iPhone 4S 문제해결

이런! iPhone 유리가 뜻하지 않은 낙하 테스트를 견디지 못했군요!

심호흡을 하고 iPhone이 켜지는지, 정상적으로 작동하는지 확인하세요. 대부분의 경우 iPhone은 여전히 기능하지만 외관상 심각한 손상을 입은 상태입니다. 안타깝게도 iPhone 4S의 전면 유리와 디스플레이 어셈블리는 서로 융합되어 있어 하나로 교체해야 하며, 검은색(여기서 구매 가능) 또는 흰색(여기서 구매 가능) 중 선택할 수 있습니다. 디스플레이 어셈블리 교체 안내서는 여기에서 찾을 수 있습니다.

Apple은 iPhone 4S의 후면 패널에 전면과 같은 고강도 유리를 사용하지 않았기 때문에 뒷면이 훨씬 쉽게 깨집니다. 후면 패널이 파손되었다면 새것으로 교체해야 합니다. 이 수리를 시도하기 전에 올바른 스크루드라이버와 대체 부품(검은색, 흰색 또는 투명 중에서 선택)이 준비되어 있는지 확인하세요.

버튼을 격렬하게 누르고 화면을 두드려 봐도 iPhone 4S가 반응하지 않습니다.

때로는 재시작만으로도 iPhone이 다시 반응하게 될 수 있습니다. 응답하지 않는 iPhone을 재시작하려면 Apple 로고가 나타날 때까지(약 10초간) 기상/취침 버튼과 홈 버튼을 길게 누르세요.

배터리 잔량이 극도로 낮아지면 iPhone이 응답하지 않을 수 있습니다. iPhone을 컴퓨터나 벽면 충전기에 연결하고, 다시 사용하기 전에 최소 20분 동안 충전하세요.

iPhone 4S를 연결해도 전원이 들어오지 않습니다.

USB 케이블의 손상이나 오염 여부, 특히 양 끝을 확인하세요. 그런 다음 컴퓨터/USB보다 더 많은 전력을 공급할 수 있는 벽면 충전기를 사용해 보세요.

다른 충전기를 사용하여 충전기나 코드에 문제가 있는지 확인해 보세요.

iPhone 하단의 30핀 도크 커넥터에 먼지, 보푸라기, 손상된 핀이 있는지 확인하세요. 이쑤시개나 부드러운 칫솔로 도크 커넥터를 매우 조심스럽게 청소하세요. 도크 커넥터가 고장 났다면 교체해야 합니다. 도크 커넥터 케이블 부품은 여기에서 찾을 수 있으며 교체 안내서는 여기에서 따라 할 수 있습니다.

소중한 iPhone 4S가 켜지지 않습니다.

iPhone을 컴퓨터나 벽면 어댑터에 연결하여 충전하세요. 두 곳 모두에 연결해도 충전되지 않는다면 배터리가 고장 났을 가능성이 큽니다. 이 경우 배터리를 새것으로 교체해야 합니다. 새 배터리는 여기에서 구매할 수 있으며, iPhone 4S 교체 안내서는 여기에서 확인할 수 있습니다.

아무 반응이 없는 이유는 디스플레이가 고장 났기 때문일 수 있습니다(이 경우 기기는 작동하고 있지만 화면이 보이지 않는 것입니다!). iPhone에서 정상적으로 작동하는 소리가 들리는데 화면이 보이지 않는다면 디스플레이가 고장 났을 가능성이 있으며, 교체해야 합니다. iPhone을 전원에 연결했을 때 화면은 나오지 않으면서 진동이 계속 울리거나 "연결됨" 알림음이 반복해서 들린다면, 추가 문제해결이 필요한 디스플레이 문제가 있는 것입니다.

새 디스플레이는 여기에서 구매할 수 있습니다.

iPhone 4S 디스플레이 어셈블리 교체 안내서는 여기에서 찾을 수 있습니다.

