제공되는 품질 보증 유형 ¶ 

iFixit 및 제조사 품질 보증은 ifixit.com에서 판매한 부품 및 도구에 적용됩니다—eustore.ifixit.com에는 적용되지 않습니다. 더 자세한 정보는 EU 상점 방침에서 확인하십시오.

iFixit 품질 보증 ¶ 

다음은 iFixit.com 및 재판매 인가 업체 제품의 다양한 품질 보증 레벨입니다. 품질 보증 청구는 iFixit 지원팀으로 문의하시면 됩니다.

  • 평생 보장 (완전 품질 보증)
    • 해당 iFixit 제품은 귀하께서 소유하고 있는 한 계속 작동할 것을 보장합니다.
  • 1 년 품질 보증 (제한적 품질 보증)
    • 해당 제품은 1 년 이상 작동할 것을 보장합니다.
  • "교환/환불 불가 제품"
    • 해당 제품은 도착시 제품 페이지에 설명과 동일한 상태임을 보장합니다. 결함이 있는 경우, 저희에게 알려 주시면 바로잡겠습니다.

제조사 품질 보증 ¶ 

제조사 품질 보증은 명시된 기간 동안 특정 제품 제조사가 보장합니다. 품질 보증 교체 청구는, 구매자가 직접 제조사에 문의해야 합니다.

“평생 제조사 품질 보증”은 iFixit의 평생 품질 보증과 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 제조사에 문의하여 주십시오.

보증 교체는 제조사에 직접 문의해야 합니다.

iFixit 품질 보증 세부 정보 ¶ 

소모품 ¶ 

배터리와 같은 일부 제품은 사용하는 동안 소모되도록 설계되었습니다. 제품 페이지는 (또는 상식) 어떤 품목이 사용하는 동안 소모되도록 설계되어있는지 알려줍니다. Pro Tech Toolkit 같은 품목에는 자체적 “교환/환불 불가” 품질 보증이 보장되는 소모품이 있습니다. 이러한 소모품은 평생 품질 보증 교체품이 아니지만 그 외의 도구 및 부품은 보증 대상입니다.

'' 예: iPhone 5 배터리 교체품이 교체한 지 몇 달 만에 완전히 고장나면, 다른 부품으로 교체해드리겠습니다. 반복된 사용으로 인하여 성능이 떨어졌다면, 교체해드리지 않습니다. ”

'' 다른 예: Pro Tech Toolkit에 포함된 플라스틱 여는 도구 중 하나가 첫 번째 사용으로 커넥터를 비집어 여는 도중 부러지면 다른 부품으로 교체해드리겠습니다. 하지만 수백 번 넘는 반복된 사용으로 닳아 비집는 성능이 떨어졌다면, 교체해드리지 않습니다. ”

Legacy/레거시 제품 ¶ 

자사는 항상 더 나은 제품을 판매하려고 노력하고 있습니다. 이는 때때로 상점에 있는 아이템을 업그레이드하거나 변경함을 의미합니다. 더 이상 존재하지 않는 레거시 제품은 동일한 제품으로 항상 교체해드릴 수 없습니다! 그래도 저희는 자사의 품질 보증을 인정하므로 동급 품목을 교체품으로 보내드리겠습니다.

'' 예: 현재 Pro Tech Toolkit은 2011년 제품보다 훨씬 나은 핀셋을 포함합니다. 2011년 핀셋이 고장나면, 현재 버전을 보내드립니다. 불행하게도, 귀하에게는 버전 선택권이 없습니다. “

배송 ¶ 

대부분의 경우, 품질 보증 교체품과 불량 부품 및 도구를 교차-배송합니다. 간단히 말해서 자사는 고객님께 교체품을 보내며 고객님으로부터는 불량 부품을 돌려받는 것을 의미합니다.

경우에 따라서는 자사가 교체품을 배송하기 전에 고객님께서 먼저 해당 불량품을 배송하셔야 할 때도 있습니다. 반송비에 관한 내용은 아래를 참조하여 주십시오.

교차-배송을 하려면, 저희는 혹시 생길수 있는 부수비용 충당을 위하여 유효한 신용카드 번호가 필요합니다. 자사는 고객님의 불량 제품이 교체품 수령일로 부터 30일이 지나도 도착하지 않을 경우 반송되지 않은 제품의 소매 가격을 신용카드에 청구 할 권리를 보유합니다.

