기초 단계
아래의 시간이 걸리는 해결 방법을 시도하기 전에, 먼저 기본 사항을 확인해 보세요.
- 컴퓨터 다시 시작하기: 이는 문제해결의 가장 기초적인 단계입니다. 노트북을 강제로 종료하거나 부팅 루프를 일으키는 대신 올바르게 다시 시작하면, 대기 중인 복구 작업이 마무리되고 모든 시스템 서비스가 재시작됩니다. 시작 메뉴의 다시 시작 옵션을 사용하세요.
- 시스템 리소스 확인: 작업 관리자를 열어 시스템 성능에 영향을 주는 리소스 집약적인 애플리케이션과 프로세스를 식별하거나, 하드웨어 병목 현상의 원인이 되는 구성 요소를 확인하세요.
- 대기 중인 업데이트 설치: 벤더사는 응답성을 개선하거나 리소스 오버헤드를 낮추기 위해 소프트웨어 패치나 업데이트를 제공하는 경우가 많습니다. Windows 업데이트는 설정 > 업데이트 및 보안에서 찾을 수 있습니다.
- 성능 설정 변경: 배터리 절약 모드를 선택하면 시스템 성능에 부정적인 영향을 줄 수 있습니다. 전력 구성 요소를 제한하면 배터리 수명은 최대화되지만 성능은 저하됩니다. 시작 > 설정 > 시스템 > 전원 및 배터리를 선택하세요. 거기서 균형 조정 또는 최고 성능 전원 관리 옵션을 선택하세요.
- 작업 표시줄의 배터리 아이콘을 클릭하여 즉시 변경할 수도 있습니다. 슬라이더를 사용하여 성능 또는 배터리 수명을 최적화하세요.
멀웨어 감염
시스템 리소스를 잡아먹는 것은 실행하려는 앱뿐만이 아닙니다. 인터넷 사용 중에 우연히 접하게 된 유해 소프트웨어도 마찬가지입니다. 멀웨어는 여러 가지 이유로 시스템 성능을 저하시킬 수 있지만, 원인이 무엇이든 다음 조치가 필요합니다.
- 작업 관리자를 열어 시스템 사용률을 확인하세요. Windows 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나 키보드에서 Ctrl + Shift + Esc를 눌러 접근할 수 있습니다.
- 프로세스를 확인하여 시스템 리소스를 과도하게 사용하는 항목이 있는지 살펴보세요. 어떤 것이 무엇인지 판단하려면 비판적 사고와 인터넷 검색이 필요할 수 있습니다.
- 설치된 안티바이러스 프로그램을 사용하여 검사를 실행하세요. 전용 보안 소프트웨어가 없다면 Windows Defender를 사용하세요. 대부분의 Windows 버전에서 Windows 보안 앱을 통해 접근할 수 있습니다.
- 결과에 대해 확인이 필요하신가요? Malwarebytes 또는 ESET Online Scan는 훌륭한 멀웨어 검사 기능을 제공하는 무료 프로그램입니다.
- 검사 결과에서 발견된 항목을 모두 제거하세요. 제거를 완료하기 위해 시스템 재시작을 권장할 수도 있습니다.
- 일부 안티멀웨어 프로그램은 그 자체로 멀웨어일 수 있으니 주의하세요. 추가적인 시스템 리소스를 사용하여 배터리 소모를 가속화합니다. 좋은 무료 옵션을 검색하거나 시스템에 미리 설치된 프로그램을 사용하세요(Windows 8 이상인 경우 Windows Defender를 찾으세요).
앞으로는 인터넷 보안을 위한 모범 사례를 따르세요. 이를 통해 향후 멀웨어가 더 쌓이는 것을 방지할 수 있습니다.
- uBlock Origin와 같은 광고 차단 소프트웨어를 사용하여 브라우저에서 광고가 로드되지 않도록 하세요.
- 타사 웹사이트가 컴퓨터에서 소프트웨어를 다운로드하도록 허용하지 마세요.
- 게임이나 소프트웨어 불법 복제를 피하세요. 인터넷의 해적분들께는 미안하지만, 이는 대규모 감염의 주된 경로가 됩니다.
- 사기성 이메일을 피하고 모든 이메일의 첨부 파일에 매우 주의하세요.
- 최신 보안 패치를 받으려면 소프트웨어를 최신 상태로 유지하세요.
여러 안티바이러스 프로그램
보호 기능은 많을수록 좋다는 생각과는 달리, 안티바이러스 소프트웨어에 있어서는 논리적으로 그렇지 않습니다. 안티바이러스 프로그램은 평소에도 리소스를 많이 차지할 수 있는데, 두 개 이상이 설치되면 충돌을 일으킬 수 있습니다. 또한 시스템을 보호하기 위해 모든 시스템 리소스를 사용하여 정작 사용자가 사용할 리소스가 남지 않을 수도 있습니다.
