после покупки моего хромбука, при подключении к зарядному устройству, загорался оранжевый светодиод. если так заряжать его сколько угодно времени, то батарея не заряжалась. хромбук мог работать только от провода розетки. при проверке батареи хромбук говорил что она отсутствует, хотя физически она была внутри и была правильно подключена. сбросить хромбук как здесь в инструкции, я не смог, так как только я зажимаю клавиши сброса - хромбук просто выключается и уходит на перезагрузку. по итогу я купил новую батарею, заменил ее и все заработало хорошо.