Asus Laptop Not Charging

기기를 본격적으로 수리하기 전에 다음의 기본적인 문제해결 단계를 시도해 보세요:

• 노트북 재시작. 간단한 재시작만으로도 충전 문제가 해결되는 경우가 있습니다. 노트북을 끄고 몇 초 기다린 다음 다시 켭니다.
• 하드 리셋 수행. 재시작으로 해결되지 않으면 하드 리셋이 도움이 될 수 있습니다. 노트북을 끄고 전원 공급원에서 플러그를 뽑으세요. 전원 버튼을 15-20초 동안 길게 누른 다음, 전원을 다시 연결하고 다시 시도하세요.
• 충전 표시 등이 켜져 있는지 확인. 표시 등이 켜지지 않으면 문제가 있음을 나타냅니다. 전원 공급 장치 불량, 충전 포트 문제 또는 마더보드 고장일 수 있습니다.

해결 방법: 전원 공급 장치를 교체하세요.

전원 공급 장치나 어댑터에 결함이 있으면 노트북이 전력을 공급받지 못해 켜지지 않을 수 있습니다.

• 전원 케이블과 커넥터를 검사하여 눈에 띄는 손상이 있는지 확인하세요. 배럴 커넥터가 있는 충전기를 사용하는 경우, 배럴 내부의 핀이 휘거나 손상되지 않았는지 확인하세요.
• 새 충전기나 정상적으로 작동하는 충전기를 사용해 보세요. 또는 다른 호환 가능한 Asus 노트북에 해당 충전기를 사용해 보세요. 다른 충전기로는 작동하나요? 그렇다면 새 충전기가 필요한 상태입니다. 다른 노트북에서도 정상적으로 작동한다면 안타깝지만 문제는 충전기에 있지 않을 가능성이 큽니다.

해결 방법: 배터리 드라이버를 재설치하세요.

컴퓨터가 배터리를 충전하는 데 사용하는 명령 체계가 손상되면 배터리가 제대로 충전되지 않을 수 있습니다. 드라이버를 제거하고 Windows를 다시 시작하면 새로 설치가 진행됩니다.

1. 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 선택합니다.
2. 배터리 항목을 확장합니다.
3. 각 배터리 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고(여러 개인 경우) 디바이스 제거를 선택합니다.
4. PC를 다시 시작하면 Windows에서 드라이버를 자동으로 다시 설치합니다. 문제가 해결되었는지 다시 테스트하세요.

해결 방법: 배터리를 교체하세요.

노후되거나 결함이 있는 배터리는 노트북이 정상적으로 충전되는 것을 방해할 수 있습니다.

• 배터리 잔량 확인: 노트북을 최소 15분 동안 전원에 연결한 다음, 충전 표시 등에 불이 들어오는지 확인하세요. 그렇지 않다면 배터리가 방전되었거나 오작동하는 것일 수 있습니다.
• 배터리 재설정: 일부 구형 Asus 노트북에는 분리 가능한 외부 배터리가 있습니다. 배터리를 30초 동안 제거했다가 다시 장착하여 기기를 정상적으로 충전해 보세요.
• 배터리 테스트: Asus는 MyASUS 애플리케이션을 통해 하드웨어 진단 도구를 제공합니다.
  • 기기를 켜고 MyASUS를 검색한 뒤 애플리케이션을 관리자 권한으로 실행하세요. 기본적으로 설치되어 있지 않다면 Asus 웹사이트에서 프로그램을 다운로드해야 합니다.
  • 프로그램이 실행되면 시스템 진단을 클릭하고 진단 도구를 선택하세요.
  • 시나리오별 진단 목록에서 배터리 문제를 선택하세요.
  • 기기를 전원 어댑터에 연결하고 검사를 클릭하세요. 검사가 완료되면 결과를 클릭하세요. 테스트 중 오류가 발생하면 일반적으로 기기의 배터리를 교체해야 함을 의미합니다.
• 배터리 교체: 위의 단계를 시도한 후에도 충전되지 않거나 충전 상태가 유지되지 않는다면 교체가 필요할 수 있습니다. Asus Laptop Batteries에 대한 특정 기기 지침을 따라야 합니다.

특정 Asus 노트북 모델에 따라 USB-C 충전 케이블이나 배럴 스타일 충전 케이블을 사용할 수 있습니다.

• 충전 포트를 육안으로 꼼꼼하게 검사하세요. USB-C 포트 내부는 손전등을 사용하여 확인하세요. 액체가 들어가기 쉬운 곳이며, 부식이 발견되지 않은 채 진행될 수 있습니다. 90% 이소프로필 알코올을 사용하여 포트를 청소한 후 문제가 해결되는지 테스트해 보세요.
• 케이블을 부드럽게 흔들어 연결 상태가 더 좋아지는지 확인하세요. 포트가 헐거우면 내부 핀이 배터리를 충전할 만큼 충분히 접촉하지 않을 수 있습니다.
• 부식이나 연소 흔적이 있는지 확인하세요. 의심스러운 부분이 보이면 기기를 열고 관련 부품을 꺼내 더 자세히 살펴보세요.
  • 액체 유입은 보통 USB-C 포트를 손상시킵니다. 기기 내부로 액체가 침투하지 않았더라도 포트 부식은 문제를 일으킬 수 있습니다.
  • 배럴 커넥터는 핀이 휘거나 플라스틱 부품이 부러지는 경우가 더 많습니다. 포트가 헐겁게 느껴진다면 이 문제가 원인일 가능성이 높습니다.
• 포트 문제로 판단되면 replace the board the port is attached to 해야 합니다. 포트가 USB-C 포트처럼 마더보드에 납땜되어 있는 경우, 진행하려면 납땜 기술이 필요합니다(또는 관련 보드를 교체해야 합니다).

위의 모든 문제해결 단계를 수행한 후에도 Asus 노트북이 여전히 충전되지 않는다면, 마더보드 문제일 가능성이 높습니다.

1. 기기의 BIOS 설정을 재설정하세요. 마더보드의 BIOS 설정을 재설정하려면 CMOS 배터리를 제거했다가 다시 설치해 보세요. 이렇게 하면 손상되었을 수 있는 저장된 설정이나 구성이 지워지고 시스템이 기본 설정으로 시작됩니다. 이는 발생하고 있는 문제를 유발할 수 있는 잠재적인 충돌이나 잘못된 구성을 제거하는 데 도움이 됩니다.
2. 회로 기판에 화상이나 손상된 부품의 흔적이 있는지 육안으로 꼼꼼하게 검사하세요. 화상이나 물리적으로 손상된 것처럼 보이는 부품 등 눈에 띄는 손상이 관찰되면, 특히 디스플레이 케이블 커넥터가 장착된 보드인 경우 보드를 교체해야 할 가능성이 높습니다. 저희 매장에서 일부 모델에 대한 Asus Laptop Motherboards 부품을 찾을 수 있습니다.