15" MacBook Pro 유니바디는 기존 15" MacBook Pro를 대체하는 모델로, 알루미늄 한 덩어리를 깎아 만든 케이스를 중심으로 새로운 디자인이 적용되었습니다. 문제해결 과정은 비교적 간단합니다.
참고: 이 문제해결 안내서는 모든 유니바디 15" MacBook Pro 모델에 적용됩니다. 기존 MacBook Pro 15" 모델은 별도의 문제해결 안내서에서 다룹니다.
MacBook Pro 유니바디가 켜지지 않음
컴퓨터가 부팅되지 않습니다.
RAM 문제
컴퓨터에서 비프음이 세 번 울린다면 RAM 문제입니다. 부팅에 필요한 RAM이 부족하거나 장착된 RAM 칩에 결함이 있는 경우입니다. 먼저 RAM 슬롯에 접근하여 RAM이 올바르게 장착되었는지 확인하세요. 칩이 두 개라면 다시 장착해 본 후 다시 시도하세요. 그래도 해결되지 않으면 한 번에 하나의 칩만 장착하여 특정 칩이 부팅을 방해하는지 확인해 보세요. 결함이 있는 칩을 교체하기 위한 대체 RAM을 제공합니다. 위의 방법으로도 해결되지 않는다면 로직 보드 불량일 가능성이 높습니다.
전원 어댑터 불량
배터리가 충전되지 않거나 완전히 방전되었거나 기기에서 제거된 경우, 60W MacBook Magsafe 어댑터를 사용하고 있지 않은지 확인하세요! MacBook Pro는 공장 출고 시 85W 어댑터가 제공되며 부팅을 위해 온전한 85W 전력이 필요합니다. 60W 어댑터는 충전된 배터리가 방전되는 것을 막을 수는 있지만, 전체 충전 기능을 제공하기에는 전력이 부족합니다. 전원 어댑터가 불량이면 컴퓨터가 배터리로 작동할 수는 있지만 충전은 되지 않습니다. 배터리 충전량이 너무 낮으면 전원 어댑터 불량을 진단하기 어렵습니다. 이를 테스트하는 가장 쉬운 방법은 다른 배터리나 전원 어댑터를 빌려 기기에서 테스트해 보는 것입니다. 완전히 충전된 배터리로도 같은 문제가 발생한다면 로직 보드 교체가 필요할 가능성이 매우 높습니다.
열 센서 문제
팬은 고속으로 회전하는데 컴퓨터가 부팅되지 않는다면, 열 센서에 문제가 있을 가능성이 있습니다.
2008년 후반기/2009년 초반기 모델은 방열기에 열 센서가 포함되어 있습니다. 먼저 방열기의 열 센서가 로직 보드에 연결되어 있는지 확인하세요. 연결되어 있다면 방열기를 교체해 보세요. 이 방법으로 해결되지 않는다면 로직 보드를 교체해야 할 가능성이 높습니다.
2009년 중반기 모델은 로직 보드에 열 센서가 내장되어 있습니다. 따라서 이 경우 로직 보드를 교체해야 할 수도 있습니다.
로직 보드 불량
위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 로직 보드를 교체하세요. 2008년 후반기/2009년 초반기, 2009년 중반기, 그리고 2.53 GHz 2009년 중반기 모델용 로직 보드를 제공합니다.
또한, 부팅 시 비프음이 9번 울리면 로직 보드 문제임을 나타냅니다. 가장 가까운 Apple 대리점에 연락하여 수리 가능 여부를 확인해 보세요(먼저 데이터를 백업하는 것을 잊지 마세요!). 그렇지 않다면 로직 보드를 직접 교체해야 합니다.
전원을 뽑으면 노트북이 꺼짐
컴퓨터에서 전원 케이블을 뽑는 즉시 전원이 꺼집니다
배터리 사망
배터리가 완전히 방전되면 컴퓨터는 전원 어댑터로 정상 작동하지만, 전원 케이블을 뽑으면 꺼집니다. 배터리 사망은 여러 가지 형태로 나타날 수 있습니다. 충전이 되지 않거나(이 증상은 로직 보드 문제일 수도 있음), 컴퓨터가 배터리를 인식하지 못하거나, 배터리는 충전된 것으로 표시되지만 전원 어댑터 분리 시 컴퓨터 전원을 유지하지 못할 수 있습니다. 2008년 후반기/2009년 초반기 및 2009년 중반기 모델용 배터리를 판매하고 있습니다.
부팅 시 물음표 깜빡임
컴퓨터가 부팅 가능한 운영 체제를 찾지 못하면 물음표가 깜빡입니다. 이는 운영 체제 손상, RAM 부족 또는 하드 드라이브 고장 때문일 수 있습니다.
운영 체제 불량
운영 체제 CD로 부팅을 시도하세요. Apple의 디스크 유틸리티를 실행하여 디스크 복구를 시도하세요. 실패하면 운영 체제를 다시 설치하세요. 가능하다면 운영 체제를 재설치하기 전에 하드 드라이브를 포맷하세요.
RAM 부족
매우 드문 경우입니다. 컴퓨터가 운영 체제를 부팅할 만큼 RAM이 충분하지 않으면 물음표가 깜빡일 수 있습니다. RAM을 추가하거나 이전 운영 체제로 다운그레이드하면 해결됩니다. OS X 10.5는 512 MB RAM이 필요하며, OS X 10.6은 1 GB RAM이 필요합니다.