자사는 반품 수령일로 부터 7일 내에는 귀하의 신속 배송 수단과 같은 배송 수단을 사용하겠습니다. 그 후의 교체품 배송 수단은 자사가 선택할 권리를 보유합니다.

국내 ¶ 

미국 주소, 불량 부품 배송을 위한 선불 배송 라벨과 교체품을 함께 보내드립니다.

해외 ¶ 

외국 주소, 별도의 언급이 없는 한, 품질 보증 교체품 청구를 하려면 미화 $25불을 넘지않는 추적 가능한 비-신속 배송 수단을 사용하여 불량 부품을 돌려 보내셔야 합니다.

배송비 영수증을 배송물과 함께 보내거나 support@ifixit.com 으로 이메일 보내시면 반환 과정을 마친 후 배송비를 배상해드립니다.

외관 ¶ 

자사는 제품의 외관이 아닌 기능을 보장합니다.

예: 54 비트 드라이버 키트 뒷면의 스티커가 벗겨지는 이유로 교체품을 보내지 않습니다. 그러나 키트내의 비트가 불량인 경우에는 교체품을 보내드립니다.

사용자 오류 ¶ 

자사는 사용자 오류를 보상하지 않습니다. 설치 도중 고장난 부품은 교체해드리지 않습니다. 설치 후 실수로 손상된 부품은 교체해드리지 않습니다. 그리고, 도구 또는 도구 롤을 잘못 사용하여 파손된 제품은 교체해드리지 않습니다.

iFixit은 부적절한 설치 또는 불의의 손상으로 인한 기기 손상을 책임 지지 않습니다. 데이터 손실도 여기에 포함됩니다.

예: 벽에 구멍 뚫는 목적으로 Pro Tech 스크루드라이버를 사용한 경우, 드라이버를 교체해드리지 않습니다. Pro Tech 드라이버로 나사를 돌리는 도중 팁이 손상되면 교체품을 보내드립니다.

또 다른 예: iPhone 스크린이 교체 일년 후 작동을 멈추면 교체품을 보내드립니다. iPhone을 떨어뜨려 스크린이 부서진 경우 스크린을 교체해드리지 않습니다.

기간 ¶ 

자사의 "일년 품질 보증"은 제품 수령후 일년 동안 해당 제품을 보증합니다.

자사의 영원한 "평생 보증"은 귀하와 iFixit의 지속적인 존재를 감안합니다.

품질 보증 교체품을 배송한 경우, 품질 보증 기간은 원래 만료일 또는 영수증 발급일 이후 추가 30일 중 더 긴 기간을 보장합니다.

구매 증명 ¶ 

자사는 품질 보증 대상 제품을 지원하기 위하여 구매 증명을 요구할 권리를 보유합니다.

부품 ¶ 

결함이 의심되는 부품은 청구 하기전에 철저히 검사하여 주십시오. 무결함 제품이 반환되면, 15% 또는 미화 $5 달러 중 더 큰 금액의 재입고 수수료가 부과됩니다. iFixit은 결함이 있거나 고장난 부품을 무상으로 교체해드립니다; 품절된 부품일 경우, 환불해드립니다.

청구하기 ¶ 

iFixit 품질 보증을 적용하려면 저희에게 문의하십시오 그러면 저희 고객 서비스 팀이 도와드리겠습니다. 이런 품질 보증은 귀하에게 특정 법적 권리를 부여하며 또한 각 주에서 부여하는 다른 권리도 가지고 있을 수 있습니다. 청구 절차에 추가 자료가 필요할 수 있습니다. 청구가 접수되면 연락드리겠습니다.

고품질 부품 ¶ 

모든 부품이나 판매자가 평등하지는 않습니다. 때로는 좋은, 나쁜, 그리고 일관성 없는 제품을 구별하는 것이 어렵습니다. 자사는 십년 넘게 출처 및 공급 업체를 조사하였습니다.

자사의 부품 품질이 일관되게 업계의 선두에 있는 이유는 가장 탄탄한 검증 절차 때문입니다: 모든 부품은 엄격한 시험을 거쳤으며, iFixit 인증을 받았으며, 평생 품질 보증으로 뒷받침합니다.

여기에서 자세히 알아보십시오: iFixit 고품질 부품

다음 번역가들에게 특별히 감사 드립니다:

100%

Christian Kim님은 저희가 세상을 수리하는데 동참하신 분입니다! 기여하시겠습니까?
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