iPhone 4 (GSM 및 CDMA) 문제해결

아뿔싸! 실수로 떨어뜨려 iPhone의 유리가 깨지고 말았네요!

심호흡을 하고 iPhone이 켜지고 정상적으로 작동하는지 확인하세요. 대부분의 경우 iPhone은 기능상 문제가 없지만 외관이 엉망이 된 상태입니다. 안타깝게도 iPhone 4의 전면 유리와 디스플레이 패널은 일체형으로 결합되어 있어 하나로 교체해야 합니다.

디스플레이 어셈블리는 통신사에 따라 다르므로 CDMA iPhone 4의 디스플레이 어셈블리는 GSM iPhone 4와 호환되지 않으며, 그 반대도 마찬가지입니다. 다행히 GSM (AT&T) 및 CDMA (Verizon) iPhone 4용 부품과 안내서가 모두 준비되어 있습니다.

Apple은 iPhone 4의 후면 패널에 전면과 동일한 고강도 유리를 적용하지 않았기 때문에 후면이 훨씬 쉽게 깨집니다. CDMA 및 GSM 버전 iPhone 4의 부품은 서로 다르지만 후면 패널 교체 절차는 두 모델 모두 동일합니다. GSM iPhone 4 소유자는 OEM 대체 패널 또는 투명 후면 패널 중 하나를 선택할 수 있습니다. CDMA iPhone 4용 고품질 OEM 대체 후면 패널도 여전히 구매 가능합니다.

버튼을 아무리 세게 누르고 화면을 두드려도 iPhone 4가 응답하지 않습니다.

가끔은 재시작만으로도 iPhone이 다시 반응할 수 있습니다. 반응이 없는 iPhone을 재시작하려면 Apple 로고가 나타날 때까지 기상/취침 버튼과 홈 버튼을 길게 누르세요(약 10초).

배터리가 매우 낮은 수준으로 떨어지면 iPhone이 반응하지 않을 수 있습니다. iPhone을 컴퓨터나 벽면 충전기에 연결하고 최소 20분간 충전한 후 다시 사용해 보세요.

iPhone 4를 연결해도 아무런 반응이 없습니다.

USB 케이블, 특히 양쪽 끝부분에 손상이나 이물질이 없는지 확인하세요. 그런 다음 컴퓨터/USB보다 더 큰 전력을 공급할 수 있는 벽면 충전기를 사용해 보세요.

다른 충전기를 사용하여 충전기나 케이블에 문제가 있는지 확인해 보세요.

iPhone 하단의 30핀 도크 커넥터에 먼지, 보풀, 손상된 핀이 있는지 검사하세요. 이쑤시개나 부드러운 칫솔로 도크 커넥터를 매우 조심스럽게 청소하세요. 도크 커넥터가 파손된 경우 교체해야 합니다. GSM (AT&T) 또는 CDMA (Verizon) iPhone 4 중 본인이 가진 모델에 맞는 올바른 부품인지 확인하세요.

애지중지하는 iPhone 4가 켜지지 않습니다.

iPhone을 컴퓨터나 벽면 어댑터에 연결하여 충전하세요. 둘 중 어디에 연결해도 충전되지 않는다면 배터리 수명이 다했을 가능성이 큽니다. 배터리를 교체해야 합니다(GSM (AT&T) 또는 CDMA (Verizon)).

디스플레이가 고장 나서 아무런 반응이 없는 것처럼 보일 수 있습니다. iPhone은 정상적으로 작동하는 소리가 나는데 화면이 보이지 않는다면 디스플레이가 불량일 수 있으며 교체가 필요합니다(GSM (AT&T) 또는 CDMA (Verizon)). iPhone을 전원에 연결했을 때 화면은 계속 꺼져 있는데 "전원 연결됨" 알림음이나 진동이 끝없이 반복된다면, 디스플레이 문제일 수 있으며 추가적인 문제해결이 필요합니다.

다른 방법으로 해결되지 않는다면 로직 보드가 불량일 가능성이 높으며 교체가 필요합니다(GSM (AT&T) 또는 CDMA (Verizon)).

