Google Pixel 배터리가 충전되지 않음

대부분의 스마트폰과 마찬가지로 전원 관리는 가장 흔한 고장 지점 중 하나입니다. 충전 포트는 공기, 물, 먼지에 노출되어 있는데, 휴대폰은 아바타가 되기 일보 직전인 셈이죠. 그럼에도 불구하고 충전 포트는 휴대폰의 생명줄과 같습니다. 충전 문제를 진단하기 위해 다음 문제해결 기술들을 확인해 보세요.

아래의 시간이 다소 소요되는 해결책을 시도하기 전에, 먼저 기본부터 확인해 보세요:

• 휴대폰을 재시작하세요. 기본적인 것처럼 들리지만, 여기에는 다 이유가 있는 문제해결의 기본 원칙입니다.
• 다른 충전기, 케이블 또는 전원 콘센트를 사용해 보세요.

모든 방법을 시도해 본 것 같아도 항상 기본으로 돌아가 확인하는 것이 좋습니다. 일반적인 소프트웨어 버그를 배제하기 위해 다음 예비 단계를 수행하세요.

Pixel의 충전 속도가 느리거나 특정 지점에서 멈춘다면 소프트웨어 기능이 원인일 수 있습니다. '설정 앱 > 배터리 > 어댑티브 기본 설정'으로 이동하여 어댑티브 충전을 끄세요. 이 기능은 휴대폰을 가장 적게 사용하는 시간에 80% 이상 충전되는 것을 일시 중지하고, 하루를 시작할 것으로 예상되는 시간 직전에 100%까지 충전을 재개합니다. 또한 이 기능은 알람과도 연동되어 있어 불규칙한 문제의 원인이 될 수 있습니다.

어댑티브 충전 외에도 시도해 볼 만한 몇 가지 사항이 있습니다:

• 휴대폰을 껐다 켜세요.
  • 전원 메뉴가 나타날 때까지 전원 버튼을 누르세요.
  • 전원 끄기를 탭하세요.
  • 휴대폰이 완전히 종료되고 백라이트가 어두워질 때까지 기다리세요.
  • Google 시작 화면이 나타날 때까지 전원 버튼을 누르세요.
• 휴대폰을 업데이트하세요.
  • 때때로 특정 업데이트가 전원 관리에 부정적인 영향을 줄 수 있습니다. '설정 앱 > 시스템 > 시스템 업데이트'로 이동하여 사용 가능한 업데이트를 설치하세요. 데이터 요금제가 제한적인 경우 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인하세요.
• 강제 재시작을 수행하세요.
  • 전원 버튼과 음량 높이기 버튼을 동시에 10초 이상, 또는 화면이 어두워질 때까지 누르세요.
  • 30초 정도 기다리세요.
  • Google 시작 화면이 나타날 때까지 전원 버튼을 누르세요.

벽면 콘센트가 알지 못하는 사이에 고장 났을 수 있습니다(새로 산 케이블도 불량일 수 있습니다). 다른 충전 액세서리와 기기를 해당 콘센트에 연결하여 전원이 공급되는지 확인하세요. 충전 어댑터의 단자가 콘센트에 꽉 끼워지지 않으면 여러 기기에서 불안정한 충전이 발생할 수 있습니다.

• 충전 어댑터를 확인하세요. 충전기 자체에 전원 출력에 대한 중요한 사양이 기재되어 있습니다.
  • 출력 전압 및 전류: 일반적으로 함께 기재됩니다. 어댑터는 USB 충전의 일반적인 전압인 5V를 포함하여 여러 전압을 출력할 수 있습니다. 더 높은 전압은 대형 기기에서 사용되거나 고속 충전 표준을 지원하는 데 사용될 수 있습니다. 각 개별 전압은 그에 상응하는 암페어(A) 정격을 가져야 합니다.
  • 와트(전력): Apple과 같은 일부 제조업체는 어댑터에 이 값을 직접 기재합니다. 그렇지 않은 경우 직접 계산할 수 있습니다! 와트는 단순히 볼트(V)와 암페어(A)를 곱한 값입니다. 기본적인 Apple iPhone 충전기의 경우, USB 벽면 어댑터는 5V 및 1A 정격입니다. 따라서 5W 충전기(5×1=5)가 됩니다. 숫자가 복잡하다면 와트 계산기를 사용할 수도 있습니다.