다른 방법이 모두 통하지 않는다면 로직 보드가 고장 났을 가능성이 크므로 교체해야 합니다. 로직 보드는 여기에서 구매할 수 있습니다.

로직 보드 교체 안내서는 여기에서 찾을 수 있습니다.

지원되지 않는 액세서리를 iPhone에 연결한 것처럼 오류 메시지가 나타납니다.

iPhone 하단의 30핀 도크 커넥터에 먼지, 보푸라기, 손상된 핀이 있는지 확인하세요. 이쑤시개나 부드러운 칫솔로 도크 커넥터를 매우 조심스럽게 청소하세요. 이쑤시개나 부드러운 칫솔로 제거되지 않는 이물질은 고농도 이소프로필 알코올(90% 이상)과 면봉을 사용하여 청소하세요. 도크 커넥터가 고장 났다면 교체해야 합니다. 도크 커넥터는 여기에서 구매할 수 있습니다. 교체 안내서는 여기에서 찾을 수 있습니다.

iPhone이 액체에 잠긴 후 로직 보드 연결부에 부식이나 이물질이 생겨 이 오류 메시지가 발생할 수 있습니다. 로직 보드를 제거하고 부드러운 면봉과 고농도 이소프로필 알코올(90% 이상)로 모든 접점을 닦아내세요.

무선 네트워크 연결에 문제가 있습니다.

iPhone을 이전에 분해한 적이 있다면 Wi-Fi 또는 Bluetooth 안테나의 접지 위치에 손기름이 묻었을 수 있습니다. 이러한 기름은 안테나 접지 문제를 일으켜 신호 약화나 연결 끊김 현상을 초래할 수 있습니다. iPhone을 재조립하기 전에 모든 접지 지점을 전자제품용 세정제로 닦아 접지 문제를 방지하세요.

iPhone 4S가 켜져 있고 작동하는 것처럼 보이지만, 헤드폰이나 스피커를 연결하면 소리가 제대로 재생되지 않습니다.

헤드폰이나 외부 스피커가 고장 났을 가능성은 낮지만, 문제의 원인을 배제하기 위해 확인해 볼 가치가 있습니다. 다른 헤드폰이나 외부 스피커를 사용하여 문제가 iPhone에 있는지 확인하세요.

iPhone 4S에서 오디오 출력 문제가 발생하는 가장 큰 원인은 고장 난 오디오 출력 포트(일반적으로 헤드폰 잭이라 부름)입니다. 문제가 외부 스피커에 있지 않다고 판단되면 헤드폰 잭을 교체해야 합니다. 대체 헤드폰 잭은 여기에서 찾을 수 있습니다. 헤드폰 잭 교체 안내서는 여기에서 찾을 수 있습니다.

iPhone이 비정상적으로 작동하거나 시작 시 "iTunes를 사용하여 복원하십시오"라는 문구가 나타납니다

소프트웨어가 손상된 것으로 보이면 복원을 할 때가 된 것일 수 있습니다. iPhone 4S를 복원하면 모든 데이터가 삭제되므로 복원 전에 iPhone 4S의 모든 데이터를 다른 곳에 저장했는지 확인하세요. 복원하려면 iTunes가 설치된 컴퓨터에 iPhone 4S를 연결하세요. iPhone 4S 요약 페이지에서 "복원"을 클릭하세요(왼쪽 메뉴에서 iPhone 아이콘을 클릭하면 이 페이지를 찾을 수 있습니다). 안내에 따라 복원을 진행하세요. iPhone 4S에 "기다려 주십시오. 배터리 부족."이라는 문구가 표시되면 기기를 연결된 상태로 두세요. 이렇게 하면 iPhone 4S가 복원 가능한 상태까지 충전됩니다. iPhone 4S가 이 화면에서 장시간 멈춰 있다면 배터리를 교체해야 할 수 있습니다(교체 안내서는 여기).

iPhone 4S가 Apple 로고에서 멈춰 있거나 iTunes가 기기를 인식하지 못하게 하는 소프트웨어 문제가 발생한 경우, 강제로 복구/복원 모드로 전환한 후 iTunes를 사용하여 소프트웨어를 복원할 수 있습니다.