지원되지 않는 액세서리를 iPhone에 연결한 것처럼 오류 메시지가 나타납니다

iPhone 하단의 30핀 도크 커넥터에 먼지, 보풀, 손상된 핀이 있는지 확인하세요. 이쑤시개나 부드러운 칫솔로 도크 커넥터를 매우 조심스럽게 청소하세요. 이쑤시개나 부드러운 칫솔로 제거되지 않는 이물질은 고농도 이소프로필 알코올(90% 이상)과 면봉을 사용하여 닦아내세요. 도크 커넥터가 파손된 경우 교체해야 합니다(GSM (AT&T) 또는 CDMA (Verizon)).

iPhone이 액체에 침수된 후 로직 보드 연결부에 부식이나 이물질이 생겨 오류 메시지가 발생할 수 있습니다. 로직 보드를 분리하고(GSM (AT&T) 또는 CDMA (Verizon)) 부드러운 면봉과 고농도 이소프로필 알코올(90% 이상)을 사용하여 모든 접점을 닦으세요.

무선 네트워크에 연결하는 데 문제가 있거나 통화가 갑자기 끊깁니다.

iPhone 4에는 안테나 케이스 설계와 관련된 잘 알려진 문제가 있으며, 특정 방식으로 잡을 경우 통화가 끊길 수 있습니다. 이 문제는 전화기 하드웨어 설계에 있으며 소프트웨어 업데이트나 새 부품으로는 해결할 수 없습니다. 이 문제에는 두 가지 해결책이 있습니다.

• Apple의 조언에 따라 수신율을 저하시키는 방식으로 기기를 잡지 않거나,

• iPhone에 케이스를 씌우는 방법이 있습니다.

iPhone을 이전에 분해한 적이 있다면 Wi-Fi 또는 Bluetooth 안테나 접지 위치에 손기름이 묻어 있을 수 있습니다. 이러한 기름기는 안테나 접지 문제를 일으켜 신호가 약해지거나 연결이 전혀 되지 않을 수 있습니다. iPhone을 재조립하기 전에 전자 제품 세정제로 모든 접지 지점을 닦아 접지 문제를 예방하세요.

iPhone 4는 켜지고 정상적으로 작동하는 것 같은데, 헤드폰이나 스피커를 연결하면 소리가 제대로 들리지 않습니다.

헤드폰이나 스피커가 고장 났을 가능성은 낮지만, 문제의 원인을 시작 단계에서 배제하는 것이 좋습니다. 다른 헤드폰이나 스피커를 iPhone에 연결하여 문제가 iPhone에 있는지 확인해 보세요.

iPhone 4에서 오디오 출력 문제의 가장 큰 원인은 헤드폰 잭 불량입니다. 외부 스피커에 문제가 없다고 확인되었다면 헤드폰 잭을 교체해야 합니다(GSM (AT&T) 또는 CDMA (Verizon)).

iPhone이 비정상적으로 작동하거나 시작 시 "iTunes를 사용하여 복원"이라는 텍스트가 표시됩니다

Apple에서 문제 해결 방법을 구체적으로 제시하는 경우는 흔치 않습니다! iPhone 4를 복원하면 기기의 모든 데이터가 삭제되므로 복원하기 전에 모든 데이터를 다른 곳에 저장해 두세요. 복원하려면 iTunes가 설치된 컴퓨터에 iPhone 4를 연결하세요. iPhone 4 요약 페이지에서 "복원"을 클릭하세요(왼쪽 메뉴의 iPhone 아이콘을 클릭하면 이 페이지를 찾을 수 있습니다). 안내에 따라 복원을 진행하세요. iPhone 4에 "잠시만 기다려 주십시오. 배터리 잔량 부족"이라는 텍스트가 표시되면 그대로 연결해 두세요. 복원이 가능할 정도로 iPhone 4가 충분히 충전됩니다. iPhone 4가 이 화면에서 장시간 멈춰 있다면 새 배터리가 필요할 수 있습니다.

iPhone 4가 Apple 로고 화면에서 멈춰 있거나 iTunes가 기기를 인식하지 못하게 하는 다른 소프트웨어 문제가 발생하면 복구/복원 모드로 강제 진입시킨 후 iTunes를 사용하여 소프트웨어를 복원할 수 있습니다.

기기 전원이 꺼져 있는 경우, USB 케이블 한쪽 끝을 iPhone 4에 연결하고 다른 쪽 끝은 분리해 둡니다. 홈 버튼을 누른 상태에서 USB 케이블을 컴퓨터에 연결하세요. 5~10초 후 iPhone 4에 "iTunes에 연결" 이미지가 나타나야 하며, iTunes에서 소프트웨어 복원 메시지가 표시됩니다. 메시지와 위의 지침에 따라 진행하세요.

기기 전원이 켜져 있는 경우, 재부팅되어 "iTunes에 연결" 이미지가 표시될 때까지(보통 5~15초) 전원 버튼과 홈 버튼을 모두 길게 누르세요.