iPhone 12 스피커 문제

혹시 전화기의 볼륨을 낮춰두고 깜빡했을 가능성이 있습니다. 볼륨이 음소거 상태라면 당연히 아무 소리도 들리지 않겠죠. 전화기 왼쪽 상단에 있는 볼륨 버튼을 사용하여 볼륨을 높여 보세요. 화면에 아무런 변화가 없다면 혹시 모르니 전화기 소프트웨어 설정에서도 볼륨을 높여 보세요. 만약 해결되었다면, 당황했던 기억은 비밀로 할게요.

Apple이나 Otterbox 같은 프리미엄 케이스를 사용한다면 이런 일이 드물겠지만, 일부 케이스는 스피커에서 나오는 소리를 방해할 수 있습니다. 케이스를 제거하고 스피커를 다시 테스트해 보세요. 이 방법으로 소리 문제가 해결되었다면 새 케이스를 구매해야 할 수도 있지만, 적어도 문제의 원인은 파악한 셈입니다.

참고: 드문 경우지만 스크린 보호기가 이어 피스 스피커에서 나오는 소리를 방해할 수도 있습니다. 통화 중 소리 문제가 발생하는데 스크린 보호기에 전화기 상단의 작은 스피커용 구멍이 없다면, 문제를 정확히 진단하기 위해 보호기를 제거해야 할 수도 있습니다.

때때로 전화기의 오디오 프로세서에 오류가 발생하여 스피커로 전달되는 오디오 신호가 손상될 수 있습니다. 블루투스를 끄고 오디오를 다시 재생해 보세요. 그래도 해결되지 않으면 전화기를 강제 재시작한 뒤 다시 켜보세요. 그래도 여전히 오디오가 좋지 않다면 소프트웨어 문제는 아닐 가능성이 큽니다.

일부 iPhone 12 및 iPhone 12 Pro 기기에는 고장 가능성이 높은 결함이 있는 리시버 모듈이 포함되어 있습니다. 메인 스피커를 통한 음악이나 소리 재생에는 문제가 없지만 통화 중 리시버에서 소리가 나지 않는다면, 결함이 있는 제품일 수 있습니다.

다행히 Apple은 이 문제를 인정하고 서비스 프로그램을 통해 해당 기기들에 대한 수리를 제공합니다. Apple은 2020년 10월부터 2021년 4월 사이에 생산된 모델에만 해당한다고 명시하고 있으므로, 해당 기간 외에 제조된 기기라면 무상 수리를 받기 어려울 수 있습니다.

만약 다른 이유로 이어 피스 스피커가 손상되었고 Apple의 서비스 프로그램 대상이 아니라면, iPhone 12 이어 피스 스피커 및 전면 센서 어셈블리 교체 안내서를 사용하여 직접 수리할 수 있습니다. 다만, Apple의 서비스 기술자용 소프트웨어 없이 이 모듈을 교체하면 기기의 FaceID 기능이 비활성화된다는 점을 유의하세요.

메인 스피커로 소리를 재생할 때도 문제가 지속된다면 스피커 장치가 고장 났거나 이물질이 끼어 있을 수 있습니다. 문제를 해결하려면 먼저 핀이나 이쑤시개를 사용하여 스피커 구멍을 청소해 보세요. 짧고 강하게 스피커 구멍으로 바람을 불어 넣으면 끼어 있는 먼지나 이물질을 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다.

스피커를 청소해도 효과가 없다면 물리적으로 손상된 것일 수 있습니다. iPhone 12 라우드스피커 교체 안내서를 사용하여 새 부품으로 교체할 수 있습니다.