하드 드라이브 불량
하드 드라이브가 삭제되었거나 손상되었을 수 있습니다. 하드 드라이브가 삭제되었다면 HFS+로 포맷한 후 운영 체제를 다시 설치하세요. 손상되었다면 교체해야 합니다. 하드 드라이브는 고장 나기 전에 간헐적으로 데이터 손상 증상을 보일 수 있습니다. 종종 점점 소리가 커지면서 클릭 소리가 나기 시작합니다. 하드 드라이브에서 비정상적인 클릭 소리가 나지만 여전히 작동한다면, 즉시 데이터를 백업하고 하드 드라이브를 교체하세요. 9.5mm SATA 하드 드라이브 중 아무거나 컴퓨터에서 사용할 수 있습니다.
노트북이 예기치 않게 재시작되거나 화면이 제대로 표시되지 않음
노트북이 반복적으로 또는 예기치 않게 재시작되거나, 화면이 왜곡되거나 깨져 보이거나, 전원을 켰을 때 화면이 나오지 않습니다.
그래픽 프로세서(GPU) 고장
2011년까지의 특정 MacBook Pro 모델은 전용 AMD 그래픽 칩에 문제가 발생하는 것으로 알려져 있으며 Apple을 통해 무료 수리를 받을 수 있습니다. 영구적인 해결을 위해서는 GPU 리볼링/교체 또는 로직 보드 전체 교체가 필요합니다. 하지만 GPU를 비활성화하면 (성능이 더 낮은) 통합 Intel 그래픽 프로세서를 사용하여 노트북을 성공적으로 부팅할 수 있습니다:
- 부팅 시 'T' 키를 길게 눌러 결함이 있는 MacBook Pro를 대상 디스크 모드로 부팅하세요.
- 다른 Mac에 연결하세요.
- 정상 작동하는 Mac에서 노트북의 System/Library/Extensions 폴더로 이동하세요.
- AMD로 시작하는 파일을 모두 찾아 다른 폴더로 옮기세요.
- System/Library/Caches/com.apple.kext.caches 폴더로 이동하여 해당 파일이 있다면 삭제하세요.
- 대상 디스크 모드 MacBook Pro를 꺼내고 전원을 끈 다음 재부팅하세요.
이는 임시 해결책이지만 기기를 성공적으로 부팅할 수 있게 해줍니다. 이 변경 사항을 영구적으로 적용하여 항상 통합 그래픽 프로세서를 사용하도록 하려면 이 링크의 지침을 참조하세요.
부팅은 되지만 화면이 어두움
부팅 시 다른 모든 것은 작동하는 것처럼 보이지만 화면만 어두운 경우입니다.
디스플레이
화면이 나오지 않지만 외부 디스플레이를 성공적으로 사용할 수 있다면, 내장 디스플레이가 고장 났을 수 있습니다. 2008년 후반기/2009년 초반기 및 2009년 중반기 모델용 대체 스크린을 판매합니다. 여전히 문제가 해결되지 않는다면 로직 보드 수리나 교체가 필요할 수 있습니다.
기타 문제
포트/오디오
Firewire 또는 이더넷이 작동하지 않는다면 로직 보드 문제일 가능성이 높습니다. 로직 보드에는 많은 부품이 있어 로직 보드 고장을 나타내는 증상은 다양합니다. 이러한 부품 중 하나라도 고장 나면 나머지는 그대로 남아 있을 수 있습니다. USB 기능 상실 역시 로직 보드 교체가 필요합니다. 디스플레이, 배터리 또는 전원과 같은 컴퓨터의 다른 부품 사용이 불가능해졌는데 고장 난 것으로 보이는 부품을 교체해도 문제가 해결되지 않는다면 로직 보드 교체가 필요할 수 있습니다(위 참조).
댓글 13개
A few keys on my MBPro (early 2011 2.3 GHz i7) occasionally don't work (g, h mainly). I found that opening a Notes new document and running my fingers quickly back and forth brings back functionality. Since the keyboard in part of the upper case, can debris be a possible cause or am I looking at a failure of the keyboard imminent in part or all? Still under AppleCare, just had the logic board replaced this year for failure of the graphics. I doubt there is a connection to that, but before I open a case with them I"d like some input. Tried the Apple Discussions boards and no replies.
Thanks - Tom
golf25radioman - 답글 공유
I had this problem with the 9 key...it was simply debris.
dgriswold - 답글 공유
Hi there. I wonder if someone could gimme a glimpse of a idea what is going on with my macbook.
I used for about 5 years now with no problems and suddenly it started to gimme a black screen when i login on Second Life viewer .
I always used this program to work inworld and never had problems but now as it far as enter in some minutes turns black. And i need to restart it.
Please is there anyone with same kind of issue? Thanks in advance for help
Xpinafra - 답글 공유
Any advice for a stuck CD/DVD that won't eject. Error says can't unmount.
emaginechild - 답글 공유
Shut down the computer and start up whilst holding down the mouse button. This may take some time, but keep your finger on the mouse button right up until the disc comes out or the log-in screen has appeared.
emaginechild - 답글 공유