배송 주소를 업데이트해야 합니다

주문이 아직 처리되거나 발송되지 않았다면 배송 주소를 업데이트할 수 있을 수도 있습니다. 창고에서 주문 후 즉시 처리가 시작되므로, 주소 변경이 항상 보장되지는 않습니다.

주소를 수정해야 하는 경우 주소 변경 양식을 통해 즉시 알려주세요. 또는 주문 취소가 아직 가능하다면, 주문을 취소하고 올바른 주소로 새로 주문해 주세요. 해당 양식은 지원 팀을 위해 고객님의 정보를 수집합니다. 주문 상태를 확인한 후 주소 변경이 가능한지 알려드리겠습니다.

자동 배송 알림을 받으셨다면 택배는 이미 창고를 떠난 상태입니다. 이 시점부터는 주소를 변경하거나 배송지를 변경할 수 없습니다.

당사는 고객이 제공한 지침에 따라 결제 시 입력된 주소로 주문을 발송합니다. 잘못되거나 불완전한 주소로 인해 배송업체가 택배를 전달하지 못할 경우, 택배가 당사로 반송될 수 있습니다. 반송 과정은 배송업체와 목적지에 따라 몇 주가 소요될 수 있습니다.

택배가 당사 창고에 도착하여 확인이 완료되면, 배송 불가 택배를 반품으로 처리하여 환불을 진행합니다. 이 과정에서 반송비 및 발생한 관세가 부과될 수 있습니다.