기기가 꺼져 있으면 USB 케이블의 한쪽 끝을 iPhone 4S에 꽂고 다른 쪽 끝은 연결하지 마세요. 홈 버튼을 누른 상태에서 USB 케이블을 컴퓨터에 연결하세요. 5~10초 후 iPhone 4S에 "iTunes에 연결" 이미지가 나타나야 하며, iTunes에서 소프트웨어 복원을 요청할 것입니다. 안내에 따라 위의 설명을 진행하세요.

기기가 켜져 있으면 Apple 로고가 사라지고 "iTunes에 연결" 이미지가 나타날 때까지 전원 버튼과 홈 버튼을 동시에 길게 누르세요(보통 5~15초 소요).

iPhone이 켜지지 않습니다. 전원이 들어오지 않거나 충전기에서 분리하자마자 즉시 꺼집니다.

전화기가 응답하지 않으면 전원 버튼을 약 2초간 길게 눌러 켜보세요. 그래도 작동하지 않으면 Apple 로고가 나타날 때까지(약 10초간) 전원 버튼과 홈 버튼을 동시에 길게 눌러 iPhone을 재시작해 보세요. 그래도 전화기가 반응이 없다면 재설정을 시도하세요. USB 케이블의 한쪽 끝을 iPhone 4S에 꽂고 다른 쪽 끝은 연결하지 마세요. 홈 버튼을 누른 상태에서 USB 케이블을 컴퓨터에 연결하세요. 5~10초 후 iPhone 4S에 "iTunes에 연결" 이미지가 나타나면 iTunes에서 소프트웨어 복원을 요청할 것입니다. 복원 과정에 대한 정보는 손상된 소프트웨어 섹션을 참조하세요.

전원 버튼이 고장 나면 전화기가 켜지지 않을 수 있습니다. 버튼이 정상적으로 느껴진다면 가능성은 낮지만, 전화기를 떨어뜨렸거나 액체에 의한 손상을 입었다면 전원 버튼 기능에 영향을 줄 수 있습니다. 버튼을 검사하고 전원 버튼 케이블이 로직 보드에 제대로 연결되어 있는지 확인하세요.

전원 버튼에 문제가 있다면 해당 부품은 여기에서 찾을 수 있습니다. 전원 버튼 교체 안내서는 여기에서 찾을 수 있습니다.

전원 버튼 케이블에 문제가 있다면 해당 부품은 여기에서 찾을 수 있습니다. 전원 버튼 케이블 교체 안내서는 여기에서 찾을 수 있습니다.

배터리가 더 이상 작동하지 않을 수 있습니다. 전화기를 충전해 보세요. 5분 이상 지나도 전화기가 응답하지 않는다면 배터리를 교체할 때가 된 것일 수 있습니다.

새 배터리는 여기에서 찾을 수 있습니다.

배터리 교체 안내서는 여기에서 찾을 수 있습니다.

실수로 엎지르거나 싱크대에 빠뜨린 후 iPhone이 제대로 작동하지 않습니다.

가능한 한 빨리 다음 조치를 수행하세요:

1. 즉시 iPhone을 액체에서 꺼내세요(안전한 경우). 기기가 액체와 접촉하는 시간을 최소화하여 부식 손상을 방지하세요.
2. iPhone을 끄세요. (이미 꺼져 있었다면 켜지 마세요.)
3. 쌀 사용 금지. 들은 바와 달리 쌀은 수분에 노출된 전자제품에 효과적이거나 지속적인 해결책이 아닙.
4. iPhone을 열고 배터리를 분리하세요. (올바른 절차는 iPhone의 배터리 교체 안내서를 참조하세요. 배터리를 완전히 제거할 필요는 없으며, 로직 보드에서 배터리 커넥터만 분리하세요.)
   • 액체 손상으로 인해 분해가 어려워질 수 있습니다. 케이블과 커넥터가 예상치 못한 방식으로 다른 부품에 "달라붙어" 있을 수 있으니 주의하세요.

