Kindle Fire HD 10 7세대 문제해결 페이지

화면을 터치해도 반응이 없거나 움직이지 않습니다.

가장 간단한 문제해결 방법부터 시작해 보세요. 전원 버튼을 40초 동안 누르거나 화면이 완전히 꺼질 때까지 눌러 Kindle을 재시작하세요. 30초 후 전원 버튼을 다시 눌러 Kindle을 켭니다.

앱을 사용 중이거나 소프트웨어 업데이트를 설치하는 경우 화면 반응이 느려질 수 있습니다. 또한 Kindle은 많은 양의 콘텐츠를 업데이트한 후 일시적으로 느려질 수 있습니다. 다운로드가 완료될 때까지 기다려 주세요.

Kindle이 너무 뜨겁거나 차가우면 화면이 잠기거나 반응하지 않을 수 있습니다. 이러한 증상을 방지하기 위해 극한 환경에서 Kindle을 사용하는 것을 피하세요.

화면 특정 부위에 먼지나 얼룩이 묻었을 수 있습니다. 기름진 음식을 먹은 후나 장갑을 낀 상태, 또는 로션 사용 후 기기를 만지는 것을 피하세요. 화면이 반응하지 않는 원인이 되는 먼지와 얼룩을 닦아내려면 천을 사용하여 화면을 닦아 주세요.

전원 버튼 및 볼륨 버튼이 반응하지 않습니다.

버튼이 반응하지 않으면 Kindle을 재시작하세요. ++++

버튼이 손상되었다면 교체가 필요합니다. 태블릿을 가까운 휴대폰 수리점으로 가져가 버튼을 교체하세요.

Kindle이 Wi-Fi에 연결되지 않거나, 연결된 상태에서 Wi-Fi가 작동하지 않습니다.

Kindle 설정에서 Wi-Fi가 켜져 있는지 확인하여 인터넷에 성공적으로 연결되도록 하세요.

라우터/모뎀이 제대로 연결되지 않으면 태블릿의 Wi-Fi 연결에 문제가 발생할 수 있습니다. 정상적으로 연결되어 작동하는지 확인하세요. 라우터나 모뎀을 재시작하세요. 문제가 지속되면 서비스 제공업체에 문의하세요.

배터리가 정상적인 효율로 작동하지 않습니다.

다른 기기에서 정상 작동하는 것이 확인된 충전기로 Kindle을 충전해 보세요. 그래도 충전되지 않으면 배터리를 교체해야 합니다. 배터리는 시간이 지남에 따라 성능이 저하되어 처음 구매했을 때만큼 오랫동안 전력을 유지하지 못합니다.

스피커에서 소리가 나지 않습니다.

스피커에서 소리가 나지 않으면 먼저 상단의 볼륨 버튼을 확인하세요. 볼륨 버튼의 오른쪽을 눌러 스피커가 음소거 상태인지 확인해 보세요.

그래도 작동하지 않는다면 시청 중인 미디어에 소리가 포함되어 있는지 확인하세요. 만약 미디어에 소리가 포함되어 있다면, 볼륨을 높일 수 있는지 또는 해당 미디어가 소리 재생 기능을 지원하는지 확인하세요. 문제가 지속된다면 Bluetooth를 통해 다른 기기에 연결되어 있지 않은지 확인하세요. 여전히 해결되지 않는다면 스피커 수리나 태블릿 교체가 필요할 수 있습니다.

사용자가 Kindle 비밀번호를 기억하지 못합니다.

사용자가 Kindle 비밀번호를 잊어버린 경우 공장 초기화가 필요합니다. 공장 초기화 과정에서 기기의 모든 데이터가 삭제되지만, 나중에 사용자의 Amazon 계정을 통해 데이터를 복구할 수 있습니다. 기기를 공장 초기화하려면 비밀번호 입력란에 “111222777”을 입력하세요.

터치 스크린이 작동하지 않습니다.

터치 스크린이 작동하지 않는다면 회로 기판에 결함이 있을 수 있으며, 교체가 필요할 수 있습니다. 화면을 터치했을 때 아무런 반응이 없는지 확인하거나 화면에 입력이 등록되는지 살펴보아 이를 확인할 수 있습니다.

GP. (2010). 다음 사이트에서 가져옴: https://www.amazon.com/gp/help/customer/....

Kindle 7세대 문제해결. (n.d.). 다음 사이트에서 가져옴: Kindle 7th Generation Troubleshooting.