기본 사항
아래에 언급된 시간이 걸리는 해결책을 수행하기 전에, 몇 가지 기본적인 단계를 확인하세요.
- 컴퓨터를 다시 시작하세요. 이는 문제해결의 가장 기본적인 단계인 데에는 이유가 있습니다. (시스템 충돌이나 부팅 루프가 아닌) 올바르게 노트북을 다시 시작하면 대기 중인 복구 작업이 완료되고 모든 시스템 서비스가 재시작됩니다. 시작 메뉴의 다시 시작 옵션을 사용하세요.
- 시스템 리소스 확인: 작업 관리자를 열어 시스템 성능에 영향을 주는 리소스 집약적인 애플리케이션 및 프로세스를 식별하거나 어떤 부품이 하드웨어 병목 현상의 원인인지 파악하세요.
- 대기 중인 업데이트 설치: 공급업체는 종종 소프트웨어에 패치나 업데이트를 적용하여 응답 속도를 개선하거나 리소스 오버헤드를 낮춥니다. 윈도우 업데이트는 설정 > 업데이트 및 보안에서 찾을 수 있습니다.
- 성능 설정 변경: 배터리 절약 모드를 선택하면 시스템 성능에 부정적인 영향을 줄 수 있습니다. 전력 구성 요소를 제한하면 배터리 수명은 극대화되지만 성능도 제한됩니다. 시작 > 설정 > 시스템 > 전원 및 배터리를 선택하세요. 그곳에서 균형 조정 또는 최고 성능 전원 관리 옵션을 선택하세요.
- 작업 표시줄의 배터리 아이콘을 클릭하여 즉시 변경할 수 있습니다. 슬라이더를 사용하여 성능 또는 배터리 수명을 최적화하세요.
악성 코드 감염
시스템 리소스를 잡아먹는 것은 실행하려는 앱뿐만이 아닙니다. 인터넷을 사용하는 동안 우연히 접하게 된 악성 소프트웨어(멀웨어)도 마찬가지입니다. 악성 코드는 여러 가지 이유로 시스템 성능을 저하시킬 수 있습니다. 원인이 무엇이든 다음 단계를 수행해야 합니다.
- 작업 관리자를 열어 시스템 사용량을 확인하세요. 윈도우 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나 키보드에서 Ctrl + Shift + Esc를 눌러 액세스할 수 있습니다.
- 프로세스를 확인하여 시스템 리소스를 많이 소비하는 항목이 있는지 살펴보세요. 무엇이 문제인지 확인하려면 비판적 사고와 인터넷 조사가 필요할 수 있습니다.
- 설치된 백신 프로그램을 사용하여 검사를 실행하세요. 전용 보안 소프트웨어가 없다면 윈도우 디펜더를 사용하세요. 대부분의 윈도우 버전에서 윈도우 보안 앱을 통해 액세스할 수 있습니다.
- 검사 결과에 대해 다른 의견이 필요하신가요? Malwarebytes 또는 ESET Online Scan는 뛰어난 악성 코드 검사 기술을 제공하는 무료 프로그램입니다.
- 검사 결과 발견된 항목은 모두 제거하세요. 제거를 완료하기 위해 시스템 재시작을 권장할 수도 있습니다.
- 일부 악성 코드 방지 프로그램 자체가 악성 코드일 수 있으니 주의하세요. 추가 시스템 리소스를 사용하면 배터리가 더 빨리 소모됩니다. 검증된 무료 옵션을 조사하거나 시스템에 미리 설치된 프로그램을 사용하세요(윈도우 8 이후 버전인 경우 윈도우 디펜더를 찾으세요).
앞으로는 인터넷 안전을 위한 모범 사례를 따르세요. 이를 통해 향후 악성 코드 축적을 예방할 수 있습니다:
- uBlock Origin와 같은 광고 차단 소프트웨어를 사용하여 브라우저에서 광고가 로드되지 않도록 하세요.
- 타사 웹사이트에서 소프트웨어를 다운로드하지 않도록 설정하세요.
- 게임이나 소프트웨어 불법 복제를 피하세요. 인터넷의 해적분들께는 죄송하지만, 이는 대개 거대한 감염 경로가 됩니다.
- 스팸 이메일을 피하고 모든 이메일의 첨부 파일에 대해 매우 의심을 가져야 합니다.
- 소프트웨어를 최신 상태로 유지하여 최신 보안 패치를 받으세요.
여러 백신 프로그램
보안이 많을수록 좋다는 일반적인 믿음과는 달리, 백신 소프트웨어의 경우 항상 논리적으로 타당한 것은 아닙니다. 백신 소프트웨어는 최적의 상태에서도 리소스를 많이 소비할 수 있으며, 여러 개의 백신 프로그램을 설치하면 충돌이 발생하거나 리소스 경합으로 이어질 수 있습니다. 또한, 백신 소프트웨어가 시스템 보안을 유지하기 위해 모든 시스템 리소스를 소모하여 다른 애플리케이션이 사용할 리소스가 부족해질 수 있습니다.
