기본 사항
아래의 시간이 많이 소요되는 해결 방법을 시도하기 전에, 먼저 시작할 수 있는 몇 가지 기본 사항을 확인하세요.
- 컴퓨터 다시 시작. 이는 문제해결의 기초이며 충분한 이유가 있습니다. 노트북을 올바르게 다시 시작하면(강제 종료나 부팅 루프가 아닌) 보류 중인 복구가 완료되고 모든 시스템 서비스가 재시작됩니다. 시작 메뉴의 다시 시작 옵션을 사용하세요.
- 시스템 리소스 확인: 작업 관리자를 열어 시스템 성능에 영향을 주는 리소스 집약적인 애플리케이션 및 프로세스를 식별하거나 하드웨어 병목 현상을 일으키는 구성 요소를 확인하세요.
- 보류 중인 업데이트 설치. 공급업체는 종종 소프트웨어에 패치나 업데이트를 적용하여 응답성을 개선하거나 리소스 오버헤드를 낮춥니다. Windows 업데이트는 설정 > 업데이트 및 보안에서 찾을 수 있습니다.
- 성능 설정 변경. 배터리 절약 모드를 선택하면 시스템 성능에 부정적인 영향을 줄 수 있습니다. 전력 구성 요소를 제한하면 배터리 수명은 극대화되지만 성능은 제한됩니다. 시작 > 설정 > 시스템 > 전원 및 배터리를 선택하세요. 거기에서 균형 조정 또는 최고 성능 전원 관리 옵션을 선택하세요.
- 시스템 트레이의 배터리 아이콘을 클릭하면 즉시 빠르게 변경할 수 있습니다. 슬라이더를 사용하여 성능 또는 배터리 수명을 최적화하세요.
악성 코드 감염
시스템 리소스를 잡아먹는 것은 의도적으로 실행한 앱뿐만이 아닙니다. 인터넷을 사용하는 동안 의도치 않게 설치된 악성 소프트웨어(멀웨어)도 마찬가지입니다. 악성 코드는 여러 가지 이유로 시스템 성능을 저하시킬 수 있지만, 원인이 무엇이든 다음을 수행해야 합니다.
- 작업 관리자를 열어 시스템 사용량을 확인하세요. Windows 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나 키보드에서 Ctrl + Shift + Esc를 눌러 액세스할 수 있습니다.
- 프로세스를 확인하여 시스템 리소스를 많이 소비하는 항목이 있는지 확인하세요. 무엇이 무엇인지 파악하려면 비판적인 사고와 인터넷 검색이 필요할 수 있습니다.
- 설치된 안티바이러스 프로그램을 사용하여 검사를 실행하세요. 전용 보안 소프트웨어가 없다면 Windows Defender를 사용하세요. 대부분의 Windows 버전에서 Windows 보안 앱을 통해 액세스할 수 있습니다.
- 검사 결과에 대한 다른 의견을 원하시나요? Malwarebytes 또는 ESET Online Scan는 우수한 악성 코드 검사 기술을 제공하는 무료 프로그램입니다.
- 검사에서 발견된 항목을 모두 제거하세요. 제거를 완료하기 위해 시스템 다시 시작을 권장할 수도 있습니다.
- 일부 악성 코드 차단 프로그램은 그 자체가 악성 코드일 수 있으니 주의하세요. 추가적인 시스템 리소스를 사용하면 배터리가 더 빨리 소모됩니다. 좋은 무료 옵션을 검색하거나 시스템에 사전 설치된 프로그램을 사용하세요(Windows 8 이상인 경우 Windows Defender를 찾으세요).
앞으로는 인터넷 안전을 위한 모범 사례를 따르세요. 이렇게 하면 향후 더 많은 악성 코드가 쌓이는 것을 방지할 수 있습니다.
- uBlock Origin와 같은 광고 차단 소프트웨어를 사용하여 브라우저에서 광고가 로드되지 않도록 하세요.
- 타사 웹사이트에서 컴퓨터로 소프트웨어를 다운로드하지 않도록 하세요.
- 게임이나 소프트웨어의 불법 복제를 피하세요. 인터넷의 악당(BlackBeards) 여러분, 죄송하지만 이는 대개 감염의 큰 경로가 됩니다.
- 스팸 이메일을 피하고 모든 이메일의 첨부 파일을 매우 의심스럽게 여기세요.
- 최신 보안 패치를 받으려면 소프트웨어를 최신 상태로 유지하세요.
여러 개의 안티바이러스 프로그램
보호 기능이 많을수록 좋다는 생각이 논리적으로는 맞을지 몰라도 안티바이러스 소프트웨어의 경우에는 그렇지 않습니다. 안티바이러스는 평소에도 리소스를 많이 차지할 수 있지만, 두 개 이상 설치되어 있으면 충돌이 발생할 수 있습니다. 또한 시스템을 안전하게 유지하기 위해 모든 시스템 리소스를 사용하여 정작 사용자가 사용할 리소스가 남지 않을 수도 있습니다.
