iRobot Roomba e5 문제해결

전원 버튼을 눌러도 Roomba가 반응하지 않습니다.

Roomba에 빨간색 표시 등이 깜박이고 “배터리 부족(Low battery)” 메시지가 표시되면 Roomba를 홈 베이스에 연결해야 합니다. 홈 베이스의 표시 등이 녹색으로 켜져 있고 Roomba의 배터리 표시 등이 깜박이는지 확인하세요. Roomba가 완전히 충전되면 배터리 표시 등이 녹색으로 고정됩니다.

Roomba가 충전되지 않거나 홈 베이스가 반응하지 않는다면, 이 기기 중 하나에 문제가 있을 수 있습니다. 충전 단자가 깨끗한지 확인하고 Roomba나 홈 베이스의 범퍼에 이물질이 없는지 확인하세요. 충전 문제가 지속되면 이 링크를 통해 iRobot 고객 지원에 문의할 수 있습니다.

청소 주기 중이나 완료 후에도 Roomba가 먼지와 이물질을 남깁니다.

Roomba가 먼지와 이물질을 흡입하지 못한다면, 이를 담는 먼지통이 가득 찼을 수 있습니다. 먼저 Roomba 기기에서 먼지통을 분리해야 합니다. 먼지통을 분리하려면 기기 뒷면에 있는 분리 버튼을 눌러야 합니다. 먼지통을 기기에서 분리한 후에는 먼지통 덮개를 여는 또 다른 버튼을 찾을 수 있습니다. 먼지통을 비우려면 쓰레기통 로고가 그려진 먼지통 덮개 버튼을 눌러야 합니다. 먼지통이 기기에서 분리된 동안 필터를 청소하거나 교체할 수도 있습니다. 필터 양쪽을 잡고 먼지통에서 당겨 분리하세요. 쓰레기통 위에서 털어 필터에 낀 먼지와 이물질을 제거한 다음, 필요에 따라 먼지통에 다시 부착하거나 새 필터로 교체하세요.

먼지통이 가득 찬 것이 아닌데도 Roomba가 작동 중이거나 작동 후에 먼지와 이물질을 남긴다면, 다용도 브러시가 파손되었거나 제대로 작동하지 않는 것일 수 있습니다. 먼저 Roomba 기기를 뒤집어야 합니다. 바닥면의 다용도 브러시 쪽에 녹색 탭이 있습니다. 이 탭을 사용하여 다용도 브러시 장치에서 브러시를 제거하세요. 브러시가 분리되면 브러시에 엉켜 있거나 붙어 있는 모든 먼지, 이물질, 머리카락 등을 제거하세요. 또한 다용도 브러시 칸에 있을 수 있는 이물질도 제거하세요. 브러시를 칸에 다시 부착하고 Roomba를 원래대로 뒤집으세요. 브러시가 여전히 제대로 작동하지 않거나 파손된 경우, 온라인에서 다양한 가격대로 교체용 브러시를 구매할 수 있습니다.

Roomba가 물체와 충돌한다면, 센서가 더럽거나 파손된 것일 수 있습니다.

Roomba가 다양한 물체와 충돌한다면 센서가 파손되었거나 청소가 필요할 수 있습니다. 센서 청소가 필요한지 확인하려면 기기를 뒤집어 하부를 확인하세요. Roomba 양쪽에 4개의 센서가 있으며, 젖은 걸레와 마른 종이 타월로 이물질을 닦아내야 할 수 있습니다. 센서의 모든 이물질을 제거했는데도 여전히 집안 물체와 충돌한다면 센서를 교체해야 할 수도 있습니다. 이 센서는 온라인에서 다양한 가격대로 구매할 수 있습니다.

“Dock(도크)” 버튼을 눌러도 Roomba가 복귀하지 못합니다.

청소 중에 Roomba를 들어 올리면 바닥에 다시 놓았을 때 위치를 파악하지 못할 가능성이 높습니다. 즉, 홈 베이스의 “Dock(도크)” 버튼이 작동하지 않습니다. 먼저 “Clean(청소)” 버튼을 3초간 길게 눌러 이전 청소 작업을 초기화하세요. 그 후, 도킹하기 전에 Roomba를 홈 베이스로부터 1.8m(6피트) 이내에 수동으로 배치해야 합니다.

홈 베이스가 장애물 근처에 있으면 Roomba는 홈 베이스로 이동하지 않습니다. 홈 베이스 주변에 방해가 될 만한 장애물이 없는지 확인하세요. 홈 베이스는 계단과 같은 장애물로부터 최소 1.2m(4피트) 이상 떨어져 있어야 합니다. 또한 작업을 마친 후 Roomba가 진입할 수 있도록 벽에 밀착되어 있고 진입 경로가 확보되어 있는지 확인하세요. 홈 베이스가 2.4m(8피트) 이내에 이중 모드 가상 벽 차단기(Dual Mode Virtual Wall Barrier)나 다른 홈 베이스가 있는 경우 적외선 빔 간섭이 발생할 가능성이 높습니다. Roomba가 홈 베이스로 복귀하는 데 문제가 계속되면 이러한 물체를 2.4m 범위 밖으로 이동시켜야 합니다.

홈 베이스가 고장 난 경우 여기에서 iRobot 고객 지원에 문의하세요. 온라인에서 별도의 홈 베이스도 구매할 수 있습니다. 홈 베이스를 교체하는 경우 Roomba e5에 맞는 올바른 홈 베이스를 구매했는지 확인하세요.

청소 주기 중에 Roomba가 이동을 멈춥니다.

Roomba e5가 청소 주기 중에 이동하는 데 어려움을 겪거나 움직이지 않는다면, 왼쪽 바퀴나 오른쪽 바퀴, 또는 둘 다 끼였을 수 있습니다. 바퀴가 끼이지 않았는지 확인하려면 Roomba를 뒤집어 양쪽 바퀴에 머리카락이나 먼지/이물질이 감겨 있는지 확인하세요. 바퀴를 흔들어 먼지/이물질을 털어내세요. 바퀴 모듈에 접근하려면 측면 브러시와 하단 커버의 나사를 풀어야 할 수 있습니다. 그 상태에서 끼어 있는 머리카락을 제거하거나, 온라인에서 별도로 판매하는 새 부품으로 바퀴 모듈을 교체할 수 있습니다.

Roomba e5의 캐스터 휠(앞바퀴)가 자유롭게 회전하지 않는다면 청소가 필요할 수 있습니다. 캐스터 휠 어셈블리를 당겨서 휠 하우징에서 휠을 제거하세요. 휠에서 축을 분리하세요. 축의 머리카락이나 이물질을 제거하고 젖은 걸레로 축과 휠을 닦으세요. Roomba에 캐스터 휠이 장착되는 부위의 머리카락이나 이물질도 반드시 닦아내세요. 축을 휠에 다시 장착하고 휠을 하우징에 끼우세요. 그런 다음 캐스터 휠을 다시 Roomba에 장착하세요. 문제가 여전히 해결되지 않으면 온라인에서 별도로 판매하는 새 캐스터 휠을 구매해야 할 수 있습니다.