HP ProOne 600 G1 문제해결

마우스를 움직여도 아무런 반응이 없습니다.

Bluetooth 호환 키보드 및 마우스를 사용하는 경우, 제공된 USB 무선 수신기가 컴퓨터의 빈 USB 포트에 꽂혀 있는지 확인하세요.

마우스 바닥면의 전원 스위치가 On 위치에 있는지 확인하세요. LED 표시등이 켜져야 합니다.

배터리를 교체하고 올바르게 장착되었는지 확인하세요. 배터리 교체 방법은 여기에서 확인할 수 있습니다.

키를 제거하고 아래에 이물질이 끼어 있지 않은지 확인하세요. 키를 제거하려면 제거하려는 키의 앞부분을 누르고 자동차 열쇠와 같이 납작한 물체를 아래에 삽입하세요. 그런 다음 비틀거나 위로 밀어 올려 키가 빠지게 하세요. 젖은 천, 면봉 또는 압축 공기를 사용하여 해당 부위를 청소해야 할 수도 있습니다. 청소가 완료되면 키를 제자리에 놓고 눌러서 조심스럽게 다시 장착하세요.

투명하거나 반사되는 표면은 마우스 기능에 문제를 일으킬 수 있습니다. 마우스 아래의 표면을 바꾸고 장치 바닥면의 플라스틱 렌즈를 닦으세요. 마우스가 올바르게 작동하는지 확인하려면 흰색의 불투명한 표면(예: 빈 프린터 용지) 위에 올려놓고 사용해 보세요. 이 문제에 대한 추가 도움말은 여기에서 찾을 수 있습니다.

소리는 나오지만 지직거리고 불분명합니다.

외부 스피커가 장치의 올바른 스피커 잭에 완전히 연결되어 있는지 확인하세요. 헐거우면 연결 품질이 저하될 수 있습니다. 잭에 입김을 불어 내부의 먼지를 제거해 볼 수도 있습니다.

스피커를 다른 정상 작동 장치(예: iPod)에 연결하여 스피커 문제인지 아니면 컴퓨터 문제인지 확인해 보세요.

전원 버튼을 눌러도 아무런 반응이 없습니다.

AC 전원 플러그가 작동 중인 콘센트나 멀티탭에 꽂혀 있는지 확인하세요. 정상 작동하는 다른 장치를 콘센트에 꽂아 콘센트가 제대로 작동하는지 확인할 수 있습니다.

컴퓨터가 시작 중에 문제가 발생한다면 하드 드라이브를 교체해야 할 수 있습니다. 여기의 안내서 단계를 따라 진행하세요.

AC 전원 플러그를 정상적으로 작동하는 콘센트에 꽂아 이전에 사용했던 콘센트가 제대로 작동하는지 확인하세요. 정상 작동하는 다른 장치를 콘센트에 꽂아 콘센트가 제대로 작동하는지 확인할 수 있습니다.

컴퓨터가 정상 작동 중에 멈추거나 메모리를 많이 사용하는 작업 중에 충돌이 발생하거나 아예 시작되지 않는다면 RAM이 부족하다는 의미일 수 있습니다. 이 링크를 따라 RAM을 교체하세요.

마더보드는 컴퓨터의 두뇌입니다. 시작 시 아무런 반응이 없다면 마더보드를 교체해야 할 수 있습니다.

냉각 팬 소음이 매우 크고 컴퓨터를 만졌을 때 뜨겁습니다.

냉각 팬이나 통풍구에 먼지가 많이 쌓이면 컴퓨터가 과열될 수 있습니다. 압축 공기 먼지 제거제를 사용하여 문제를 일으키는 먼지를 불어내세요.

컴퓨터 내부의 냉각 팬은 사용 중에 부품을 식히는 역할을 합니다. 작동을 멈추거나 제대로 작동하지 않으면 컴퓨터 소음이 커지거나 전원이 꺼질 수 있습니다. 여기에서 냉각 팬 교체 방법을 배울 수 있습니다.

방열기와 프로세서 사이가 제대로 밀착되지 않았을 수 있습니다. 이는 서멀 페이스트가 부족하거나 두 부품 사이에 공기가 유입되어 발생할 수 있습니다. 이를 해결하려면 소독용 알코올을 몇 방울 묻혀 기존 서멀 페이스트를 완전히 닦아내고 보풀이 없는 천으로 닦으세요. 그런 다음 서멀 페이스트를 프로세서 중앙에 점 형태로 짜 넣고 평평한 층이 되도록 골고루 펴 바르세요. 방열기를 조심스럽게 제자리에 밀어 넣고 나사를 조여 방열기를 고정하세요.

디스크를 넣으려는데 드라이브가 닫히지 않습니다.

컴퓨터를 재시작하여 정상적으로 작동하는지 확인하세요. 고장 났다면 여기에서 교체 방법을 배울 수 있습니다.

컴퓨터를 재시작하고 드라이브가 자동으로 닫히는지 확인하세요. 그래도 안 된다면 이물질이 드라이브가 닫히는 것을 방해하지 않는지 확인하세요.

컴퓨터 전원을 끄고 콘센트에서 플러그를 뽑으세요. 종이 클립이나 다른 작은 물체를 광학 드라이브에 있는 수동 배출 구멍에 삽입하세요. 드라이브가 열리는 느낌이 들 때까지 종이 클립을 밀어 넣으세요.

컴퓨터가 켜져 있는데 인터넷에 연결되지 않습니다.

이 데스크톱 컴퓨터에는 Wi-Fi 어댑터가 내장되어 있습니다. 고장 났거나 연결이 해제되었을 수 있습니다. 여기에서 Wi-Fi 어댑터 교체 방법을 확인하세요.

컴퓨터가 어떤 무선 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요. 데스크톱이 다른 무선 네트워크에 연결되었을 가능성이 있습니다. 장치에서 Wi-Fi를 껐다 켜서 다른 네트워크에 연결할 기회를 줘 보세요.

Wi-Fi 신호가 데스크톱에 닿기에 충분하지 않을 수 있습니다. 데스크톱이나 Wi-Fi 공유기의 위치를 옮기는 것을 고려해 보세요.