기본 사항
아래의 시간이 많이 소요되는 해결 방법을 시도하기 전에, 먼저 시작해 볼 수 있는 몇 가지 기본 사항이 있습니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하세요. 이는 문제해결의 가장 기본적인 단계입니다. (충돌이나 부팅 루프로 인한 강제 종료가 아닌) 올바른 방법으로 노트북을 다시 시작하면 대기 중인 모든 복구가 완료되고 모든 시스템 서비스가 재시작됩니다. 시작 메뉴의 다시 시작 옵션을 사용하세요.
- 시스템 리소스를 확인하세요. 작업 관리자를 열어 시스템 성능에 영향을 주는 리소스 집약적인 애플리케이션 및 프로세스를 식별하거나, 하드웨어 병목 현상을 일으키는 구성 요소를 찾으세요.
- 대기 중인 업데이트를 설치하세요. 공급업체는 종종 응답성을 개선하거나 리소스 오버헤드를 낮추기 위해 소프트웨어 패치나 업데이트를 배포합니다. Windows 업데이트는 설정 > 업데이트 및 보안에서 확인할 수 있습니다.
- 성능 설정을 변경하세요. 배터리 절약 모드를 선택하면 시스템 성능에 부정적인 영향을 줄 수 있습니다. 전력 구성 요소를 제한하면 배터리 수명은 최대화되지만 성능은 제한됩니다. 시작 > 설정 > 시스템 > 전원 및 배터리를 선택하세요. 거기서 균형 조정 또는 최고 성능 전원 관리 옵션을 선택하세요.
- 시스템 트레이의 배터리 아이콘을 클릭하여 이 설정을 빠르게 변경할 수 있습니다. 슬라이더를 사용하여 성능 또는 배터리 수명을 최적화하세요.
멀웨어 감염
시스템 리소스를 낭비하는 것은 사용하려는 앱뿐만이 아닙니다. 인터넷 서핑 중에 자신도 모르게 설치된 악성 소프트웨어도 마찬가지입니다. 멀웨어는 여러 가지 이유로 시스템 성능을 저하시킬 수 있습니다. 원인이 무엇이든 다음 조치를 취해야 합니다.
- 작업 관리자를 열어 시스템 사용량을 확인하세요. Windows 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나 키보드에서 Ctrl + Shift + Esc를 눌러 액세스할 수 있습니다.
- 프로세스를 확인하여 시스템 리소스를 과도하게 사용하는 항목이 있는지 찾아보세요. 무엇인지 판단하기 위해 논리적 사고와 인터넷 검색이 필요할 수 있습니다.
- 설치된 백신 프로그램으로 검사를 실행하세요. 전용 보안 소프트웨어가 없다면 Windows Defender를 사용하세요. 대부분의 Windows 버전에서 Windows 보안 앱을 통해 액세스할 수 있습니다.
- 검사 결과에 대해 다른 의견을 원하시나요? Malwarebytes 또는 ESET Online Scan는 뛰어난 멀웨어 검사 기술을 제공하는 무료 프로그램입니다.
- 검사 결과에서 발견된 항목을 모두 제거하세요. 제거를 완료하기 위해 시스템 다시 시작을 권장할 수도 있습니다.
- 멀웨어를 제거해 준다는 프로그램 중 일부는 그 자체가 멀웨어일 수 있으니 주의하세요. 이러한 프로그램을 사용하면 추가적인 시스템 리소스를 사용하여 배터리 소모가 더 심해집니다. 신뢰할 수 있는 무료 옵션을 검색하거나 시스템에 사전 설치된 프로그램을 사용하세요(Windows 8 이상인 경우 Windows Defender를 찾아보세요).
앞으로는 인터넷 안전 수칙을 준수하세요. 이를 통해 향후 멀웨어 감염을 예방할 수 있습니다:
- uBlock Origin와 같은 광고 차단 소프트웨어를 사용하여 브라우저에서 광고가 로드되지 않도록 하세요.
- 타사 웹사이트에서 소프트웨어를 다운로드하도록 허용하지 마세요.
- 게임이나 소프트웨어 불법 복제는 피하세요. 안타깝지만, 이런 파일들은 감염의 주요 경로가 됩니다.
- 스팸 이메일을 피하고 모든 이메일의 첨부 파일에 대해 매우 신중하세요.
- 최신 보안 패치를 받으려면 소프트웨어를 최신 상태로 유지하세요.
여러 백신 프로그램
보호 기능이 많을수록 좋다는 생각은 백신 소프트웨어의 경우 논리적으로 맞지 않습니다. 백신은 평소에도 리소스를 많이 차지하는데, 둘 이상을 설치하면 충돌이 발생할 수 있습니다. 또한 시스템을 안전하게 유지하기 위해 모든 시스템 리소스를 사용하여 정작 사용자가 사용할 리소스가 남지 않을 수도 있습니다.
