iPhone 8 문제해결

[summary]iPhone 8 문제해결 페이지를 통해 기기 문제를 진단해 보세요.[\/summary]

이런! iPhone 유리가 뜻하지 않은 낙하 실험을 견디지 못했군요!

심호흡을 하고 iPhone이 켜지는지, 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요. 대부분의 경우 iPhone은 여전히 기능하지만 미관상 최악인 상태입니다. 안타깝게도 iPhone 8 전면 유리와 디스플레이 패널은 일체형이므로 한꺼번에 교체해야 합니다.

여기에서 새 디스플레이 어셈블리를 구매할 수 있습니다.

iPhone 8 전면 패널 어셈블리 교체 안내서를 여기에서 찾을 수 있습니다.

버튼을 격렬하게 누르고 스크린을 때려봐도 iPhone 8이 반응하지 않습니다.

재시작만으로도 iPhone이 다시 반응하는 경우가 있습니다. 반응하지 않는 iPhone을 재시작하려면 Apple 로고가 나타날 때까지(약 10초) 음량 낮추기 버튼과 전원 버튼을 동시에 길게 누르세요.

배터리 잔량이 극도로 낮아지면 iPhone이 반응하지 않을 수 있습니다. iPhone을 컴퓨터나 벽면 충전기에 연결하고 최소 20분간 충전한 후 다시 사용해 보세요.

iPhone 8을 연결해도 아무런 반응이 없습니다.

USB 케이블, 특히 양쪽 끝부분에 손상이나 먼지가 있는지 확인하세요. 그런 다음 벽면 충전기를 사용해 보세요. 컴퓨터/USB보다 더 큰 전력을 공급할 수 있습니다.

다른 코드, 충전기, 벽면 콘센트를 사용하여 충전기, 코드, 콘센트 중 무엇이 문제인지 확인해 보세요.

iPhone 하단의 라이트닝 커넥터에 먼지, 보풀, 손상된 핀이 있는지 검사하세요. 이쑤시개나 부드러운 칫솔을 사용하여 커넥터 내부를 매우 조심스럽게 청소하세요. 라이트닝 커넥터가 고장 났다면 교체해야 합니다.

아끼는 iPhone 8이 켜지지 않습니다.

iPhone을 컴퓨터나 벽면 어댑터에 연결하여 충전하세요. 연결했을 때 충전되지 않는다면 배터리가 방전되었거나 충전 포트가 고장 났을 가능성이 큽니다. (이 안내서를 사용하여) 배터리를 부분 충전된 것으로 교체하고 기기가 켜지는지 확인하세요. 켜지지 않는다면 전원 버튼이나 로직 보드 문제일 수 있습니다. 만약 기기가 켜진다면 연결하여 충전 표시가 나타나는지 확인하세요. 충전 중이라는 메시지가 뜨면 라이트닝 커넥터는 정상이며, 문제는 이전 배터리나 로직 보드에 있습니다.

전원 버튼이 작동하지 않는 것 같으면 폰을 벽면이나 컴퓨터에 연결하여 충전하세요. 폰이 켜지고 전원이 공급된다면 전원 버튼이나 전원 버튼 케이블에 문제가 있을 수 있습니다.

디스플레이가 고장 나서 아무것도 일어나지 않는 것처럼 보일 수 있습니다. iPhone에서 작동하는 소리는 나는데 화면이 보이지 않는다면 디스플레이가 고장 나서 교체해야 할 가능성이 있습니다. 안타깝게도 디스플레이 패널과 유리는 일체형이므로 한꺼번에 교체해야 합니다. 이를 쉽게 테스트하는 방법은 폰을 켜고 소리가 나는지 확인하는 것입니다. 또한 음소거 토글 스위치를 앞뒤로 움직여 진동이 느껴지는지 확인하세요. 진동이 느껴지거나 소리는 들리는데 스크린에 아무것도 표시되지 않는다면 스크린 문제일 가능성이 가장 큽니다. 교체해 보고 여전히 화면이 검은색인지 확인하세요.

여기에서 새 디스플레이 어셈블리를 구매할 수 있습니다.

iPhone 8 전면 패널 어셈블리 교체 안내서를 여기에서 찾을 수 있습니다.

다른 방법이 통하지 않는다면 로직 보드가 불량일 가능성이 높으며 교체가 필요합니다. 이제 로직 보드를 교체하거나 미세납땜 기술을 사용하여 보드상의 어떤 부품이 고장 났는지 진단하고 수리할 때입니다. 그건 완전히 다른 차원의 이야기죠!