- 가장 선호하는 하나만 선택하고 나머지는 모두 제거하는 것이 모범 사례입니다.
- 프로그램마다 장점이 다릅니다. 어떤 프로그램을 선택해야 할지 확실하지 않다면 결정하기 전에 기능과 단점을 조사해 보세요.
운영 체제 손상
운영 체제 손상은 중요한 시스템 파일이 잘못되거나 손상될 때 발생합니다. 이는 보통 업데이트 중 전원 손실, 사용 중 배터리 방전 또는 업데이트 실패로 인해 발생합니다. 결과적으로 시스템이 전반적인 느려짐과 같은 비정상적인 동작을 보일 수 있습니다. 다행히 윈도우는 이러한 손상 문제를 해결할 수 있는 복구 도구를 제공합니다.
- 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 명령 프롬프트, PowerShell 또는 윈도우 터미널을 선택하세요(윈도우 8, 10, 11에서 제공하는 옵션이 다를 수 있음).
- 나타나는 창에
sfc /scannow를 입력한 다음 엔터를 누르세요. 완료되면 오류가 발견되었는지, 오류를 수정할 수 있었는지 알려줍니다. - 시스템을 다시 시작하고 sfc를 다시 실행하여 더 이상의 손상이 발견되지 않는지 확인하세요.
- 계속해서 손상이 발견되거나 느려짐 현상이 지속되면 윈도우 복구 안내서를 따라 하세요. 명령줄 작업을 더 많이 사용하므로 누구나 쉽게 따라 할 수 있는 것은 아닙니다. 하지만 소프트웨어 복구를 통해 시스템 속도를 크게 향상할 수 있습니다.
데이터 손실을 걱정하지 않는다면 모두 지우기 방식을 사용하여 윈도우를 다시 설치해 보세요.
- 윈도우 10 재설정 옵션은 설정 > 업데이트 및 보안 > 복구에 있습니다.
- 내 파일 유지 옵션을 먼저 시도하세요. 이 옵션은 윈도우만 다시 설치하고 애플리케이션을 제거합니다. 파일을 유지합니다.
- 문제가 해결되지 않으면 USB 설치 도구 만들기를 사용하여 설치하세요.
하드웨어 성능 부족
많은 Acer 노트북이 우수한 하드웨어를 갖추고 있지만, 과부하가 걸려 충돌하기 전까지 처리할 수 있는 작업량에는 한계가 있습니다. 사람의 뇌와 비슷하다고 생각하면 됩니다. 열두 가지 작업을 동시에 처리하도록 하는 것보다 까다로운 작업을 하나만 주는 것이 더 쉽습니다. 열두 가지 작업이 덜 까다롭더라도 마찬가지입니다.
- Ctrl + Shift + Esc를 눌러 작업 관리자를 열고 리소스 사용량의 기준을 확인하세요. 모든 정보를 보려면 창 하단의 자세히를 클릭해야 할 수 있습니다.
- 프로세스 탭에는 주요 시스템 구성 요소별 사용 비율이 표시됩니다. 구성 요소 이름을 클릭하면 리소스 소비량에 따라 목록이 정렬됩니다.
- 목록을 훑어보며 리소스 로그를 확인하거나 구성 요소가 최대치에 도달했는지 확인하세요. CPU와 디스크가 가장 흔한 원인이지만, 브라우저 탭을 많이 열어두면 메모리를 빠르게 잡아먹습니다.
- 시스템 리소스를 독점하는 앱을 닫으세요. 오른쪽 하단의 작업 끝내기를 클릭하여 강제로 종료할 수 있습니다. 익숙하지 않은 프로세스는 종료하기 전에 반드시 조사하세요. 많은 것이 윈도우 프로세스입니다.
- 시작 앱 탭을 선택하고 항목을 훑어보세요. 노트북이 부팅될 때 실행할 필요가 없는 항목은 비활성화하세요.
- 클라우드 동기화 앱이 주원인인 경우가 많습니다. 필요할 때 실행하고 하나만 백업용으로 사용하는 것이 모범 사례입니다. 이렇게 하면 같은 파일을 여러 시스템에 중복 백업하지 않습니다.
- 필수 프로그램이 원인이라면, 옵션이 있을 경우 RAM 추가를 고려하세요. 하지만 마더보드를 교체해야 할 수도 있습니다 Acer Laptop Motherboards.
- 비디오 게임은 일반적으로 생산성 애플리케이션보다 더 높은 성능을 요구합니다. 컴퓨터가 최소 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인하세요.
