[summary]Asus 노트북이 충전되지 않아 어려움을 겪고 계신가요? 이 페이지에 있는 문제해결 팁을 시도해 보세요.[\/summary]
기본 사항
기기를 본격적으로 수리하기 전에 다음의 기본적인 문제해결 단계를 시도해 보세요:
- 노트북 재시작. 간단한 재시작만으로도 충전 문제가 해결되는 경우가 있습니다. 노트북을 끄고 몇 초 기다린 다음 다시 켭니다.
- 하드 리셋 수행. 재시작으로 해결되지 않으면 하드 리셋이 도움이 될 수 있습니다. 노트북을 끄고 전원 공급원에서 플러그를 뽑으세요. 전원 버튼을 15-20초 동안 길게 누른 다음, 전원을 다시 연결하고 다시 시도하세요.
- 충전 표시 등이 켜져 있는지 확인. 표시 등이 켜지지 않으면 문제가 있음을 나타냅니다. 전원 공급 장치 불량, 충전 포트 문제 또는 마더보드 고장일 수 있습니다.
전원 공급 장치 불량
해결 방법: 전원 공급 장치를 교체하세요.
전원 공급 장치나 어댑터에 결함이 있으면 노트북이 전력을 공급받지 못해 켜지지 않을 수 있습니다.
- 전원 케이블과 커넥터를 검사하여 눈에 띄는 손상이 있는지 확인하세요. 배럴 커넥터가 있는 충전기를 사용하는 경우, 배럴 내부의 핀이 휘거나 손상되지 않았는지 확인하세요.
- 새 충전기나 정상적으로 작동하는 충전기를 사용해 보세요. 또는 다른 호환 가능한 Asus 노트북에 해당 충전기를 사용해 보세요. 다른 충전기로는 작동하나요? 그렇다면 새 충전기가 필요한 상태입니다. 다른 노트북에서도 정상적으로 작동한다면 안타깝지만 문제는 충전기에 있지 않을 가능성이 큽니다.
배터리 드라이버 손상
해결 방법: 배터리 드라이버를 재설치하세요.
컴퓨터가 배터리를 충전하는 데 사용하는 명령 체계가 손상되면 배터리가 제대로 충전되지 않을 수 있습니다. 드라이버를 제거하고 Windows를 다시 시작하면 새로 설치가 진행됩니다.
- 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 선택합니다.
- 배터리 항목을 확장합니다.
- 각 배터리 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고(여러 개인 경우) 디바이스 제거를 선택합니다.
- PC를 다시 시작하면 Windows에서 드라이버를 자동으로 다시 설치합니다. 문제가 해결되었는지 다시 테스트하세요.
노후 또는 불량 배터리
해결 방법: 배터리를 교체하세요.
노후되거나 결함이 있는 배터리는 노트북이 정상적으로 충전되는 것을 방해할 수 있습니다.
- 배터리 잔량 확인: 노트북을 최소 15분 동안 전원에 연결한 다음, 충전 표시 등에 불이 들어오는지 확인하세요. 그렇지 않다면 배터리가 방전되었거나 오작동하는 것일 수 있습니다.
- 배터리 재설정: 일부 구형 Asus 노트북에는 분리 가능한 외부 배터리가 있습니다. 배터리를 30초 동안 제거했다가 다시 장착하여 기기를 정상적으로 충전해 보세요.
- 배터리 테스트: Asus는 MyASUS 애플리케이션을 통해 하드웨어 진단 도구를 제공합니다.
- 기기를 켜고 MyASUS를 검색한 뒤 애플리케이션을 관리자 권한으로 실행하세요. 기본적으로 설치되어 있지 않다면 Asus 웹사이트에서 프로그램을 다운로드해야 합니다.
- 프로그램이 실행되면 시스템 진단을 클릭하고 진단 도구를 선택하세요.
- 시나리오별 진단 목록에서 배터리 문제를 선택하세요.
- 기기를 전원 어댑터에 연결하고 검사를 클릭하세요. 검사가 완료되면 결과를 클릭하세요. 테스트 중 오류가 발생하면 일반적으로 기기의 배터리를 교체해야 함을 의미합니다.
- 배터리 교체: 위의 단계를 시도한 후에도 충전되지 않거나 충전 상태가 유지되지 않는다면 교체가 필요할 수 있습니다. Asus Laptop Batteries에 대한 특정 기기 지침을 따라야 합니다.
충전 포트 마모
특정 Asus 노트북 모델에 따라 USB-C 충전 케이블이나 배럴 스타일 충전 케이블을 사용할 수 있습니다.
- 충전 포트를 육안으로 꼼꼼하게 검사하세요. USB-C 포트 내부는 손전등을 사용하여 확인하세요. 액체가 들어가기 쉬운 곳이며, 부식이 발견되지 않은 채 진행될 수 있습니다. 90% 이소프로필 알코올을 사용하여 포트를 청소한 후 문제가 해결되는지 테스트해 보세요.
- 케이블을 부드럽게 흔들어 연결 상태가 더 좋아지는지 확인하세요. 포트가 헐거우면 내부 핀이 배터리를 충전할 만큼 충분히 접촉하지 않을 수 있습니다.
- 부식이나 연소 흔적이 있는지 확인하세요. 의심스러운 부분이 보이면 기기를 열고 관련 부품을 꺼내 더 자세히 살펴보세요.
- 액체 유입은 보통 USB-C 포트를 손상시킵니다. 기기 내부로 액체가 침투하지 않았더라도 포트 부식은 문제를 일으킬 수 있습니다.
- 배럴 커넥터는 핀이 휘거나 플라스틱 부품이 부러지는 경우가 더 많습니다. 포트가 헐겁게 느껴진다면 이 문제가 원인일 가능성이 높습니다.
- 포트 문제로 판단되면 replace the board the port is attached to 해야 합니다. 포트가 USB-C 포트처럼 마더보드에 납땜되어 있는 경우, 진행하려면 납땜 기술이 필요합니다(또는 관련 보드를 교체해야 합니다).
마더보드 손상
위의 모든 문제해결 단계를 수행한 후에도 Asus 노트북이 여전히 충전되지 않는다면, 마더보드 문제일 가능성이 높습니다.
- 기기의 BIOS 설정을 재설정하세요. 마더보드의 BIOS 설정을 재설정하려면 CMOS 배터리를 제거했다가 다시 설치해 보세요. 이렇게 하면 손상되었을 수 있는 저장된 설정이나 구성이 지워지고 시스템이 기본 설정으로 시작됩니다. 이는 발생하고 있는 문제를 유발할 수 있는 잠재적인 충돌이나 잘못된 구성을 제거하는 데 도움이 됩니다.
- 회로 기판에 화상이나 손상된 부품의 흔적이 있는지 육안으로 꼼꼼하게 검사하세요. 화상이나 물리적으로 손상된 것처럼 보이는 부품 등 눈에 띄는 손상이 관찰되면, 특히 디스플레이 케이블 커넥터가 장착된 보드인 경우 보드를 교체해야 할 가능성이 높습니다. 저희 매장에서 일부 모델에 대한 Asus Laptop Motherboards 부품을 찾을 수 있습니다.
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