칩 수준 수리에 관심이 있다면 여기에서 조사를 시작할 수 있습니다!

여기에서 미세납땜 연습용 재료를 얻을 수 있습니다.

지원되지 않는 액세서리를 iPhone에 연결한 것처럼 오류 메시지가 나타납니다.

iPhone 하단의 라이트닝 커넥터에 먼지, 보풀, 손상된 핀이 있는지 검사하세요. 이쑤시개나 부드러운 칫솔을 사용하여 커넥터 내부를 매우 조심스럽게 청소하세요. 이쑤시개나 칫솔로 제거되지 않는 이물질은 고농도 이소프로필 알코올(90% 이상)과 면봉을 사용하여 청소하세요. 커넥터가 고장 났다면 교체해야 합니다.

iPhone이 액체에 침수된 적이 있다면 로직 보드 연결부에 부식이나 이물질이 생겨 오류 메시지를 유발할 수 있습니다. 로직 보드를 분리하고 부드러운 면봉과 고농도 이소프로필 알코올(90% 이상)을 사용하여 모든 접점을 청소하세요.

무선 네트워크 연결에 문제가 있습니다.

iPhone을 이전에 분해한 적이 있다면 Wi-Fi 또는 블루투스 안테나 접지 위치에 손가락 유분이 남아 있을 수 있습니다. 이러한 유분은 안테나 접지 문제를 일으켜 신호가 약해지거나 아예 연결되지 않을 수 있습니다. iPhone을 재조립하기 전에 접지 문제를 방지하기 위해 전자제품 세정제로 모든 접지 지점을 닦아내세요.

iPhone 8이 켜지고 정상 작동하는 것처럼 보이지만, 헤드폰이나 스피커를 연결하면 오디오가 제대로 나오지 않습니다.

헤드폰이나 스피커가 고장 났을 가능성은 낮지만, 처음에 문제의 원인에서 이를 배제하는 것이 좋습니다. 다른 헤드폰이나 스피커를 iPhone에 연결하여 문제가 iPhone이 아닌 외부 기기에 있는지 확인하세요.

iPhone 8의 오디오 출력 문제의 가장 가능성 높은 원인은 고장 난 라이트닝 커넥터입니다. 외부 스피커에 문제가 없다고 판단되면 라이트닝 커넥터를 교체해야 합니다.

홈 버튼을 교체한 후 Touch ID 기능이 작동을 멈췄습니다.

보안 기능의 일환으로 홈 버튼에 내장된 Touch ID 지문 센서는 공장에서 iPhone의 로직 보드와 고유하게 페어링됩니다. 원래의 홈 버튼 어셈블리가 교체, 손상 또는 분리되면 Touch ID 기능이 작동하지 않게 됩니다.

iPhone이 비정상적으로 작동하거나 시동 시 "iTunes를 사용하여 복원하십시오"라는 문구가 표시됩니다.

Apple이 문제 해결을 위한 구체적인 지침을 제공하는 경우는 드뭅니다! iPhone 8을 복원하면 모든 데이터가 삭제되므로 복원 전에 iPhone의 모든 항목을 다른 곳에 저장했는지 확인하세요. 복원하려면 iTunes가 설치된 컴퓨터에 iPhone 8을 연결하세요. iPhone 8 요약 페이지에서 "복원"을 클릭하세요(왼쪽 메뉴에서 iPhone 아이콘을 클릭하면 이 페이지를 찾을 수 있습니다). 지침에 따라 복원하세요. iPhone 8에 "잠시만 기다려 주십시오. 배터리 부족"이라는 문구가 표시되면 연결 상태를 유지하세요. 이렇게 하면 복원이 가능할 만큼 충분히 충전됩니다. iPhone 8이 이 화면에서 오랫동안 멈춰 있다면 새 배터리가 필요할 수 있습니다.

iPhone 8이 Apple 로고에서 멈추거나 iTunes에서 기기를 인식하지 못하게 하는 기타 소프트웨어 문제가 발생하면 강제로 복구/복원 모드로 진입한 후 iTunes를 사용하여 소프트웨어를 복원할 수 있습니다.

iPhone 8을 강제 재시작(하드 리셋)하려면 음량 높이기 버튼을 눌렀다 떼고, 음량 낮추기 버튼을 눌렀다 떼고, Apple 로고가 보일 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 떼세요.

우연히 물을 쏟았거나 싱크대에 빠뜨린 후 iPhone이 제대로 작동하지 않습니다.

