Lenovo ThinkBook 14 G2 ITL 화면 무응답

[summary]Lenovo ThinkBook 14 G2 ITL의 화면이 켜지지 않거나 마우스 및 키보드 입력에 반응하지 않는 경우, 이 페이지를 참고하여 해결 방법을 확인하세요.[\/summary]

Lenovo ThinkBook 14 G2 ITL의 화면이 켜지지 않거나 마우스 및 키보드 입력에 반응하지 않는 경우, 이 페이지를 참고하여 해결 방법을 확인하세요.

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화면이 꺼져 있고 활성화할 전원이 없는 상태입니다. 이는 배터리 방전, 마더보드 커넥터 결함 또는 충전을 유지할 수 없을 정도로 노후화된 배터리 때문일 수 있습니다. 또 다른 원인으로는 컴퓨터가 운영 체제(OS)에 진입하기 전에 실행하는 진단 순서인 POST(파워 온 셀프 테스트) 실패가 있습니다.

먼저 ThinkBook 14를 정상 작동하는 65W 외부 전원 장치에 연결하고, 전원을 켜기 전 최소 10~15분 동안 충전하세요. 충전 표시등이 켜지지 않으면 다른 외부 전원 장치를 사용하여 전원 장치 자체의 고장 여부를 확인하세요.

다음으로 전원 버튼을 30초 동안 길게 눌러 하드 리셋을 수행한 다음, 버튼에서 손을 떼고 다시 누르세요. 이렇게 하면 마더보드에 남아 있는 잔류 전하가 방전되어 POST 실패 문제를 해결할 수 있습니다. 여전히 화면이 표시되지 않으면 기기의 전원을 끄고 하단 패널을 분리하세요. 패널을 분리한 후 배터리에 팽창이나 부풀어 오름이 있는지 확인하세요. 팽창이 없다면 커넥터에 탄 흔적이나 파손된 부분이 있는지 확인한 후, 커넥터를 뽑았다가 다시 장착하세요.

POST 실패가 의심되는 경우, RAM 스틱을 찾아 고정 핀을 풀고 RAM을 제거했다가 다시 장착하세요. 또한 왼쪽의 CMOS 배터리를 찾아 다시 장착하세요.

화면에 이미지는 표시되지 않지만 백라이트가 켜져 있다면, 이는 디스플레이 패널에 전원은 공급되지만 올바른 비디오 신호를 받지 못하거나 내부적으로 신호 오류가 발생했음을 의미합니다. 이는 화면에 입력을 전달하는 리본 케이블이 헐거워지거나 손상되었기 때문일 수 있습니다. 트랙 패드 오작동으로 인해 기기가 제대로 부팅되지 않아 이 문제가 발생할 수도 있습니다.

문제를 좁히기 위해 외부 키보드와 마우스를 연결하여 화면이 깨어나는지 테스트하세요. 아무런 반응이 없으면 기기의 전원을 끄고 하단 패널을 분리하세요. 왼쪽 상단 영역에 있는 리본 케이블 커넥터를 찾아, 잠금 탭을 조심스럽지만 확실하게 들어 올려 부품이 타거나 파손되지 않았는지 확인한 후, 커넥터를 뽑았다가 다시 장착하세요.

트랙 패드가 반응하지 않으면 기기의 전원을 끄고 종이 클립처럼 얇고 단단한 물체를 사용하여 ThinkBook 14 오른쪽의 초기화 핀을 누르세요. 클릭 소리가 들리거나 클릭감이 느껴질 때까지 누르고, 5초 동안 유지한 후 손을 떼세요.

키보드나 트랙 패드가 계속 반응하지 않으면 필요에 따라 키보드 또는 트랙 패드를 교체하세요.

화면에 전원이 공급되는 신호가 없고 키보드나 트랙 패드 입력도 감지되지 않는다면, 이는 화면 결함임을 나타냅니다. 이는 화면의 눈에 보이는 균열, 육안으로는 보이지 않는 실금이나 내부 균열, 디스플레이 패널 수명 종료, 또는 케이블 결함 때문일 수 있습니다. 이러한 문제는 기기가 노후화되었거나 딱딱한 바닥에 몇 피트 높이에서 떨어졌을 때 발생할 수 있습니다.

먼저 화면에 눈에 띄는 균열이 있는지 확인한 다음, 외부의 밝은 조명 아래에서 실금이 있는지 확인하세요. 다음으로 여분의 HDMI 또는 USB-C 3.0+ 케이블과 모니터나 TV를 찾아 ThinkBook 14에 연결하세요. 이미지가 표시된다면 화면이 노후화로 수명을 다했거나 내부 균열이 발생했거나, 케이블에 문제가 생긴 것입니다. 이미지가 나타나지 않는다면 CPU에 내장된 통합 GPU에 문제가 발생했을 가능성이 있으며, 이는 쉽게 수리할 수 없습니다. CPU가 마더보드에 직접 납땜되어 있기 때문입니다.

화면 케이블과 화면을 검사하려면 기기의 전원을 끄고 하단 패널을 분리하세요. 화면과 화면 케이블을 올바르게 검사하는 방법은 화면 교체 안내서를 참조하세요.

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