HTC One M8 문제해결

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스피커에서 소리가 나지 않거나 소리가 먹먹하게 들립니다.

작은 이물질이 스피커 그릴(speaker grille)을 막아 소리가 먹먹해질 수 있습니다. 눈에 띄는 이물질이 있다면 압축 공기를 짧게 분사하거나 미세한 솔로 스피커 그릴을 조심스럽게 청소하세요.

설치된 타사 애플리케이션과의 소프트웨어 충돌 여부를 확인하고 필요한 경우 삭제하세요.

외부 청소 및 소프트웨어 충돌 제거 후에도 소리가 돌아오지 않는다면, 기기 내부에 이물질이 들어갔을 가능성이 있으므로 더 철저한 내부 청소나 스피커 교체가 필요할 수 있습니다.

오디오 재생 시 스피커에서 지지직거리는 소리가 납니다.

품질이 낮은 압축 오디오를 높은 볼륨으로 재생하면 지지직거리는 효과가 발생하여 스피커 문제로 오인할 수 있습니다. 스피커 결함이라고 단정하기 전에 모든 소리에서 문제가 발생하는지 확인하세요.

지지직거리는 소리는 침수 피해의 증상일 수도 있습니다. 기기가 완전히 건조되었는지 확인하고, 문제가 지속되면 스피커 교체가 필요할 수 있습니다.

헤드폰을 휴대폰에 연결해도 소리가 들리지 않습니다.

헤드폰이 다른 기기에서 정상적으로 작동하는지, HTC One M8과 호환되는지 확인하세요. HTC One M8에는 표준 3.5 mm 헤드폰 잭(headphone jack)이 있습니다.

HTC One M8에서만 문제가 지속된다면 헤드폰 잭 교체가 필요할 수 있습니다.

휴대폰을 회전해도 세로 모드에서 가로 모드로 전환되지 않습니다.

모든 안드로이드 애플리케이션이 화면 회전을 고려하여 설계된 것은 아닙니다. 모든 애플리케이션에서 문제가 일관되게 나타나는지 확인하세요.

• 설정으로 이동하세요
• 디스플레이 및 제스처로 이동하세요
• 화면 자동 회전 옵션을 선택하세요

• 두 손가락으로 상태 표시줄을 아래로 쓸어내리세요
• 설정 버튼(톱니바퀴 아이콘)을 누르세요
• 디스플레이 및 제스처로 이동하세요
• G-센서 보정으로 이동하세요
• 휴대폰을 평평한 표면에 놓고 보정하세요
• 보정이 완료되면 확인을 누르세요

휴대폰의 터치 스크린이 손상되었거나 사용자의 터치에 반응하지 않습니다.

디스플레이는 코닝 고릴라 글래스로 제작되어 손상에 강합니다. 대부분의 긁힘은 표면에 국한된 미관상의 문제입니다. 작동에 지장이 있다면 대체 스크린으로 교체하세요.

백그라운드 애플리케이션이 메모리를 너무 많이 사용하여 휴대폰이 느려지거나 반응하지 않을 수 있습니다.

• 휴대폰을 다시 시작하세요.
• 설정으로 이동하세요
• 접근성으로 이동하세요
• 서비스로 이동하세요
• 모든 앱 끄기를 선택하세요

충전기를 연결해도 휴대폰이 배터리가 충전되지 않음 증상을 보입니다.

전원 공급 장치나 충전 케이블이 아닌 휴대폰 자체의 문제인지 확인하세요. HTC One M8에는 마이크로 USB 충전기가 필요합니다.

충전 포트 내부에 이물질이 없는지 확인하고 압축 공기를 짧게 분사하여 청소하세요. 문제가 지속되면 포트가 손상된 것일 수 있으므로 교체가 필요합니다.

전원 버튼을 눌러도 휴대폰이 켜지지 않습니다.

휴대폰이 단순히 방전된 상태일 수 있습니다. 충전기를 연결하여 충전기 문제가 아님을 확인하세요. 문제가 지속되면 안전 모드로 부팅하세요.

• 휴대폰 옵션 프롬프트가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누르세요
• 전원 버튼에서 손을 떼세요
• '안전 모드로 재부팅' 옵션이 나타날 때까지 전원 끄기를 길게 누르세요
• 다시 시작을 누르세요

휴대폰이 안전 모드로 성공적으로 부팅된다면, 특정 애플리케이션이 정상적인 부팅을 방해하고 있는 것입니다.

기기가 빠르게 방전됩니다

배터리 보정(calibration)이 필요할 수 있습니다.

• 휴대폰 전원을 끄세요
• 충전기를 연결하고 10분 동안 충전하세요
• 전원 버튼과 음량 낮추기 버튼을 2분 동안 누른 상태에서 다시 부팅하세요

특정 애플리케이션이 너무 많은 전력을 사용하고 있을 수 있습니다.

• 설정으로 이동하세요
• 전원으로 이동하세요
• 과도한 전력을 사용하는 애플리케이션이 없는지 확인하세요.

카메라 활성화 시 아무런 이미지가 표시되지 않습니다.

카메라 보호 필름에 긁힘이 있을 수 있습니다. 긁힘으로 인해 이미지가 가려진다면 필름 교체가 필요할 수 있습니다. 긁힘이 보호 필름을 넘어섰다면 카메라 교체가 필요할 수 있습니다.

SD 카드 데이터에 접근할 수 없습니다.

SD 카드가 마이크로 SD 카드인지 확인하세요. 다른 SD 카드를 사용하려고 시도하면 휴대폰이 손상될 수 있습니다.

SD 카드를 사용하기 전에 올바르게 제거했는지 확인하세요

• 설정으로 이동하세요
• 저장소로 이동하세요
• 마운트 해제를 선택하세요

다른 기기에서 사용하여 SD 카드가 손상되었는지 확인하세요.

기기가 통신사 네트워크에 연결되지 않습니다.

기기에 결함이 있는 SIM 카드가 설치되었습니다. 이동통신사에서 제공하는 새 SIM 카드로 교체를 고려하세요.

SIM 카드에 이물질이 있을 수 있습니다. 소독용 알코올을 조금 바르고 SIM 카드를 부드럽게 닦아내세요.

SIM 카드가 HTC One M8에 적합한 카드인지 확인하세요. HTC One M8은 표준 나노 SIM 카드를 지원합니다.