가능한 한 빨리 다음 조치를 수행하세요:

1. (안전하다면) 즉시 iPhone을 액체에서 꺼내세요. 부식 손상을 방지하기 위해 기기가 액체에 닿아 있는 시간을 최소화하세요.
2. iPhone을 끄세요. (이미 꺼져 있었다면 켜지 마세요.)
3. 쌀 이용은 피하세요. 들으셨을지 모르지만 쌀은 수분에 손상된 전자제품에 효과적이거나 지속적인 해결책이 아닙니다.
4. iPhone을 열고 배터리를 분리하세요. (올바른 절차는 iPhone의 배터리 교체 안내서를 참고하세요. 배터리를 완전히 분리할 필요는 없으며, 로직 보드에서 배터리 커넥터를 분리하기만 하면 됩니다.)
   • 액체 손상은 분해를 어렵게 만들 수 있습니다. 일부 케이블과 커넥터가 예상치 못한 방식으로 다른 부품에 "붙어" 있을 수 있으니 주의하세요.

이제 iPhone 내부를 검사하고 액체 손상 정도를 확인하세요.

• iPhone 내부가 완전히 말라 보이는 경우:
  1. 다행입니다! 위기를 넘기셨을지도 모릅니다. 액체 손상 표시기를 확인하고, 포트와 SIM 카드 트레이 주변을 살펴보며, 배터리 커넥터에 액체나 부식 흔적이 있는지 자세히 점검하세요.
  2. 액체 유입 흔적이 보이면 아래의 다음 섹션으로 넘어가세요.
  3. 모든 곳이 완전히 말라 보인다면 더 이상 아무것도 할 필요가 없을 수 있습니다. 폰을 공기 중에 몇 시간 동안 말린 후 배터리를 재연결하고 전원을 켜서 모든 기능을 테스트하세요. 문제가 감지되면 아래의 다음 섹션으로 계속하세요.
• 폰 내부에 액체가 조금만 보이는 경우:
  1. 디스플레이 어셈블리 교체 안내서를 따라 부품 분해를 시작하세요.
  2. 각 부품을 분리할 때 액체나 부식 손상 흔적이 있는지 꼼꼼히 확인하세요. 이소프로필 알코올과 칫솔처럼 깨끗하고 부드러운 나일론 브러시를 사용하여 액체 및/또는 부식을 조심스럽게 닦아내고 자연 건조하세요.
  3. 액체 유입 흔적이 더 이상 보이지 않을 때까지 분해를 계속하세요.
  4. 모든 부품이 깨끗하고 건조해지면 새 배터리를 사용하여 iPhone을 재조립하세요.
     • 액체에 닿은 배터리는 절대로 재사용하지 마세요.
  5. iPhone 전원을 켜고 모든 기능을 테스트하세요. 문제가 감지되면 아래의 다음 섹션으로 계속하세요.
• 내부 부품 대부분(또는 전체)이 액체로 덮여 있는 경우:
  1. 디스플레이 어셈블리 교체 안내서를 따라 iPhone을 완전히 분해하세요.
  2. 각 부품, 케이블 커넥터, 소켓을 이소프로필 알코올과 깨끗한 칫솔로 조심스럽게 청소하세요.
  3. 로직 보드를 이소프로필 알코올에 담그세요(가능하다면 초음파 세척기 사용). 경화된 잔여물을 풀고 남은 물이나 기타 액체를 제거하기에 충분한 시간 동안 담가 두세요.
     • 칫솔을 사용하여 로직 보드에서 눈에 보이는 부식과 잔여물을 닦아내세요. 모든 커넥터, 칩, 퓨즈를 청소하세요.
     • 필요한 경우 청소를 반복하거나 잔여물 흔적이 여전히 보이는지 확인하세요.
  4. 모든 부품이 깨끗하고 건조해지면 새 배터리를 사용하여 iPhone을 재조립하세요.
     • 액체에 닿은 배터리는 절대로 재사용하지 마세요.
  5. iPhone 전원을 켜고 모든 기능을 테스트하세요.
     • 특정 기능이 작동하지 않으면 해당 부품을 새 부품으로 교체한 후 다시 테스트하세요.
     • 문제가 지속되면 보드 수준의 수리가 필요할 수 있습니다. 아직 보드 수준 수리에 대한 포괄적인 안내서는 없으므로 미세납땜 전문가와 상담하여 다른 옵션을 확인해 보는 것이 좋습니다.