Dell Inspiron 블랙 스크린

사소해 보일 수 있지만, 컴퓨터를 강제로 다시 시작하는 것이 가장 먼저 시도해야 할 방법입니다.

• 전원 버튼을 10초 동안 길게 누르세요. 몇 초 후 전원 버튼을 눌러 노트북을 부팅합니다.

Dell Inspiron이 켜지지 않나요? 노트북을 15분 동안 충전한 다음 전원을 켜보세요. 배터리가 심각하게 방전된 상태라면 더 오래 충전하세요.

• 배터리에 결함이 있는 경우 배터리 교체가 필요합니다. 사용 중인 모델에 맞는 Dell Inspiron 대체 배터리와 관련 안내서를 확인하세요.

노트북은 정상 작동하지만 디스플레이가 고장 났거나 연결이 끊겼을 수 있습니다.

• 별도의 정상 작동하는 모니터를 사용하여 컴퓨터에서 화면이 출력되는지 테스트하세요.
• 외부 모니터가 작동한다면 노트북 내부 스크린의 물리적 연결 상태를 확인하세요. 케이블 연결이 끊어졌거나 손상되었을 수 있습니다.

비디오 드라이버를 다시 시작해 보세요. 이 소프트웨어 해결법으로 하드웨어 문제를 고칠 수는 없지만, 시도해 볼 가치가 있습니다.

• 다음 키보드 단축키를 사용하여 비디오 드라이버를 다시 시작하세요: Windows 키 + Ctrl (Control) + Shift + B. 이 방법은 Windows 7 이상에서 작동합니다.

BIOS 순서에 따라 컴퓨터가 USB 플래시 드라이브나 DVD에서 부팅을 시도할 수 있습니다. 모든 주변 장치를 제거하면 컴퓨터가 메인 하드 드라이브의 부팅 파일에 집중하게 됩니다.

1. 정상적인 부팅 과정을 방해할 수 있는 USB나 DVD를 모두 제거하세요.
2. 노트북이 Windows로 부팅하는 데 어려움을 겪는다면, 전원 버튼을 누름과 동시에 F12 키를 반복해서 눌러 Dell 진단 도구를 실행하세요.

Windows 8 이상을 사용 중이라면 안전 모드로 부팅하여 문제를 해결하세요.

1. 전원 버튼을 10초 동안 눌러 노트북을 끄고 안전 모드로 부팅을 시도하세요. 전원 버튼을 눌러 노트북을 시작합니다. Windows가 복구 환경으로 부팅될 때까지 이 과정을 2번 더 반복하세요.
2. 페이지 상단에 옵션 선택이 나타납니다. 화살표 키를 사용하여 문제해결 > 고급 옵션 > 시작 설정 > 다시 시작으로 이동하세요.
3. Windows가 다시 시작되고 옵션 메뉴가 표시됩니다. 네트워킹 사용 안전 모드를 선택하세요. 기본 드라이버를 사용하는 안전 모드로 부팅해야 소프트웨어 문제일 경우 화면을 확인할 수 있습니다.
4. 여기에서 손상된 그래픽 드라이버를 제거하고 컴퓨터를 일반 Windows로 재부팅할 수 있습니다.
5. 부팅 파티션이 손상되었을 수 있습니다. 안전 모드로도 해결되지 않으면 Windows를 다시 설치해야 합니다.

안전 모드에서 그래픽 드라이버를 제거했다면 Windows에서 새 드라이버를 자동으로 검색하도록 할 수 있습니다.

1. 시작 메뉴를 열고 장치 관리자를 검색하세요.
2. 디스플레이 어댑터 섹션을 확장하고 나타나는 디스플레이 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요.
3. 드라이버 업데이트를 선택하고 팝업 창에서 드라이버 자동 검색을 선택하세요.
4. Windows가 새 드라이버를 검색하여 설치합니다.

커패시터는 미세한 전력을 저장하는 장치입니다. 내부 전력을 방전하면 장기간 지속된 문제를 완화할 수 있습니다. 커패시터를 완전히 방전하려면 하드 리셋이 필요합니다.

1. 노트북 배터리와 노트북 충전기를 포함한 모든 주변 장치를 제거하세요. 노트북 배터리를 쉽게 분리할 수 없는 경우, Dell Inspiron 수리 안내서에서 정확한 모델을 검색하세요.
2. 모든 장치를 분리한 후, 전원 버튼을 60초 동안 길게 누르세요. 이렇게 하면 컴퓨터가 켜지려고 시도하면서 커패시터에 쌓인 정전기가 방전됩니다.
3. 경우에 따라 BIOS 배터리(CMOS 배터리)를 뽑고 노트북의 모든 전력을 방전해야 할 수도 있습니다.

비프음과 표시등은 컴퓨터 부팅 시 발생하는 문제를 진단하는 데 사용됩니다.

• 노트북 전원이 꺼진 상태에서 전원 버튼을 누르고 노트북 측면에서 들리는 비프음이나 깜박이는 표시등을 확인하세요. 소리나 빛이 있다면 이 비프음과 깜박임 패턴(보통 충전 LED 위치)을 기록한 뒤 Dell 비프 코드 지원 페이지를 방문하여 관련 비프 코드를 찾으세요. 이는 문제를 좁히는 데 도움이 됩니다.

배터리, 충전기, 디스플레이, 소프트웨어 문제를 모두 확인한 후에는 마더보드가 다음 원인으로 의심됩니다.

• 사용 중인 모델에 맞는 Dell Inspiron 대체 마더보드와 관련 안내서를 확인하세요.

• Dell Inspiron이 켜지지 않음