[summary]폰이 부팅 루프에 빠지거나 계속 재시작되는 문제를 겪고 계신가요? 이 페이지의 팁을 시도해 보세요.[\/summary]
기본 사항
- 폰 외부를 깨끗하게 유지하세요: 충전 포트에 이물질이 있으면 핀이 연결되어 예기치 않게 재시작될 수 있습니다.
- 앱 업데이트를 확인하세요: 최적화가 제대로 되지 않았거나 버그가 있는 소프트웨어는 폰의 기능에 문제를 일으키고 재시작을 유발할 수 있습니다. 운영 체제를 사용 가능한 최신 릴리스로 업데이트하거나 문제가 될 수 있는 앱을 종료하세요.
- 리소스 집약적인 앱을 닫으세요: 사용하지 않는 앱, 특히 리소스를 많이 소모하는 앱은 닫으세요.
- 최근에 설치한 앱을 삭제하세요: 앱을 설치한 후 문제가 시작되었다면 해당 앱을 삭제하고 문제가 지속되는지 확인하세요. 폰이 재시작되어 앱에 접근할 수 없다면, 폰을 안전 모드로 부팅해 보세요.
- 캐시된 데이터를 삭제하세요: 손상된 캐시 데이터는 폰의 기능에 문제를 일으킬 수 있습니다. 설정에서 앱으로 이동하여 앱의 캐시 데이터를 삭제하세요.
[comment]해결 방법[\/comment]
폰 저장 공간이 거의 찼습니다
해결 방법: 저장 공간 확보
폰의 저장 공간이 80% 이상으로 거의 찼다면, 시스템 기능에 필요한 공간 부족으로 인해 성능 문제와 잦은 재시작이 발생할 수 있습니다.
- 사용하지 않는 앱과 앱 데이터를 삭제하세요: 자주 사용하지 않거나 더 이상 사용하지 않는 앱은 삭제하여 저장 공간을 확보하세요.
- Google Play 스토어 앱 또는 사용 중인 폰에 해당하는 앱을 여세요.
- 오른쪽 상단에서 프로필 아이콘을 탭하세요.
- 앱 및 기기 관리, 관리를 탭하세요.
- 삭제할 앱의 이름을 선택하세요.
- 제거를 탭하세요.
- 대용량 파일을 찾아 삭제/오프로드하세요: 공간을 확보하려면 필요 없는 다운로드 파일을 삭제할 수 있습니다. 파일을 계속 사용해야 한다면 컴퓨터나 외부 저장 장치로 파일을 이동하는 것을 고려해 보세요.
- 불필요한 미디어를 제거하세요: 모든 미디어는 폰의 공간을 차지합니다. 여기에는 사진, 동영상, 다운로드한 음악이 포함됩니다. 파일을 컴퓨터나 외부 저장 장치로 이동하고 폰의 저장 공간에서 삭제하세요.
소프트웨어 관련 원인
해결 방법: 폰을 안전 모드로 부팅
안전 모드로 재시작: 안전 모드를 사용하면 필수 소프트웨어만으로 안드로이드 폰에 접근할 수 있습니다.
- 폰이 꺼질 때까지 전원 버튼을 길게 누르세요.
- 전원 버튼을 10초간 길게 누른 다음, 안전 모드가 부팅될 때까지 음량 낮추기 버튼을 길게 누르세요.
[note]안전 모드에서 폰이 재시작되지 않는다면 이는 폰에 설치된 데이터나 소프트웨어 손상으로 인한 문제일 가능성이 큽니다. 안전 모드에서도 폰이 재시작된다면 하드웨어 문제일 가능성이 높습니다.[\/note]
하드웨어 문제
해결 방법: 폰을 열고 손상 여부를 확인하세요
- 화면의 물리적 손상을 검사하세요: 떨어뜨림, 충격 또는 습기 노출은 디스플레이 커넥터나 로직 보드 부품을 손상시킬 수 있습니다. 눈에 보이는 균열, 화면 분리 또는 액체 손상 표시기가 있는지 확인하세요. 폰에 액체 손상이 있다면 전자 기기 침수 손상 위키를 살펴보세요. 이는 원래 iPhone용으로 작성되었지만, iPhone 침수 손상 안내서도 참고할 수 있습니다.
- 연결이 느슨해졌는지 확인하세요: 폰을 최근에 떨어뜨렸다면 내부 연결이 끊어졌을 수 있습니다. 사용 중인 특정 폰에 대한 안내서를 사용하여 폰을 열고 연결 상태를 확인하세요.
- 마더보드 손상 여부를 확인하세요: 경우에 따라 로직 보드 문제로 디스플레이 출력이 안 될 수 있습니다. 타거나 손상된 부품이 있는지 확인하세요. 부품이 손상되었다면 납땜 기술이 없는 한 보드 자체를 교체해야 할 수 있습니다.
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