- 가장 마음에 드는 백신 하나를 선택하고 나머지는 모두 제거하는 것이 가장 좋습니다.
- 프로그램마다 장점이 다릅니다. 어떤 프로그램을 선택할지 확실하지 않다면 결정하기 전에 기능과 단점을 조사해 보세요.
운영 체제 손상
운영 체제가 손상되었다는 것은 중요한 시스템 파일이 잘못되었거나 손상되었음을 의미합니다. 보통 업데이트 중 전원 차단, 사용 중 배터리 방전 또는 업데이트 실패로 인해 발생합니다. 이는 시스템 전반의 느려짐을 포함하여 이상한 동작을 유발할 수 있습니다. Windows는 이러한 손상 문제를 해결하는 복구 도구를 제공합니다.
- 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 명령 프롬프트, PowerShell 또는 Windows 터미널을 선택하세요(Windows 8, 10, 11은 제공되는 옵션이 다를 수 있습니다).
- 나타나는 창에
sfc /scannow를 입력하고 엔터를 누르세요. 완료되면 오류가 발견되었는지, 수정할 수 있었는지 알려줍니다. - 시스템을 다시 시작하고 sfc를 다시 실행하여 추가적인 손상이 없는지 확인하세요.
- 계속해서 손상이 발견되거나 느려짐이 지속되면 Windows 수리 안내서를 따라 하세요. 명령줄 작업을 더 많이 사용하므로 누구나 쉽게 따라 할 수 있는 것은 아닙니다. 하지만 소프트웨어 복구는 시스템 속도를 크게 개선할 수 있습니다.
데이터 손실이 걱정되지 않는다면 모두 지우기 접근 방식을 시도하여 Windows를 재설치하세요.
- Windows 10 초기화 옵션은 설정 > 업데이트 및 보안 > 복구에 있습니다.
- 데이터 유지 옵션을 먼저 시도하세요. 이 옵션은 Windows만 재설치하고 애플리케이션을 제거합니다.
- 해결되지 않는 문제는 USB 설치 미디어 만들기를 사용하여 설치하세요.
하드웨어 성능 부족
많은 HP 노트북은 충분한 하드웨어를 갖추고 있지만, 과도한 작업을 요청하면 시스템이 압도되어 멈추게 됩니다. 어떤 면에서는 인간의 뇌와 비슷합니다. 한 가지 힘든 일을 하는 것이 12가지 일을 동시에 하는 것보다 쉬운 것과 같습니다(12가지 일이 각각 덜 힘들더라도 말이죠).
- Ctrl + Shift + Esc를 눌러 작업 관리자를 열고 리소스 사용량의 기준을 확인하세요. 모든 정보를 보려면 창 하단의 자세한 정보를 클릭해야 할 수 있습니다.
- 프로세스 탭에는 각 주요 시스템 구성 요소의 사용률이 표시됩니다. 구성 요소 이름을 클릭하면 리소스 소비량에 따라 목록이 정렬됩니다.
- 목록에서 리소스 로그를 훑어보거나 특정 구성 요소가 최대치에 도달했는지 확인하세요. CPU와 디스크가 가장 흔한 원인이지만, 많은 브라우저 탭을 열어두면 메모리가 빠르게 소모됩니다.
- 시스템 구성 요소를 독점하는 앱을 닫으세요. 오른쪽 하단의 작업 끝내기를 클릭하여 강제로 닫을 수 있습니다. 익숙하지 않은 프로세스는 닫기 전에 꼭 검색해 보세요. 많은 항목이 Windows 프로세스입니다.
- 시작 앱 탭을 선택하고 항목들을 살펴보세요. 노트북 부팅 시 실행될 필요가 없는 항목은 모두 사용 안 함으로 설정하세요.
- 클라우드 동기화 앱이 원인인 경우가 많습니다. 필요할 때만 실행하고 하나만 백업용으로 사용하는 것이 가장 좋습니다. 그래야 동일한 파일을 여러 시스템에 중복 백업하지 않습니다.
- 필수적인 프로그램이 원인이라면 RAM 추가를 고려해 보세요. 하지만 마더보드를 HP Laptop Motherboards로 교체해야 할 수도 있습니다.
- 일반적으로 비디오 게임은 생산성 애플리케이션보다 더 많은 리소스를 요구합니다. 컴퓨터가 최소 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인하세요.
과열
컴퓨터는 상당한 처리 부담이 있을 때마다 많은 열을 발생시킵니다. 이것이 대부분의 컴퓨터가 CPU를 식히기 위해 냉각 팬 및 방열기와 같은 냉각 시스템을 필요로 하는 이유입니다. HP 노트북이 과열되면 열을 줄이기 위해 자체적으로 속도를 늦추도록 설계되어 있습니다. 이를 열 스로틀링(Thermal Throttling)이라고 합니다.