- 가장 좋은 방법은 가장 마음에 드는 하나를 선택하고 나머지는 모두 제거하는 것입니다.
- 프로그램마다 장점이 다릅니다. 어떤 프로그램을 선택해야 할지 확신이 서지 않는다면 결정하기 전에 기능과 단점을 조사하세요.
운영 체제 손상
운영 체제가 손상되었다는 것은 중요한 시스템 파일이 유효하지 않거나 손상되었음을 의미합니다. 이는 일반적으로 업데이트 중 전원 손실, 사용 중 배터리 방전 또는 업데이트 실패로 인해 발생합니다. 이로 인해 전체적인 시스템 속도 저하를 포함한 이상 동작이 발생할 수 있습니다. Windows는 이러한 손상 문제를 수정하는 복구 도구에 대한 액세스를 제공합니다.
- 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 명령 프롬프트, PowerShell 또는 Windows 터미널을 선택하세요(Windows 8, 10, 11은 서로 다른 옵션을 제공합니다).
- 나타나는 창에
sfc /scannow를 입력한 다음 엔터 키를 누르세요. 완료되면 오류가 발견되었는지 여부와 수정 가능 여부를 알려줍니다. - 시스템을 다시 시작하고 sfc를 다시 실행하여 더 이상 손상이 발견되지 않는지 확인하세요.
- 계속해서 손상이 발견되거나 속도 저하가 지속되면 Windows 수리 안내서를 따라 실행하세요. 명령줄 작업이 더 많이 사용되므로 모든 사람에게 적합하지 않을 수 있습니다. 그러나 소프트웨어 수리는 시스템 속도를 크게 향상시킬 수 있습니다.
데이터 손실이 걱정되지 않는다면 모두 초기화(Nuke Everything) 접근 방식을 시도하고 Windows를 다시 설치하세요.
- Windows 10 초기화 옵션은 설정 > 업데이트 및 보안 > 복구에 있습니다.
- 데이터 유지 옵션을 먼저 시도하세요. 이 옵션은 Windows만 다시 설치하고 애플리케이션을 제거합니다.
- 해결하기 어려운 문제는 USB 설치 도구 만들기를 사용하여 설치하세요.
하드웨어 성능 부족
많은 MSI 노트북은 유능한 하드웨어를 갖추고 있지만, 과부하가 걸리고 멈추기 전까지 처리할 수 있는 작업에는 한계가 있습니다. 어떤 면에서는 사람의 뇌와 비슷합니다. 한 가지 까다로운 작업을 하는 것이 동시에 12가지 일을 하는 것보다 더 쉽습니다. 비록 그 12가지가 덜 까다롭더라도 말입니다.
- Ctrl + Shift + Esc를 눌러 작업 관리자를 열고 리소스 사용량에 대한 기준을 확인하세요. 모든 정보를 보려면 창 하단의 자세히를 클릭해야 할 수도 있습니다.
- 프로세스 탭에는 각 주요 시스템 구성 요소의 사용 비율이 표시됩니다. 구성 요소 이름을 클릭하면 리소스 소비량에 따라 목록이 정렬됩니다.
- 목록에서 리소스 로그를 훑어보거나 특정 구성 요소가 최대치에 도달했는지 확인하세요. CPU와 디스크가 가장 흔한 범인이지만, 많은 브라우저 탭을 열어두면 메모리를 빠르게 잡아먹습니다.
- 시스템 구성 요소를 독점하는 앱을 닫으세요. 오른쪽 하단의 작업 끝내기를 클릭하여 강제로 닫을 수 있습니다. 익숙하지 않은 프로세스는 닫기 전에 조사해야 합니다. 많은 프로세스가 Windows 프로세스이기 때문입니다.
- 시작 탭을 선택하고 항목을 훑어보세요. 노트북 부팅 시 실행할 필요가 없는 항목은 모두 사용 안 함으로 설정하세요.
- 클라우드 동기화 앱이 주범인 경우가 많습니다. 가장 좋은 방법은 필요할 때만 실행하고 하나만 백업용으로 사용하는 것입니다. 그렇게 하면 동일한 파일을 여러 시스템에 백업하지 않게 됩니다.
- 사용 사례에 중요한 프로그램이 원인이라면, 옵션이 있는 경우 RAM 추가를 고려하세요. 그러나 MSI Laptop Motherboards를 사용하여 마더보드를 교체해야 할 수도 있습니다.
- 비디오 게임은 일반적으로 생산성 애플리케이션보다 더 많은 사양을 요구합니다. 컴퓨터가 최소 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인하세요.
과열
컴퓨터는 상당한 처리 부하가 걸릴 때마다 많은 열을 발생시킵니다. 이것이 대부분의 컴퓨터가 CPU를 식히기 위해 팬과 방열기 같은 냉각 시스템을 필요로 하는 이유입니다. MSI 노트북이 과열되면 열을 덜 발생시키기 위해 스스로 속도를 늦추도록 설계되어 있습니다. 이를 종종 열 스로틀링(Thermal Throttling)이라고 합니다.