- 가장 좋은 방법은 가장 선호하는 하나만 선택하고 나머지는 모두 제거하는 것입니다.
- 프로그램마다 장점이 다릅니다. 어떤 프로그램을 선택할지 확실하지 않다면 기능을 연구하고 단점을 파악한 후 결정하세요.
운영 체제 손상
운영 체제가 손상되었다는 것은 중요한 시스템 파일이 유효하지 않거나 손상되었음을 의미합니다. 일반적으로 업데이트 중 전원 손실, 사용 중 배터리 방전, 업데이트 실패 등으로 인해 발생합니다. 이는 시스템 전체의 속도 저하를 포함한 이상 동작을 유발할 수 있습니다. Windows는 이러한 손상 문제를 수정하는 복구 도구를 제공합니다.
- 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 명령 프롬프트, PowerShell 또는 Windows 터미널을 선택하세요(Windows 8, 10, 11은 옵션이 다를 수 있음).
- 나타나는 창에
sfc /scannow를 입력하고 엔터를 누르세요. 완료되면 오류 발견 여부와 수정 가능 여부를 알려줍니다. - 시스템을 다시 시작하고 sfc를 다시 실행하여 추가적인 손상이 없는지 확인하세요.
- 손상이 계속 발견되거나 속도 저하가 지속되면 Windows 수리 안내서를 따라 하세요. 명령줄 작업을 더 많이 사용하므로 누구나 하기 쉽지는 않을 수 있습니다. 하지만 소프트웨어 복구는 시스템 속도를 크게 개선할 수 있습니다.
데이터 손실이 걱정되지 않는다면 모두 지우기 접근 방식을 시도하여 Windows를 재설치하세요.
- Windows 10 재설정 옵션은 설정 > 업데이트 및 보안 > 복구에 있습니다.
- 내 파일 유지 옵션을 먼저 시도하세요. 이는 Windows만 재설치하고 애플리케이션을 제거합니다.
- 해결하기 어려운 문제는 USB 설치 미디어 만들기를 사용하여 설치하세요.
하드웨어 사양 부족
많은 Asus 노트북은 적절한 하드웨어를 갖추고 있지만, 과부하가 걸려 멈출 때까지 너무 많은 작업을 요구할 수는 없습니다. 어떤 면에서는 사람의 뇌와 비슷합니다. 비록 각각의 작업이 덜 까다롭더라도 동시에 12가지 일을 시키는 것보다 하나만 시키는 것이 더 쉽습니다.
- Ctrl + Shift + Esc를 눌러 작업 관리자를 열고 리소스 사용량의 기준을 확인하세요. 모든 정보를 보려면 창 하단의 자세히를 클릭해야 할 수도 있습니다.
- 프로세스 탭에는 주요 시스템 구성 요소별 사용률이 표시됩니다. 구성 요소 이름을 클릭하면 리소스 소비량에 따라 목록이 정렬됩니다.
- 목록을 훑어보며 리소스 기록을 확인하거나 어떤 구성 요소가 최대치에 도달했는지 확인하세요. CPU와 디스크가 가장 빈번한 원인이지만, 브라우저 탭을 많이 열어두면 메모리가 빠르게 소모됩니다.
- 시스템 리소스를 차지하는 앱을 닫으세요. 오른쪽 하단 작업 끝내기를 클릭하여 강제로 닫을 수 있습니다. 익숙하지 않은 프로세스는 닫기 전에 꼭 검색해 보세요. 많은 항목이 Windows 프로세스입니다.
- 시작 앱 탭을 선택하고 항목을 훑어보세요. 노트북 부팅 시 실행될 필요가 없는 항목은 사용 안 함으로 설정하세요.
- 클라우드 동기화 앱이 주범인 경우가 많습니다. 필요할 때 실행하고 백업용으로 하나만 사용하는 것이 가장 좋습니다. 그렇게 하면 여러 시스템에 동일한 파일을 백업하지 않게 됩니다.
- 사용 환경에 꼭 필요한 프로그램이 원인이라면, 옵션이 있을 경우 RAM을 추가하는 것을 고려해 보세요. 하지만 Asus Laptop Motherboards를 교체해야 할 수도 있습니다.
- 비디오 게임은 일반적으로 생산성 애플리케이션보다 더 많은 리소스를 요구합니다. 컴퓨터가 최소 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인하세요.
과열
컴퓨터는 상당한 처리 스트레스를 받을 때 많은 열을 발생시킵니다. 그래서 대부분의 컴퓨터는 CPU를 식히기 위해 팬과 방열기 같은 냉각 시스템이 필요합니다. Asus 노트북이 과열되면 열을 덜 발생시키기 위해 스스로 속도를 낮추도록 설계되었습니다. 이를 스로틀링(Thermal Throttling)이라고 합니다.