- 하드웨어가 도달하는 온도를 확인하세요. Open Hardware Monitor 또는 다른 온도 모니터링 소프트웨어를 사용하세요.
- 별다른 작업을 하지 않는데도 온도가 높다면 정기적인 유지보수가 필요합니다. 노트북을 열고 압축 공기를 사용하여 팬에 달라붙은 먼지를 제거하세요.
- 노트북의 통풍구와 냉각 시스템에 먼지나 이물질이 공기 흐름을 방해하지 않는지 주의 깊게 검사하세요.
- 노트북은 평평하고 딱딱한 표면에서 사용하세요. 카펫이나 천 같은 표면은 기기의 통풍구를 막아 공기 흐름을 제한할 수 있습니다.
- 환기를 개선하고 과열 위험을 줄이기 위해 노트북 전용 냉각 패드를 사용하는 것을 고려해 보세요.
- 더 나은 결과를 원한다면 CPU에 서멀 페이스트를 다시 도포(노트북에 전용 그래픽 하드웨어가 있는 경우 GPU도 포함)하면 방열기로의 열 전달이 최적화되어 작동 온도를 낮출 수 있습니다.
- 드문 경우지만, 방열기를 교체해야 할 수도 있습니다. 자주 고장 나지는 않지만, 고장 나면 일반적으로 시각적인 징후가 나타납니다. 부착된 파이프에 굴곡, 꼬임 또는 구멍이 없는지 확인하세요. 필요한 경우 HP Laptop Heat Sinks를 교체하세요.
잘못된 BIOS 설정
가끔 HP 노트북의 잘못된 BIOS 설정이 성능 저하의 원인이 될 수 있습니다. 노트북의 BIOS는 컴퓨터의 하드웨어 설정과 구성을 관리하며, 특정 설정은 장치의 전반적인 성능에 영향을 미칠 수 있습니다.
다음 단계에 따라 장치의 BIOS 설정을 확인할 수 있습니다.
- 노트북의 전원을 완전히 끄세요.
- 전원 버튼을 누르고 F10 키를 반복적으로 누르세요. 장치가 BIOS 메뉴로 부팅되며, 여기서 다양한 성능 관련 설정 및 프로필을 조정할 수 있습니다. 장치 성능을 개선하려면 다음 설정을 확인하세요.
- 팬 제어 및 열 설정: BIOS의 잘못된 팬 제어 설정은 냉각 불량으로 이어져, 과열을 방지하기 위해 시스템 성능을 저하시키는 원인이 됩니다.
- 부팅 순서 및 장치 우선순위: 잘못된 부팅 순서나 장치 우선순위는 부팅 시간을 길게 만들 수 있습니다. 부팅 순서에 따라 장치를 확인합니다. 부팅 드라이브가 목록 상단이나 그 근처에 있는지 확인하세요.
- 프로세서 및 전원 관리 설정: 특정 CPU 전원 관리 설정은 프로세서 성능을 제한하여 노트북의 전체적인 속도와 응답성에 영향을 줄 수 있습니다.
- BIOS 설정을 수정했는데 변경 사항이 기억나지 않는다면, 기본값으로 설정하는 옵션을 선택하세요.
- 완료되면 저장하고 다시 시작하세요. 노트북이 운영 체제로 부팅됩니다.
하드 드라이브 성능 저하
장기간 하드 디스크 드라이브(HDD)를 사용했다면 드라이브 성능이 저하되었을 수 있습니다. 정상적으로 작동하는 HDD에서 데이터는 자기 물질로 코팅된 회전 플래터나 디스크에 저장됩니다. 시간이 지남에 따라 자기 표면은 정보를 저장하거나 검색하는 능력을 잃을 수 있습니다.
- Crystal Disk Info를 다운로드하여 드라이브에 대한 빠른 진단 데이터를 얻으세요. 다운로드 후 설치하고 실행하세요. 드라이브 고장 여부를 알려줍니다.
- "주의"라고 표시되더라도 드라이브 교체를 고려하세요. 주의는 최적의 성능으로 작동하지 않는다는 의미입니다.
- 본인의 HP 노트북 모델 페이지로 이동하여 알맞은 드라이브 교체 안내서를 찾으세요. 특정 모델을 찾을 수 없다면 유사한 모델에 대한 안내서를 따라 하는 것만으로도 올바른 방향을 잡을 수 있습니다.
HDD를 교체하면 이 문제가 해결될 수 있지만, 최고의 성능을 원한다면 솔리드 스테이트 드라이브(SSD)로 업그레이드하는 것을 고려해 보세요.
댓글 1개
My HP notebook PC is slow when I start it
Bokpe Jean-Baptiste - 답글 공유