HP Mini 210-2070NR Troubleshooting

항상 잘 켜지던 노트북이 갑자기 켜지지 않아요...

노트북이 필요한 순간 꺼지면 당황스럽지만, 간단히 충전하면 배터리를 다시 사용할 수 있습니다. 노트북의 전원 케이블을 근처 콘센트에 연결하세요. 전원 케이블을 연결하면 즉시 컴퓨터를 사용할 수 있으며, 충전 중에도 작동합니다.

간단한 충전으로 해결되지 않는다면 배터리 분리 후 다시 장착해 보세요. 아무것도 아닌 일로 너무 걱정한 것이라면 참 재미있겠네요.

노트북을 사용함에 따라 배터리 사용 시간이 줄어드는 것은 정상입니다. 결국 배터리는 충전을 유지할 수 없게 됩니다. 노트북의 배터리 잔량이 항상 0%로 표시되거나, 전원을 연결했을 때만 켜지거나, 측면의 표시 등이 계속 깜빡인다면 배터리가 완전히 방전되었을 가능성이 큽니다. 방전된 배터리를 계속 사용해도 노트북에 손상이 가지는 않지만, 성능이 저하될 수 있으며 배터리액이 누출될 위험이 있습니다. 이럴 때는 어쩔 수 없이 배터리 교체를 고려해야 할 수 있습니다.

마우스를 움직이거나 키보드를 입력해도 아무 반응이 없어요...

가끔 컴퓨터가 과도한 작업을 처리하다 보면 시스템이 멈추거나 다운될 수 있습니다. Ctrl+Alt+Del을 눌러 작업 관리자 프로그램을 실행하세요. 작업 관리자가 열리면 프로그램 이름을 클릭한 뒤 "작업 끝내기"를 눌러 해당 프로그램을 강제로 종료할 수 있습니다. 작업 관리자를 열 수 없고 화면이 여전히 반응하지 않는다면 컴퓨터 측면의 "전원 버튼"을 누르세요. 버튼을 밀고 누르고 있으면 컴퓨터가 강제로 꺼집니다. 컴퓨터를 다시 시작하고, 시스템이 멈추기 전에 작업 내용을 얼마나 저장했는지 확인하세요.

상황이 좋지 않네요...

이런 경우에는 하드 드라이브 교체를 해야 할 수 있습니다. 이는 컴퓨터에서 꽤 심각한 문제 중 하나이므로, 부팅이 전혀 되지 않고 다른 방법으로도 복구가 불가능한지 먼저 확인하세요. 하지만 너무 당황하지 마세요. 저희가 여기에 따라 할 수 있는 안내서를 준비했습니다.

입력이 되지 않아요...

솔직히 말씀드리면, Microsoft 운영 체제에서는 컴퓨터를 다시 시작하는 것만으로도 문제의 90%가 해결됩니다. 먼저 시도해 보세요.

키보드가 제멋대로 작동하거나 반응하지 않는다면 키보드 교체가 필요할 수 있습니다. 시간이 조금 걸리는 작업이지만, 완료하면 복사하고 붙여넣지 않아도 "a" 키를 정상적으로 사용할 수 있습니다. 새로운 키보드를 설치하는 자세한 방법은 여기에서 확인할 수 있습니다.

터치해도 마우스가 움직이지 않아요...

터치 패드 왼쪽 상단에는 작은 버튼이 있는데, 손으로 실수로 스치면 주황색 불이 켜지면서 터치 패드가 비활성화됩니다.

컴퓨터에서 계란 프라이를 할 수 있을 정도로 열이 나요...

노트북은 고성능 작업 중에 상당한 열을 발생시킵니다. 아이러니하게도, 컴퓨터를 무릎 위에 올리거나 부드러운 표면에 두면 팬이 열을 충분히 빨리 방출할 수 없습니다. 노트북이 비정상적으로 뜨겁다면 책상 같은 단단한 표면으로 옮겨 보세요. 그래도 해결되지 않으면 불필요하거나 리소스를 많이 사용하는 애플리케이션을 모두 닫아 보세요.

예전만큼 빠르지 않네요...

모든 컴퓨터는 처리 한계가 있으며, 특히 오래된 모델일수록 더욱 그렇습니다. 성능이 느려지면 불필요한 프로그램을 종료하거나 컴퓨터를 다시 시작해 보세요. 그래도 원하는 속도가 나오지 않는다면 RAM 업그레이드를 고려해 보세요.

어떤 이유에서인지 무선 네트워크에 연결할 수 없어요...

주황색 불빛이 항상 문제의 원인일 수 있습니다. 키보드 오른쪽 상단에 있는 Wi-Fi 아이콘 위의 표시 등이 파란색으로 켜져 있는지 확인하세요.

Wi-Fi는 매우 편리하지만, 그 대가로 매우 불안정하고 변덕스럽습니다. 네트워크가 다운되었거나, 라우터에 대한 무선 설정이 잘못되었거나, 브라우징을 시작하기 전에 서버 로그인 정보가 필요할 수 있습니다. 그러니 다음에 이웃집 Wi-Fi 연결에 문제가 생기면, 컴퓨터를 분해하기 전에 이웃에게도 같은 문제가 있는지 먼저 물어보세요.

위의 해결책들이 모두 통하지 않는다면, Wi-Fi 카드 교체가 필요할 수 있습니다. 꽤 까다로운 작업이므로, 교체를 시도하기 전에 라우터나 서비스 공급업체의 설정을 확인하고 다른 사람들에게도 동일한 문제가 발생하는지 먼저 확인하세요. 너무 걱정하지 마세요. 저희가 여기에 교체 과정을 단계별로 자세히 설명해 두었습니다.

날짜와 시간이 달력과 맞지 않아요...

HP 판매업체는 매우 많습니다. 새로 산 컴퓨터가 매장에서 조립되지 않았거나 다른 시간대에 조립되었을 가능성도 있습니다. 새 컴퓨터를 구매하면 공장 설정이 잘못되어 있을 수 있습니다. 완벽한 것은 없죠. 하지만 이 문제는 쉽게 해결할 수 있습니다. 운영 체제에 따라 온라인으로 시간을 업데이트할 수 있지만, 인터넷 접속이 불가능하다면 시작 메뉴에서 "제어판"을 클릭하고 "날짜 및 시간" 설정 패널로 이동하여 시간과 날짜를 바로 변경할 수 있습니다. 시간과 날짜를 재설정하고 "적용"을 누르세요.

여기에는 두 가지 가능성이 있습니다. 하드웨어 문제(손으로 만질 수 있음)이거나 소프트웨어 문제(만질 수 없음)입니다. 문제가 소프트웨어에 있다면 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. 컴퓨터에 여러 운영 체제가 설치되어 있다면, 운영 체제를 전환할 때 컴퓨터 시계가 서로 다른 시간으로 실행될 수 있습니다. 컴퓨터는 시간 여행을 할 수 없으므로, 두 시계를 동기화하려고 시도하다가 보통 둘 다 잘못된 시간으로 설정될 수 있습니다. 그 외의 원인으로는 시간대 변경, 운영 체제 변경 또는 소프트웨어 업데이트 등이 있습니다.

위의 상황들이 컴퓨터에 해당하지 않는데도 시간과 날짜가 여전히 틀린다면, 새 RTC 배터리 설치가 필요할 수 있습니다. 이는 컴퓨터가 꺼져 있을 때 시계를 작동시키는 배터리가 방전되었기 때문입니다. 새 배터리를 설치하는 방법은 여기에서 단계별로 확인할 수 있습니다.