• 가장 높은 와트의 충전기를 찾아 Pixel에 연결하세요. 고속 충전이 장기적인 배터리 건강에는 좋지 않을 수 있지만, 더 호환되는 충전기를 찾을 때까지는 유일한 선택지일 수 있습니다.
• 또는 컴퓨터는 휴대폰에 전원을 공급하는 신뢰할 수 있는 소스입니다. Pixel을 컴퓨터에 직접 연결하여 기기를 인식하고 충전되는지 확인해 보세요. 배터리가 완전히 방전된 경우 최대 30분 정도 충전되도록 시간을 주세요.

Google Pixel은 충전 케이블에 민감한 경향이 있습니다. 특히 저항이 높은 저품질 케이블은 Pixel이 들어오는 전원을 완전히 거부하도록 만들 수 있습니다. Pixel에 "연결됨, 충전되지 않음" 메시지가 표시되거나 연결 징후가 전혀 나타나지 않을 수 있습니다.

• 동글이나 케이블 연장선을 제거하세요. 이러한 액세서리는 고장 지점을 늘려 충전 문제의 근본 원인을 파악하기 어렵게 만듭니다.
• Pixel 구매 시 포함된 원래 케이블을 사용하세요(또는 다른 기기를 충전하는 데 사용하는 정상 작동하는 케이블).
• 무선 충전기를 사용하여 Pixel을 충전해 보세요. 무선으로 충전된다면 케이블이 원인일 가능성이 높습니다. 케이스가 있다면 제거하세요. 무선 충전은 속도가 느리고 열 효율이 낮으므로 배터리가 완전히 방전된 경우 시간을 충분히 주세요. 배터리 부풀음이 의심된다면 이 단계는 건너뛰세요.
• PPS 및 PD 충전 프로토콜을 지원하는 충전기와 케이블 구매를 고려하세요.

Google Pixel의 USB-C 포트에는 시간이 지나면서 먼지와 다른 이물질이 쌓였을 가능성이 큽니다. 물리적인 이물질은 케이블이 포트에 완전히 삽입되는 것을 방해합니다. 습기나 커넥터 핀과 포트 간의 부적절한 접촉으로 인한 손상은 충전기 접점에 때를 남길 수 있습니다. 정밀 청소 키트가 이 작업에 매우 유용합니다.

• USB-C 충전 포트의 물리적 이물질을 청소하세요.
  • 먼저, 더스트 블로워를 사용하여 느슨한 먼지나 이물질을 불어내세요. 케이블을 연결하고 충전되는지 확인하세요. 입으로 불지 마세요. 입김에는 습기가 포함되어 있어 문제를 악화시킬 수 있습니다.
  • 다음으로, 고운 플라스틱 솔이 달린 브러시를 사용하여 끼어 있는 이물질을 닦아내고 긁어내세요. 마지막으로 더스트 블로워로 마무리하세요.
  • 마지막으로, 이쑤시개나 얇은 플라스틱 치과용 픽에 작은 솜을 감아 면봉을 만드세요. 고농도 이소프로필 알코올(90% 이상)을 몇 방울 묻혀 포트 안쪽 주변을 부드럽게 닦아내세요.
• 충전 케이블을 청소하세요.
  • 위에 나열된 방법을 반복하여 충전 케이블 커넥터 내부를 청소하세요. 커넥터 내부의 핀이 손상되지 않도록 매우 주의하세요.

핀 자체에 때가 있는지 확인하세요.

USB-C 커넥터 '또는' 포트의 핀에 물리적 손상이 있다면 접점이 제대로 연결되지 않을 수 있습니다.

