 낮추기 버튼을 떼세요. 제대로 수행했다면 컴퓨터 화면에 "iTunes가 복구 모드에 있는 iPhone을 발견했습니다. iTunes와 함께 사용하기 전에 이 iPhone을 복원해야 합니다."라는 메시지가 나타나야 합니다.
9. 컴퓨터의 안내에 따라 기기에 원하는 버전의 iOS를 선택하고 설치하세요.
10. 스마트폰을 강제 재시작하여 DFU 모드를 종료하세요.

위의 모든 단계를 따랐는데도 카메라가 여전히 작동하지 않는다면, 카메라 문제의 원인이 소프트웨어가 아님을 확신할 수 있습니다.

스마트폰에 최근 충격이 가해졌거나, 뒷면 커버 유리가 깨졌거나, 스마트폰을 오토바이에 장착한 적이 있다면 카메라 모듈이 물리적으로 손상되었을 수 있으므로 교체해야 합니다. 스마트폰 상태에 따라 Apple에서 문제를 해결할 수도 있지만, 운에 따라 다를 수 있습니다. 다행히 이 수리는 일반 사용자도 충분히 가능하므로 스크루드라이버를 꺼내고 안내서를 확인해 보세요.

카메라를 직접 교체할 준비가 되었다면 iPhone 12 후면 카메라 교체 안내서를 따라 하세요.