이 시점에서 iPhone 내부를 검사하여 액체 손상 정도를 파악하세요.

• iPhone 내부가 완전히 건조해 보이는 경우:
  1. 휴! 최악의 상황은 피했을지도 모릅니다. 액체 손상 표시기를 확인하고, 포트와 SIM 카드 트레이 주변을 살펴보며, 배터리 커넥터에 액체나 부식 흔적이 있는지 주의 깊게 검사하세요.
  2. 액체 침투 흔적이 보이면 아래의 다음 섹션으로 건너뛰세요.
  3. 모든 것이 완전히 말라 보인다면 더 이상 아무것도 하지 않아도 될 수 있습니다. 휴대폰을 몇 시간 동안 공기에 노출해 건조한 후, 배터리를 다시 연결하고 전원을 켜서 모든 기능을 테스트하세요. 문제가 감지되면 아래의 다음 섹션으로 계속 진행하세요.

• 내부에 액체가 조금만 보이는 경우:
  1. 디스플레이 어셈블리 교체 안내서를 따라 부품 분해를 시작하세요.
  2. 각 부품을 제거할 때 액체나 부식 손상 흔적이 있는지 주의 깊게 확인하세요. 이소프로필 알코올과 칫솔처럼 깨끗하고 부드러운 나일론 브러시를 사용하여 액체나 부식물을 조심스럽게 닦아내고 자연 건조하세요.
  3. 액체 침투 흔적이 더 이상 보이지 않을 때까지 분해를 계속하세요.
  4. 모든 부품이 깨끗하고 건조해지면 새 배터리를 사용하여 iPhone을 재조립하세요.
     • 절대로 액체와 접촉한 배터리를 다시 사용하지 마세요.
  5. iPhone 전원을 켜고 모든 기능을 테스트하세요. 문제가 감지되면 아래의 다음 섹션으로 계속 진행하세요.

• 내부 부품 대부분(또는 전부)이 액체로 덮여 있는 경우:
  1. 디스플레이 어셈블리 교체 안내서를 따라 iPhone을 완전히 분해하세요.
  2. 이소프로필 알코올과 깨끗한 칫솔을 사용하여 각 부품, 케이블 커넥터, 소켓을 조심스럽게 청소하세요.
  3. 로직 보드를 이소프로필 알코올에 담그세요(가능하다면 초음파 세척기 사용). 굳은 잔여물을 제거하고 남아있는 물이나 다른 액체를 밀어내기에 충분한 시간 동안 담가 두세요.
     • 칫솔을 사용하여 로직 보드에서 눈에 보이는 부식과 잔여물을 닦아내세요. 모든 커넥터, 칩, 퓨즈를 청소하세요.
     • 필요한 경우 세척을 반복하거나 잔여물 흔적이 여전히 보이면 다시 청소하세요.
  4. 모든 부품이 깨끗하고 건조해지면 새 배터리를 사용하여 iPhone을 재조립하세요.
     • 절대로 액체와 접촉한 배터리를 다시 사용하지 마세요.
  5. iPhone 전원을 켜고 모든 기능을 테스트하세요.
     • 작동하지 않는 특정 기능이 있다면 관련 부품을 새 부품으로 교체한 후 다시 테스트하세요.
     • 문제가 계속되면 로직 보드 수준의 수리가 필요할 수 있습니다. 아직 로직 보드 수리에 대한 포괄적인 안내서는 없으므로, 미세납땜 전문가와 상담하여 다른 옵션을 고려해 보는 것이 좋습니다.