iPod 4th Generation Troubleshooting

무엇을 해도 iPod을 켤 수 없는 상태입니다.

iPod 내부를 살펴보기 전에 Hold 스위치가 활성화되어 있지 않은지 확인하세요. Hold 스위치가 켜져 있으면 iPod은 클릭 휠 입력을 모두 무시하고 아무런 작동을 하지 않습니다. 이 방법으로 iPod 문제가 해결되지 않는다면 다음 내용을 읽어 보세요.

iPod이 켜지지 않는다면, 특히 최근에 사용하지 않았을 경우 단순히 배터리가 방전된 것일 수 있습니다. iPod을 컴퓨터나 AC 어댑터에 연결하여 반응이 있는지 확인하세요. 정상적인 경우라면 iPod이 전원에 연결된 것을 인식하고 배터리를 충전하기 시작합니다. 충전이 더 이상 되지 않는다면 새 배터리로 교체해야 합니다.

iPod을 컴퓨터에 연결해도 아무런 반응이 없다면, 로직 보드 문제일 가능성이 가장 큽니다. 저희는 20 GB 및 40 GB 보드를 모두 취급하며, 설치를 위한 안내서도 제공합니다.

디스플레이가 고장 나서 아무 일도 일어나지 않는 것처럼 보일 수 있습니다. iPod을 귀에 가까이 대면 하드 드라이브가 돌아가는 소리를 들을 수 있어야 합니다. iPod은 정상적으로 작동하는 것처럼 들리는데 화면에 아무것도 보이지 않는다면, 디스플레이가 불량일 수 있으며 교체가 필요합니다.

iPod이 켜지고 정상 작동하는 것처럼 보이지만, 헤드폰이나 스피커를 연결하면 소리가 제대로 재생되지 않습니다.

헤드폰이나 스피커가 고장 났을 가능성은 낮지만, 문제의 원인을 시작 단계에서 배제하는 것이 좋습니다. 다른 헤드폰이나 스피커를 iPod에 연결하여 문제가 iPod에 있는지 확인해 보세요.

iPod에서 발생하는 오디오 출력 문제의 가장 큰 원인은 오디오 출력 잭 불량입니다. 저희는 얇은 (20 GB) 및 두꺼운 (40 GB) 헤드폰 잭을 판매하며, 무료 교체 안내서를 제공합니다. 이렇게 해도 소리가 복구되지 않는다면 헤드폰 잭 케이블이 원인일 수 있습니다.

iPod을 켰을 때 슬픈 iPod 이미지가 표시됩니다.

때로는 재설정 및 복원으로 슬픈 iPod 문제를 해결할 수 있습니다. iPod을 컴퓨터에 연결하고 iTunes를 사용하여 복원하세요. iPod을 복원하면 내부의 모든 데이터가 삭제되므로, 복원하기 전에 iPod의 모든 데이터를 다른 곳에 저장했는지 확인하세요. 때로는 정상 작동할 때까지 iPod을 여러 번 복원해야 할 수도 있습니다. iTunes를 사용하여 iPod을 복원할 수 없다면 iPod을 하드 리셋할 수 있습니다. 4세대 iPod은 메뉴(menu)와 재생/일시 정지(play/pause) 버튼을 누른 상태에서 부팅하여 하드 리셋할 수 있습니다. 이렇게 하면 화면이 잠시 어두워졌다가 표준 Apple 부팅 그래픽이 나타납니다.

iPod을 복원해도 해결되지 않았다면 슬픈 iPod 아이콘은 로직 보드 문제로 인한 것일 가능성이 큽니다. 여기서는 더 이상 문제해결을 할 수 있는 부분이 거의 없습니다. 기본적으로 유일한 방법은 로직 보드(20 GB 또는 40 GB)를 교체하는 것입니다.

iPod을 켰을 때 폴더 이미지가 표시됩니다.

간단한 복원만으로 하드 드라이브를 되살릴 수도 있습니다. iPod을 복원하면 내부의 모든 데이터가 삭제되므로, 복원하기 전에 iPod의 모든 데이터를 다른 곳에 저장했는지 확인하세요. 복원하려면 iTunes가 설치된 컴퓨터에 iPod을 연결하세요. 연결 시 하드 드라이브가 손상되었거나 복구 모드라는 메시지가 나타날 수 있습니다. 메시지가 표시되면 "복원(Restore Now)" 버튼을 클릭하고 지침을 따르세요. 팝업 메시지가 나타나지 않으면 iPod 요약 페이지에서 "복원(Restore)"을 클릭하세요(왼쪽 메뉴의 iPod 아이콘을 클릭하면 이 페이지를 찾을 수 있습니다). 지침에 따라 복원을 진행하세요.

하드 드라이브 고장을 진단하는 가장 좋은 방법 중 하나는 드라이브 소리를 듣는 것입니다. iPod을 귀에 가까이 대면 하드 드라이브가 회전하는 부드러운 소리가 들려야 합니다. 크게 클릭하는 소리나 갈리는 소리가 난다면 하드 드라이브가 고장 나고 있다는 의미일 수 있습니다. 아무 소리도 들리지 않는다면 드라이브에 전원이 공급되지 않거나 심하게 손상되어 회전할 수 없는 상태입니다. 이 경우 먼저 하드 드라이브 케이블을 교체하는 것이 좋습니다. 그 후에도 문제가 지속되면 하드 드라이브를 교체하세요. 저희 하드 드라이브 제품을 둘러보고 iPod ID 페이지에서 호환되는 드라이브를 확인하세요.

iPod이 Apple 로고까지만 부팅된 후 멈추거나 계속 재부팅됩니다.

이 문제의 원인일 가능성이 크므로 로직 보드(20 GB 또는 40 GB)를 교체해야 합니다.