배송 정책 – 영국 스토어

iFixit 영국 스토어에서 주문한 상품은 독일 슈투트가르트에 위치한 물류 창고에서 배송됩니다.

재고가 있는 대부분의 주문은 영업일 기준 1일 이내에 준비 및 발송됩니다.

영업일에 접수된 주문은 일반적으로 24시간 이내에 처리가 시작됩니다. 주말이나 영국 공휴일에 접수된 주문은 다음 영업일부터 처리가 시작됩니다.

현재 영국 내로만 배송하고 있습니다.

파운드화(£)로 결제된 주문은 영국 내 배송만 가능합니다. 영국 외 지역으로 배송이 필요한 주문은 해당 지역 스토어를 통해 주문해야 합니다.

유로화(€)를 사용하여 다른 국가로 배송을 원하시면 유럽 스토어를 이용해 주세요.

영국 내 표준 배송은 UPS Standard를 통해 제공되며 발송 후 일반적으로 영업일 기준 1~4일이 소요됩니다.

이용 가능한 배송 옵션, 비용 및 예상 배송 시간은 배송 주소와 주문 품목에 따라 결제 시 표시됩니다.

배송 날짜와 운송 시간은 예상치이며 보장되지 않습니다. 운송업체의 운영, 날씨, 검사 또는 기타 당사가 통제할 수 없는 요인으로 인해 지연이 발생할 수 있습니다.

배송 기간 및 상세 목적지 및 가격 정보는 영국 배송 목적지 및 옵션 페이지를 참조하세요.

65.00 파운드 이상 주문 시 대부분 무료 표준 배송이 가능합니다.

주문에 충전식 배터리가 포함된 경우, 법적 운송 규정에 따라 영국 본토로만 무료 표준 배송이 제공됩니다.

국가 목록 및 예외 사항은 무료 배송을 제공하나요? 페이지를 확인하세요.

충전식 배터리를 포함한 일부 제품과 기타 규제 품목은 배송 제한이 적용됩니다.

이러한 제한으로 인해 가능한 목적지, 이용 가능한 배송 방법 또는 배송 속도가 제한될 수 있습니다. 주문에 제한 품목이 포함된 경우 결제 시 이용 가능한 배송 옵션이 표시됩니다. 경우에 따라 배송 전에 변경이 필요한 경우 지원 팀에서 연락을 드릴 수 있습니다.

영국 내로 배송되는 주문은 관세가 포함된 배송 조건(DDP)으로 진행됩니다. 적용되는 수입 부가가치세(VAT), 관세 및 표준 중개 수수료는 주문 총액에 포함되어 있습니다. 배송 시 추가 수입 비용이 청구되지 않아야 합니다.

주문이 발송되면 추적 정보가 포함된 배송 확인 이메일을 받게 됩니다.

배송 라벨이 생성된 후 추적 업데이트가 표시되기까지 최대 영업일 기준 1~2일이 소요될 수 있습니다.

고객은 결제 시 완전하고 정확한 배송 주소를 제공할 책임이 있습니다.

잘못되거나 불완전한 주소, 수취 거부 또는 수령 실패로 인해 배송물이 반송되는 경우, 수령 후 반품으로 처리됩니다. 원래 배송비는 환불되지 않으며, 해당하는 경우 운송업체 반송 수수료가 환불 금액에서 공제될 수 있습니다.

영국 취소 권리를 행사하기 위해 고객이 배송을 거부하는 경우, 환불은 영국 환불 및 반품 정책에 따라 처리됩니다.

패키지가 분실되었거나 파손된 상태로 도착한 경우, 다음 단계를 진행할 수 있도록 iFixit 지원 팀에 문의하세요.

문제 해결을 위해 파손 상태, 포장 또는 배송 세부 정보 사진과 같은 문서를 요청할 수 있습니다.

추적 정보에는 배송 완료로 표시되나 패키지가 누락된 것으로 보고되는 경우, 당사는 운송업체와 함께 조사할 것이며 청구를 해결하기 전에 추가 확인이 필요할 수 있습니다. 적절한 경우 교체품이 제공될 수 있습니다. 해결책은 관련 소비자 법률에 따라 제공됩니다.

배송에 관해 궁금한 점이 있거나 주문 관련 지원이 필요한 경우, FixBot을 통해 지원 팀에 문의해 주시면 담당 팀으로 안내해 드릴 수 있도록 도와드리겠습니다.