- 하드웨어가 도달하는 온도를 확인하세요. Open Hardware Monitor 또는 기타 온도 모니터링 소프트웨어를 사용하세요.
- 별다른 작업을 하지 않는데도 온도가 높다면 정기적인 유지보수가 필요할 때입니다. 노트북을 열고 압축 공기를 준비하여 팬에 달라붙은 먼지를 제거하세요.
- 노트북의 통풍구와 냉각 시스템에 공기 흐름을 방해하는 먼지나 이물질이 있는지 주의 깊게 검사하세요.
- 노트북을 평평하고 단단한 표면에서 사용하세요. 카펫이나 천과 같은 표면은 기기의 통풍구를 막아 공기 흐름을 제한할 수 있습니다.
- 환기를 개선하고 과열 위험을 줄이기 위해 노트북 전용 냉각 패드를 사용하는 것을 고려하세요.
- 더 나은 결과를 원한다면 CPU에 서멀 페이스트를 재도포(노트북에 전용 그래픽 하드웨어가 있는 경우 GPU도 포함)하여 방열기로의 열 전달을 최적화하고 작동 온도를 낮출 수 있습니다.
- 드문 경우지만 방열기를 교체해야 할 수도 있습니다. 자주 고장 나지는 않지만, 고장 시 일반적으로 육안으로 확인할 수 있는 징후가 나타납니다. 부착된 파이프에 구부러짐, 꺾임 또는 구멍이 없는지 확인하세요. 필요하면 방열기를 교체하세요.
잘못된 BIOS 설정
가끔 MSI 노트북의 잘못된 BIOS 설정이 성능 저하의 원인이 될 수 있습니다. 노트북의 BIOS는 컴퓨터의 하드웨어 설정과 구성을 관리합니다. 특정 설정은 기기의 전반적인 성능에 영향을 줄 수 있습니다.
다음 단계를 따라 기기의 BIOS 설정을 확인할 수 있습니다.
- 노트북의 전원을 완전히 끕니다.
- 전원 버튼을 누르고 F10 키를 반복해서 누르세요. 기기가 BIOS 메뉴로 부팅되며, 여기서 다양한 성능 관련 설정과 프로필을 조정할 수 있습니다. 기기 성능을 향상시키려면 다음 설정을 확인해야 합니다.
- 팬 제어 및 열 설정: BIOS의 잘못된 팬 제어 설정은 부적절한 냉각으로 이어질 수 있으며, 이로 인해 시스템이 과열을 방지하기 위해 성능을 낮춥니다.
- 부팅 순서 및 기기 우선순위: 잘못된 부팅 순서나 기기 우선순위는 부팅 시간을 길어지게 할 수 있습니다. 기기는 순서대로 부팅 기기를 확인합니다. 부팅 드라이브가 목록의 맨 위나 그 근처에 있는지 확인하세요.
- 프로세서 및 전원 관리 설정: 특정 CPU 전원 관리 설정은 프로세서의 성능을 제한하여 노트북의 전반적인 속도와 응답성에 영향을 줄 수 있습니다.
- BIOS 설정을 수정했지만 변경한 내용을 기억할 수 없다면, 기본값으로 설정하는 옵션을 선택하세요.
- 완료되면 저장하고 다시 시작하세요. 노트북이 운영 체제로 부팅됩니다.
하드 드라이브 성능 저하
기기에서 하드 디스크 드라이브(HDD)를 장기간 사용했다면 드라이브 성능이 저하되었을 수 있습니다. 제대로 작동하는 HDD에서는 데이터가 자기 물질로 코팅된 회전 플래터나 디스크에 저장됩니다. 시간이 지나면 자기 표면이 정보를 저장하거나 검색하는 능력을 잃을 수 있습니다.
- Crystal Disk Info 다운로드를 통해 드라이브에 대한 빠른 진단 데이터를 얻으세요. 다운로드가 완료되면 설치하고 실행하세요. 드라이브 고장 여부를 알려줍니다.
- "주의(Caution)"라고 표시되더라도 드라이브 교체를 고려하세요. 주의 상태는 여전히 최적으로 작동하지 않는다는 의미입니다.
- 사용 중인 MSI 노트북 모델 페이지로 이동하여 적절한 드라이브 교체 안내서를 찾으세요. 특정 모델을 찾을 수 없는 경우 유사한 모델의 안내서를 따르면 정확하지 않더라도 올바른 방향을 잡는 데 도움이 될 수 있습니다.
HDD를 교체하면 이 문제를 해결할 수 있습니다. 하지만 최고의 성능을 원한다면 솔리드 스테이트 드라이브(SSD)로 업그레이드하는 것을 고려하세요.
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