주문한 상품은 어떻게 반품하나요?

주문하신 상품을 수령한 날로부터 14일 이내에 철회 권리를 행사할 수 있습니다. 이 권리를 사용하려면 배송 완료 후 14일 이내에 당사에 알리고, 통보한 날로부터 14일 이내에 상품을 반송해 주세요. 철회 양식

또한, 결함이 없고 사용하지 않은 상태이며 손상되지 않은 상품에 대해서는 추가로 16일간 단순 변심 반품을 허용하며, 총 30일의 반품 기간이 제공됩니다. 자세한 내용은 EU 환불 정책을 참조하세요.

반품 요청 양식을 작성하여 반품을 시작할 수 있습니다. 당사 창고에서 더 빠르게 처리할 수 있도록 반품 지침과 RMA 번호를 제공해 드립니다. EU 환불 정책에 기재된 세부 정보를 사용하여 당사에 직접 연락함으로써 반품을 시작할 수도 있습니다.

당사의 대부분의 부품과 도구는 평생 보증이 적용됩니다. 배터리, 접착제, 테이프, 서멀 페이스트와 같은 소모품은 1년 보증이 포함되며, 파란색 플라스틱 여는 도구와 같은 기타 품목은 있는 그대로 판매됩니다.

상품이 제대로 작동하지 않아 반품 대신 보증 교체 요청을 제출하려면 보증 요청 안내서를 확인해 주세요.