과열
컴퓨터는 집중적인 처리 작업이 수행될 때 상당한 열을 발생시킵니다. 따라서 대부분의 컴퓨터는 이 열을 효과적으로 분산하기 위해 냉각 팬과 방열기로 구성된 냉각 시스템이 필요합니다. Acer 노트북이 과열될 경우, 열 스로틀링(Thermal Throttling)이라는 메커니즘을 사용하여 처리 속도를 낮추어 열 발생을 줄입니다.
- 하드웨어의 온도를 확인하세요. Open Hardware Monitor나 기타 온도 모니터링 소프트웨어를 사용하세요.
- 별다른 작업이 없는데도 온도가 높다면 정기적인 유지보수가 필요합니다. 노트북을 열고 압축 공기를 사용하여 팬에 달라붙은 먼지를 제거하세요.
- 노트북의 통풍구와 냉각 시스템에 공기 흐름을 방해하는 먼지나 이물질이 있는지 주의 깊게 검사하세요.
- 노트북을 평평하고 단단한 표면에서 사용하세요. 카펫이나 천과 같은 표면은 통풍구를 막아 공기 흐름을 제한할 수 있습니다.
- 노트북 전용 냉각 패드를 사용하여 환기를 개선하고 과열 위험을 줄이세요.
- 더 나은 결과를 원하신다면 CPU에 서멀 페이스트를 다시 도포(노트북에 전용 그래픽 하드웨어가 있는 경우 GPU도 포함)하면 방열기로의 열 전달이 최적화되어 작동 온도를 낮출 수 있습니다.
- 드물게 방열기 교체가 필요할 수도 있습니다. 자주 고장 나는 부품은 아니지만, 고장 시 시각적으로 확인할 수 있는 징후가 나타납니다. 연결된 파이프에 굽힘, 꼬임 또는 구멍이 없는지 확인하세요. 필요하면 Acer Laptop Heat Sinks를 교체하세요.
잘못된 BIOS 설정
간혹 Acer 노트북의 잘못된 BIOS 설정으로 인해 성능이 저하될 수 있습니다. 컴퓨터의 하드웨어 설정 및 구성을 관리하는 BIOS에는 기기의 전반적인 성능에 영향을 미치는 특정 설정이 있을 수 있습니다.
다음 단계에 따라 기기의 BIOS 설정을 확인할 수 있습니다.
- 노트북의 전원을 완전히 끄세요.
- 전원 버튼을 누른 후 F2 키를 반복해서 누르세요. 기기가 BIOS 메뉴로 부팅되며, 여기서 성능 관련 다양한 설정 및 프로필을 조정할 수 있습니다. 기기 성능을 향상하려면 다음 설정을 살펴보세요.
- 팬 제어 및 열 설정: BIOS의 팬 제어 설정이 잘못되면 냉각이 충분하지 않아 시스템이 과열을 방지하기 위해 성능을 낮출 수 있습니다.
- 부팅 순서 및 장치 우선순위: 부팅 순서나 장치 우선순위가 잘못되면 부팅 시간이 길어질 수 있습니다. 부팅 장치를 순서대로 확인하므로 부팅 드라이브가 목록의 맨 위 또는 근처에 있는지 확인하세요.
- 프로세서 및 전원 관리 설정: 특정 CPU 전원 관리 설정은 프로세서 성능을 제한하여 노트북의 전반적인 속도와 응답성에 영향을 줄 수 있습니다.
- BIOS 설정을 수정했는데 변경한 내용을 기억할 수 없다면 기본값으로 설정하는 옵션을 선택하세요.
- 완료되면 저장하고 다시 시작하세요. 노트북이 운영 체제로 부팅됩니다.
하드 드라이브 성능 저하
기기에서 하드 디스크 드라이브(HDD)를 오랫동안 사용했다면 드라이브 성능이 저하되었을 수 있습니다. 제대로 작동하는 HDD의 데이터는 자기 물질로 코팅된 회전 플래터나 디스크에 저장됩니다. 하지만 시간이 지나면 자기 표면이 정보를 저장하거나 검색하는 능력을 잃을 수 있습니다.
- Crystal Disk Info 다운로드를 통해 드라이브에 대한 빠른 진단 데이터를 얻으세요. 다운로드가 완료되면 설치 후 실행하세요. 드라이브 고장 여부를 알려줍니다.
- "주의(Caution)"로 표시되더라도 드라이브 교체를 고려하세요. 주의 상태는 여전히 최적의 성능을 내지 못한다는 의미입니다.
- 내 Acer 노트북 모델 페이지로 이동하여 적합한 드라이브 교체 안내서를 찾으세요. 특정 모델을 찾을 수 없는 경우 유사한 모델에 대한 안내서를 따르면 정확히 일치하지 않더라도 올바른 방향을 잡는 데 도움이 될 수 있습니다.
HDD를 교체하면 이 문제를 해결할 수 있습니다. 하지만 최상의 성능을 원한다면 솔리드 스테이트 드라이브(SSD)로 업그레이드하는 것을 고려하세요.
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