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[summary]이어버드 중 한쪽에서만 소리가 나거나 한쪽 소리가 작게 들리나요? 이 페이지의 문제해결 팁을 시도해 보세요.[\/summary]

기본 사항

  • 기기/이어버드 재시작: 기기를 재시작하는 것만으로도 문제가 해결되는 경우가 많습니다. 기기를 재시작하면 Bluetooth와 같은 서비스를 제어하는 기본 소프트웨어도 재시작되어 Bluetooth 기능을 방해하는 일시적인 결함이 제거됩니다.
  • 다른 기기와 이어버드 연결 해제: 이어버드는 일반적으로 한 번에 하나의 오디오 소스에만 연결하거나 사용하는 기기로 자동으로 전환됩니다. 최근 사용하던 기기가 아닌 다른 기기에 이어버드를 연결했다면, 현재 사용하는 기기와 페어링되어 있는지 확인하세요.
  • 이어버드 충전: 이어버드 한쪽이 감지되지 않는다면, 연결하려는 이어버드 양쪽 모두 전원이 켜져 있고 완전히 충전되어 있는지 확인하세요. 이어버드가 충전되지 않는 경우, 이어버드가 충전되지 않음 페이지를 확인하세요.
  • 기기 업데이트: 기기를 업데이트하면 기기의 Bluetooth 기능 처리 방식과 관련된 소프트웨어 충돌을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

[comment]솔루션[\/comment]

신호 불량

솔루션: 방해 요소를 제거하고 오디오 소스에 더 가까이 다가가기

무선 공유기나 액세스 포인트와 같은 근처의 다른 Bluetooth 기기나 신호는 간섭을 일으켜 신호 강도를 낮추거나 연결 충돌을 일으켜 오디오 밸런스가 맞지 않는 원인이 될 수 있습니다.

  • 오디오 소스 이동: 오디오 소스가 무선 공유기, 액세스 포인트 또는 케이블 박스, Apple TV, Roku, Amazon Fire 스틱 등과 같은 스트리밍 하드웨어와 같이 신호를 생성하는 기기 근처에 있지 않도록 하세요.
  • 오디오 소스와의 거리 좁히기: 오디오 소스와 너무 멀리 떨어져 있거나 사이에 물리적 장애물이 있으면 Bluetooth 신호가 약해져 연결에 실패할 수 있습니다. 오디오 소스에 최대한 가까이 다가가거나, 최소한 같은 방에 있도록 하세요.

초기 페어링 문제

솔루션: 이어버드 연결 해제 후 재페어링하기

Bluetooth 기기는 자동 연결을 위해 휴대폰에 저장된 키와 메타데이터를 생성합니다. Android에서는 이 데이터가 일반적으로 bt_config.xml이라는 시스템 파일에 기록되며, iOS에서는 페어링 정보가 시스템 저장소의 보안 영역에 저장되어 키체인 및 Secure Enclave와 통합됩니다. 이 데이터가 손실되거나 손상된 경우, 대부분의 Bluetooth 기기 문제를 해결하기 위해 재페어링하는 것이 좋습니다.

  1. 기기의 Bluetooth 설정으로 이동하세요.
  2. 페어링된 기기 목록에서 이어버드를 찾으세요.
  3. 기기 삭제(Forget Device)를 선택하고 확인하세요.
  4. 이어버드를 다시 페어링 모드로 설정하고 오디오 소스에 다시 연결하세요.

오디오 밸런스 불량

솔루션: 기기의 오디오 밸런스가 중앙으로 설정되어 있는지 확인하기

Bluetooth 오디오 소스에는 일반적으로 사용자가 왼쪽 및 오른쪽 채널의 상대적 볼륨을 조정할 수 있는 오디오 밸런스 옵션이 포함되어 있습니다. 이 옵션이 한쪽 채널을 선호하도록 설정되어 있으면 이어버드나 헤드폰 스피커 한쪽에서 오디오가 재생되지 않는 것처럼 보일 수 있습니다. 오디오 밸런스를 중간으로 조정해 보세요.

  • iPhone 조정: 설정을 열고 손쉬운 사용, 그다음 오디오/시각 효과를 탭하세요. 아래로 스크롤하면 왼쪽 또는 오른쪽 채널을 선호하도록 조정할 수 있는 밸런스 슬라이더가 있습니다.
  • Android 조정: 대부분의 최신 Android 기기는 손쉬운 사용 섹션에 오디오 밸런스 슬라이더를 포함하고 있습니다. 설정 > 손쉬운 사용(때로는 청각 또는 오디오 조정 아래에 위치)을 찾아 슬라이더를 조정하여 왼쪽/오른쪽 출력을 균형 있게 맞추세요. (경로는 특정 Android 버전에 따라 약간 다를 수 있습니다.)

펌웨어 업데이트 필요

솔루션: 이어버드 펌웨어 업데이트하기

펌웨어는 이어버드에 내장된 특수 소프트웨어로, 하드웨어와 소프트웨어 간의 통신을 가능하게 합니다. 많은 경우 펌웨어가 오래되면 결함이 발생하여 잦은 연결 끊김, 페어링 실패 또는 전반적인 오디오 성능 저하를 초래할 수 있습니다. 이어버드가 지원하는 경우 펌웨어를 업데이트해 보세요.

AirPods/AirPods Max 펌웨어 업데이트하기

  1. AirPods이 Wi-Fi에 연결된 iPhone, iPad 또는 Mac의 Bluetooth 범위 내에 있는지 확인하세요. AirPods을 충전 케이스에 넣고 뚜껑을 닫으세요.
  2. 충전 케이블을 충전 케이스에 연결하고 반대쪽 끝을 USB 충전기나 포트에 꽂으세요. AirPods Max를 업데이트하려면 헤드폰을 연결하세요.
  3. 펌웨어가 업데이트될 때까지 최소 30분 동안 기다리세요. 이 시간 동안 AirPods 케이스를 열지 마세요.
  4. 충전 케이스 뚜껑을 다시 열어 AirPods을 iPhone, iPad 또는 Mac에 다시 연결하세요. Bluetooth 설정을 통해 펌웨어 버전을 다시 확인할 수 있습니다.

Samsung Galaxy Buds

  1. 뚜껑을 연 상태에서 이어버드를 충전 케이스에 넣으세요.
  2. 휴대폰이나 태블릿에서 Galaxy Wearable 앱을 찾아 실행한 다음, 이어버드 설정 또는 이어버드 정보를 탭하세요.
  3. 이어버드 소프트웨어 업데이트를 탭한 다음 다운로드 및 설치를 탭하세요. 업데이트가 가능한 경우 업데이트 프로세스가 시작됩니다.

펌웨어 업데이트가 불가능한 경우에는 이어버드를 공장 초기화해야 할 수도 있습니다.

물리적 손상

솔루션: 이어버드 수리 또는 교체하기

드문 경우지만, 이어버드 페어링이 되지 않는 것은 이어버드 내부 안테나 문제일 수 있습니다. 이어버드는 수리 용이성 측면에서 길고 파란만장한 역사를 가지고 있지만, 마이크로 납땜 기술이 있다면 저희의 놀라운 가이드를 확인해 보세요.

Jacob Mehnert

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