- 하드웨어의 온도를 확인하세요. Open Hardware Monitor나 다른 온도 모니터링 소프트웨어를 사용하세요.
- 아무것도 많이 실행하지 않는데도 온도가 높다면 정기적인 유지보수가 필요합니다. 노트북을 열고 압축 공기를 사용하여 팬에 달라붙은 먼지를 제거하세요.
- 노트북의 통풍구와 냉각 시스템에 먼지나 이물질이 공기 흐름을 막고 있지 않은지 주의 깊게 점검하세요.
- 노트북을 평평하고 단단한 표면에서 사용하세요. 카펫이나 천 같은 표면은 기기의 통풍구를 막아 공기 흐름을 제한할 수 있습니다.
- 노트북용 냉각 패드를 사용하여 환기를 개선하고 과열 위험을 줄이는 것을 고려하세요.
- 더 확실한 조치를 원한다면, CPU에 서멀 페이스트 재도포(노트북에 별도의 그래픽 하드웨어가 있는 경우 GPU도 포함)를 통해 방열기로의 열 전달을 최적화하고 작동 온도를 낮출 수 있습니다.
- 드물게 방열기 교체가 필요할 수도 있습니다. 자주 고장 나지는 않지만 고장 시 일반적으로 시각적인 징후가 나타납니다. 부착된 파이프에 굽힘, 꼬임, 구멍이 없는지 확인하세요. 필요하다면 Asus Laptop Heat Sinks를 교체하세요.
BIOS 설정 오류
간혹 Asus 노트북의 BIOS 설정이 잘못되어 성능 저하가 발생할 수 있습니다. 노트북의 BIOS는 컴퓨터의 하드웨어 설정과 구성을 관리하며, 특정 설정은 기기의 전반적인 성능에 영향을 줄 수 있습니다.
다음 단계에 따라 기기의 BIOS 설정을 확인할 수 있습니다.
- 노트북의 전원을 완전히 끄세요.
- 전원 버튼을 누른 후 F2 키를 반복해서 누르세요. 기기가 BIOS 메뉴로 부팅되며, 여기서 성능 관련 설정과 프로필을 조정할 수 있습니다. 기기 성능을 개선하려면 다음 설정을 확인해 보세요.
- 팬 제어 및 열 설정: BIOS의 팬 제어 설정이 잘못되면 냉각이 충분하지 않아 시스템이 과열을 방지하기 위해 성능을 낮출 수 있습니다.
- 부팅 순서 및 장치 우선순위: 부팅 순서나 장치 우선순위가 잘못되면 부팅 시간이 길어질 수 있습니다. 부팅 장치를 순서대로 확인하므로 부팅 드라이브가 목록 상단이나 그 근처에 있는지 확인하세요.
- 프로세서 및 전원 관리 설정: 특정 CPU 전원 관리 설정은 프로세서 성능을 제한하여 노트북의 전반적인 속도와 응답성에 영향을 줄 수 있습니다.
- BIOS 설정을 변경했으나 무엇을 바꿨는지 기억나지 않는다면 기본값으로 되돌리는 옵션을 선택하세요.
- 완료되면 저장 후 다시 시작하세요. 노트북이 운영 체제로 부팅됩니다.
하드 드라이브 성능 저하
기기가 하드 디스크 드라이브(HDD)를 오랫동안 사용했다면 드라이브 성능이 저하되었을 수 있습니다. 정상적인 HDD는 자기 물질로 코팅된 회전 플래터나 디스크에 데이터를 저장합니다. 시간이 지나면 자기 표면이 정보를 저장하거나 읽어오는 능력을 잃을 수 있습니다.
- Crystal Disk Info 다운로드를 통해 드라이브에 대한 빠른 진단 데이터를 확인하세요. 다운로드 후 설치하여 실행하면 드라이브 고장 여부를 알 수 있습니다.
- "주의"로 표시되더라도 드라이브 교체를 고려하세요. 주의 단계는 최적으로 작동하지 않는다는 의미입니다.
- 내 모델의 Asus 노트북 페이지로 이동하여 적합한 드라이브 교체 안내서를 찾으세요. 특정 모델을 찾을 수 없는 경우 유사한 모델의 안내서를 따라 하면 정확히 일치하지 않더라도 올바른 방향을 잡는 데 도움이 될 수 있습니다.
HDD를 교체하면 이 문제를 해결할 수 있지만, 최상의 성능을 원한다면 솔리드 스테이트 드라이브(SSD)로 업그레이드하는 것을 고려하세요.
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