학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
배터리 성능 저하
배터리가 예상보다 빨리 방전되거나 기기가 켜지지 않습니다.
배터리 급속 방전
사용하다 보면 배터리가 평소보다 더 빨리 방전되기 시작합니다. 기기 사용 방식에 따라 배터리는 8~12시간 정도 전원을 공급할 수 있어야 합니다. 고사양 애플리케이션 사용 때문일 수도 있지만, 배터리 보정이 제대로 되지 않아 발생하는 문제일 가능성이 높습니다. 배터리를 보정하려면 기기를 정상적으로 사용하여 배터리를 완전히 방전시킨 후, 중단 없이 끝까지 충전하세요.
소프트웨어 오류
소프트웨어 오류로 인해 배터리가 빠르게 방전될 수 있습니다. Windows가 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하고, BIOS도 최신 버전으로 업데이트하세요 여기. 또한, 절전 모드에서 시간당 2% 이상의 배터리가 소모된다면 컴퓨터에 설치된 기본 드라이버가 추가로 전력을 소모하고 있을 수 있으므로, 드라이버를 재설치하거나 업데이트하세요. 이 드라이버들은 Asus 웹사이트 여기에서 찾을 수 있습니다.
배터리 불량
우선 많은 사용자가 소프트웨어 오류로 인해 기기가 실제보다 낮은 배터리 용량을 잘못 인식하는 경험을 한다는 점을 참고하세요. 기기가 실제보다 배터리 용량이 낮다고 판단하여 그에 맞춰 동작하게 됩니다. 이는 위 섹션에서 설명한 대로 BIOS, 드라이버 및 운영 체제를 업데이트하여 해결할 수 있습니다.
그래도 해결되지 않는다면 배터리 하드웨어 문제이므로 교체가 필요합니다. 수리 안내서 여기에 설명된 대로 기존 배터리를 새 배터리로 교체하세요.
기기가 켜지지 않음
배터리, 전원 어댑터, 충전 포트 문제 또는 기기 과열로 인해 Transformer Book이 켜지지 않습니다.
전원 어댑터 불량
충전기 어댑터가 눈에 띄게 손상되었거나 휘어 있다면, 케이블을 정확한 위치에 맞춰야만 충전이 되고 쉽게 연결이 끊어질 수 있습니다. 또한 자동으로 충전이 멈추거나 다시 시작된다면 전원 어댑터가 제대로 작동하지 않는 것일 수 있습니다. 충전기 불량 여부를 확인하는 가장 좋은 방법은 다른 충전기를 사용해 기기가 정상적으로 충전되는지 테스트하는 것입니다. 전원 어댑터가 손상되었다면 새 어댑터를 구매하거나, 보증 기간이 남아 있다면 새 제품으로 교체를 요청하세요.
기기 과열
실외와 같이 온도가 높은 곳에서 기기를 사용하면 과열될 수 있으므로 시원하고 건조한 환경에서 사용하세요. 기기를 천이나 기타 열을 가두는 재질로 덮지 마세요. 기기의 통풍구는 항상 최대한 개방된 상태로 유지하세요.
충전 완료 후에도 기기가 켜지지 않음
배터리가 충전된 상태에서도 전원 버튼을 누르면 기기가 켜지지 않습니다.
배터리 오작동
"배터리 성능 저하" 아래에 있는 "배터리 불량" 섹션을 확인하세요.
화면 시각적 결함
화면에 색깔이 있는 선이 가로지르거나 데드 픽셀과 같은 시각적 결함이 나타난다면 LCD 화면에 연결된 케이블이 느슨해졌을 수 있습니다. 케이블을 교체하거나 다시 연결해야 할 수도 있습니다. 이 작업은 이 웹페이지 하단의 가이드를 참고하여 수행할 수 있습니다.
