MacBook Pro 17" Unibody Troubleshooting

17인치 MacBook Pro 유니바디는 기존 17인치 MacBook Pro를 대체합니다. 문제해결은 상당히 간단합니다.

참고: 이 문제해결 안내서는 모든 유니바디 17인치 MacBook Pro에 적용됩니다. 기존 MacBook Pro 17인치는 별도의 문제해결 안내서에서 다룹니다.

컴퓨터가 부팅되지 않습니다.

컴퓨터에서 비프음이 세 번 울리면 RAM 문제입니다. RAM이 부족하여 부팅할 수 없거나, 장착된 RAM이 불량일 수 있습니다. 먼저 RAM 슬롯에 접근하여 RAM이 설치되어 있는지 확인하세요. 두 개의 칩이 있다면, 먼저 다시 장착해 보고 다시 시도하세요. 그래도 해결되지 않으면, 한 번에 하나의 칩만 장착하여 어떤 칩이 부팅을 방해하는지 확인해 보세요. 당사는 불량 칩을 교체할 수 있는 대체 RAM을 제공합니다. 위의 방법으로도 해결되지 않으면 로직 보드 불량일 수 있습니다.

배터리가 충전되지 않거나, 완전히 방전되었거나, 기기에서 분리된 상태라면 60W MacBook MagSafe 어댑터를 사용하고 있지는 않은지 확인하세요! MacBook Pro는 공장에서 출고될 때 85W 어댑터와 함께 제공되며 부팅을 위해 전체 85W가 필요합니다. 60W 어댑터는 충전된 배터리가 방전되는 것을 막을 수는 있지만, 완전 충전 기능을 제공하기에는 전력이 부족합니다. 전원 어댑터가 불량이면 컴퓨터는 배터리로 작동하지만 충전은 되지 않습니다. 배터리 충전량이 너무 낮으면 전원 어댑터 불량을 진단하기 어렵습니다. 가장 쉬운 테스트 방법은 배터리나 전원 어댑터를 빌려 기기에서 테스트해 보는 것입니다. 완전히 충전된 배터리로도 같은 문제가 발생한다면, 로직 보드를 새로 교체해야 할 가능성이 높습니다.

팬은 높은 RPM으로 도는데 컴퓨터가 부팅되지 않는다면, 열 센서에 문제가 있을 가능성이 큽니다.

2008년 후반/2009년 초반 모델은 방열기에 열 센서가 장착되어 있습니다. 먼저 방열기의 열 센서가 로직 보드에 연결되어 있는지 확인하세요. 연결되어 있다면 방열기 교체를 시도해 보세요. 이 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 로직 보드를 교체해야 할 가능성이 높습니다.

2009년 중반 모델은 로직 보드에 열 센서가 내장되어 있습니다. 따라서 이 경우 로직 보드를 교체해야 할 수 있습니다.

위의 단계로도 문제가 해결되지 않으면 로직 보드를 교체하세요. 당사는 2009년 초반 모델용 로직 보드를 제공합니다.

또한, 부팅 시 비프음이 9번 울리면 로직 보드 문제임을 나타냅니다. 가까운 Apple 서비스 센터에 문의하여 수리 가능 여부를 확인하세요(데이터를 먼저 백업하는 것을 잊지 마세요!). 수리가 불가능하다면 로직 보드를 직접 교체해야 합니다.

컴퓨터의 전원 코드를 뽑는 즉시 전원이 꺼집니다.

배터리 수명이 다하면 컴퓨터는 전원 어댑터로 문제없이 작동하지만 코드를 뽑으면 꺼집니다. 배터리 수명이 다한 증상은 다양하게 나타날 수 있습니다. 충전이 되지 않거나(이 증상은 로직 보드 문제일 수도 있음), 컴퓨터가 배터리를 인식하지 못하거나, 배터리가 충전된 것으로 인식되지만 AC 어댑터를 뽑으면 컴퓨터 전원을 켜지 못할 수 있습니다. 당사는 2009년 초반/2009년 중반 모델용 표준 배터리와 배터리 사용 시간을 연장할 수 있는 HyperMac 외장 배터리 및 DC 충전 키트를 판매하고 있습니다.

컴퓨터가 부팅 가능한 운영 체제를 찾을 수 없을 때 물음표가 깜빡입니다. 이는 운영 체제(OS)가 손상되었거나, RAM이 부족하거나, 하드 드라이브가 고장 났기 때문일 수 있습니다.

OS CD로 부팅을 시도하세요. Apple의 디스크 유틸리티를 실행하여 디스크 복구를 시도하세요. 실패하면 운영 체제를 다시 설치하세요. 가능하면 운영 체제를 다시 설치하기 전에 하드 드라이브를 포맷하세요.

매우 드문 경우입니다. 컴퓨터가 운영 체제를 부팅하기에 RAM이 부족하면 물음표가 깜빡일 수 있습니다. 더 많은 RAM을 설치하거나 이전 운영 체제로 낮추면 해결됩니다. OS X 10.5는 512MB RAM이 필요하며, OS X 10.6은 1GB RAM이 필요합니다.

하드 드라이브가 포맷되었거나, 손상되었거나, 고장 났을 수 있습니다. 하드 드라이브가 포맷되었다면 HFS+로 포맷하고 운영 체제를 다시 설치하세요. 손상되었거나 고장 났다면 교체해야 합니다. 고장 나는 하드 드라이브는 완전히 작동을 멈추기 전에 간헐적으로 데이터 손상 증상을 보일 수 있습니다. 종종 점진적으로 소음이 커지고 딸깍거리는 소리가 납니다. 하드 드라이브에서 비정상적인 딸깍 소리가 나지만 아직 작동 중이라면 즉시 데이터를 백업하고 하드 드라이브를 교체하세요. 9.5mm SATA 하드 드라이브는 모두 컴퓨터에서 사용할 수 있습니다.

화면은 어둡지만 다른 모든 기능은 정상적으로 작동하는 증상입니다.

화면이 작동하지 않는다면 디스플레이 문제일 가능성이 가장 큽니다. 당사는 2009년 초반/2009년 중반 모델용 대체품을 판매합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 로직 보드를 교체해야 합니다.

Firewire나 이더넷을 사용할 수 없다면 로직 보드가 원인입니다. 로직 보드에는 많은 구성 요소가 있으므로 로직 보드 고장을 나타내는 증상은 매우 다양합니다. 이러한 구성 요소 중 하나라도 고장 나면 다른 요소는 정상일 수 있습니다. USB를 사용할 수 없는 경우에도 로직 보드를 교체해야 합니다. 디스플레이, 배터리, 전원 등 컴퓨터의 다른 구성 요소를 사용할 수 없고, 문제가 있는 부품을 교체해도 해결되지 않았다면 로직 보드를 교체해야 할 가능성이 있습니다(위 참조).