• 손전등으로 Pixel의 충전 포트를 비추고 A9 및 B4 핀(텅 부분의 상하단 좌측에서 네 번째)을 확인하세요. 또한 A4 및 B9 핀(텅 부분의 상하단 우측에서 네 번째)도 확인하세요. 이 네 개의 핀에 어두운 물질이나 부식이 있으면 전력 전달을 방해할 수 있으며, 로직 보드 교체가 필요할 수 있습니다.
• 케이블도 확인하여 동일한 핀에 유사한 문제가 있는지 살펴보세요. 다행히 케이블의 핀은 적절한 결합을 유지하는 데 더 큰 역할을 하므로 케이블 교체가 더 일반적인 해결책입니다.

Pixel 휴대폰의 흔한 문제 중 하나는 충전 중 과열입니다. 이는 다양한 원인으로 인해 발생할 수 있으며, 단 하나의 해결책으로 문제가 해결되지 않을 수 있습니다. 다행히 Pixel이 극한의 온도에서 배터리를 보호하기 위해 전력 소비를 조절하고 있는지 진단하는 데 도움이 되는 도구들이 있습니다.

• Google Play 스토어에서 기기 분석 앱을 다운로드하세요.
  • Device Info는 하드웨어 정보를 확인할 수 있는 강력한 앱입니다.
  • Accubattery는 배터리 건강 상태와 통계를 더 상세하게 분석해 줍니다.

• Pixel을 연결하고 이 도구들 중 하나를 실행하세요. 높은 온도를 주의 깊게 지켜보세요. 35 °C가 넘으면 Pixel이 충전을 중단할 수 있습니다.
  • 또한 배터리 성능 저하 지표(전류 소모 감소, 낮은 최대 충전 용량, 낮은 전압 등)를 확인하세요.
• Pixel을 끄고 케이스를 분리한 뒤 열원에서 멀리 떨어뜨리세요. 추가 충전을 시도하기 전에 기기를 충분히 식히세요.
• 과열된 휴대폰을 냉장고나 냉동고에 넣지 마세요. 급격한 온도 변화는 배터리를 손상시킵니다.

배터리가 마모되어 성능이 저하되었거나 부풀었다면 배터리 교체가 필요합니다. Pixel 대체 배터리를 확인하고 Pixel 모델에 맞는 해당 안내서(예: Pixel 6a의 경우 이 안내서)를 따라하세요. 배터리가 부풀어 오른 기기를 수리하기 전에 주의 사항을 반드시 따르세요.

포트가 부식되었거나, 로직 보드의 부품이 타버렸거나, Pixel을 물속에 너무 자주 빠뜨렸을 수 있습니다. 포트가 물리적으로 손상되었고 청소로도 해결되지 않는다면 로직 보드(또는 '마더보드') 교체만이 유일한 해결책입니다.

• 휴대폰 전원이 켜진다면 무선으로 모든 데이터를 백업하세요.
• 충전 어셈블리 키트를 확인하고 휴대폰 안내서에 따라 충전 어셈블리나 전체 로직 보드를 교체하세요.
  • 특정 기기에 로직 보드 안내서가 없다면, Pixel 7 Pro 마더보드 교체와 같이 유사한 기기의 안내서를 참조하세요.
  • 모든 데이터는 보드에 저장된다는 점을 기억하세요. 전체 보드를 교체하는 것은 뇌 이식과 같아서, 교체 후 백업에서 데이터를 복원해야 합니다.

• Google Pixel 배터리 빨리 닳음
• Google Pixel 반응 없는 검은 화면
• Google Pixel 화면에 줄이 생김
• Google Pixel 카메라가 흐림
• Google Pixel 멈춘 화면
• Google Pixel 과열
• Google Pixel 켜지지 않음
• Google Pixel 계속 재시작됨
• Google Pixel 소리 안 남

• USB-C 포트 청소에 대한 더 자세한 정보는 iFixit 답변 포럼 게시물을 확인해 보세요.