배터리 설치 불량
배터리가 제대로 작동하지 않는다면 잘못된 방향으로 설치되었거나 배터리 케이블이 연결되지 않았을 수 있습니다. 배터리가 올바른 위치에 있는지 확인하세요. 배터리 설치 방법은 여기에서 확인할 수 있습니다.
기타 하드웨어 고장
기기를 외부 모니터에 연결하여 화면 고장 여부를 테스트하세요. 외부 모니터에 화면이 표시되지 않는다면 하드웨어 고장이 원인일 수 있습니다. 부팅 시 외부 모니터에 정상적인 화면이 표시된다면 태블릿의 LCD 화면만 결함이 있는 것입니다.
너무 낮은 화면 밝기
주변 조명 환경이 좋지 않으면 화면에 표시된 이미지가 잘 보이지 않을 수 있습니다. 키보드의 전용 버튼을 사용하여 화면 밝기를 높인 후 이미지가 화면에 나타나는지 확인하세요.
화면 반응 없음
기기는 켜지지만 검은색 빈 화면만 표시됩니다.
BIOS
기본 입출력 시스템(BIOS) 기능은 기기의 하드웨어를 초기화하는 역할을 하며, 정상적인 BIOS 없이는 기기가 제대로 시작될 수 없습니다. BIOS 불량은 BIOS 업데이트 실패나 강력한 컴퓨터 바이러스로 인해 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 BIOS 펌웨어가 담긴 외부 저장 드라이브를 사용하여 기기의 BIOS를 재설치하세요.
BIOS가 복구 불가능할 정도로 손상되었다고 의심되는 경우, 여기 안내서에 따라 마더보드를 교체하여 BIOS 문제를 해결할 수 있습니다.
터치스크린 반응 없음
터치스크린이 한 이미지에서 멈춰 있거나 어떠한 입력도 받아들이지 않습니다.
기기 멈춤
기기를 수동으로 재설정하세요. 먼저 기기가 완전히 꺼질 때까지 전원 버튼을 길게 누르세요. 최소 1분 이상 기다린 후 기기가 다시 켜질 때까지 전원 버튼을 길게 누르세요.
또한 전원 버튼이 물리적으로 고장 났다고 의심되는 경우, 여기 안내서에 따라 버튼 모듈을 교체할 수 있습니다.
업데이트로 인해 터치스크린 드라이버가 비활성화됨
Windows에서 제어판 홈으로 이동한 다음 시스템 및 보안 탭, 시스템 탭 순서로 클릭하세요. 왼쪽에서 장치 관리자를 클릭하고 I2C HID 장치를 찾으세요. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 장치를 비활성화하세요. Windows가 재설정되면 다시 I2C HID 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 활성화하세요. 이에 대한 유용한 가이드는 여기에서 찾을 수 있습니다.
키보드 반응 없음
타이핑할 때만 화면이 반응하지 않는다면 키보드 교체를 고려해야 할 수 있습니다. 교체 방법 안내서는 여기에서 확인할 수 있습니다.
사용자의 손이 깨끗하고 건조하지 않음
손을 깨끗이 씻고 완전히 말리세요. 기기가 사용자 입력을 감지하려면 깨끗한 손이 필요합니다. 젖거나 습기가 있는 화면은 입력 감지가 어려울 수 있습니다.
화면 청소 필요
보풀이 없는 천을 약간 적셔서 화면을 부드럽게 닦으세요. 사용자 입력을 감지하려면 깨끗한 화면이 필수입니다. 젖거나 습기가 있는 화면은 손가락 움직임을 감지하는 데 어려움이 있습니다.
웹캠 화면 멈춤
전면 카메라로 자신을 볼 때만 화면이 반응하지 않는다면 웹캠이 다시 정상 작동하도록 카메라 보드를 교체해야 할 수 있습니다. 이 작업에 대한 안내서는 여기에서 확인할 수 있습니다.
댓글 1개
my brightness bar is stuck on the screen
nana121 - 답글 공유