Orbic Wonder 문제해결

전원을 연결했을 때 휴대폰 화면이 켜지지 않거나 표시 등이 들어오지 않습니다.

사용 중인 벽면 소켓에 다른 기기를 연결하여 다른 기기도 충전되는지 확인해 보세요.

가능하다면 다른 USB Type-C 케이블과 전원 어댑터를 사용하여 휴대폰을 충전해 보세요. 새 케이블과 어댑터를 사용하여 휴대폰을 연결한 다음, (화면 상단이자 이어 피스 스피커 왼쪽의) 빨간색 표시 등이 들어오는지 확인하거나 화면이 켜질 때까지 기다려 보세요. 휴대폰을 10분 동안 연결해 둔 상태에서도 표시 등이 들어오지 않거나 화면이 켜지지 않는다면 휴대폰이 충전되지 않는 것입니다.

가능하다면 USB Type-C 케이블이 있는 다른 충전기를 사용해 보세요. 충전기를 벽면 소켓에 꽂은 다음 Type-C 케이블을 휴대폰에 연결하세요. 10분이 지나도 화면이 켜지지 않거나 표시 등이 들어오지 않는다면 휴대폰이 충전되지 않는 것입니다.

배터리가 충전되지 않는 상태일 수 있으며 교체가 필요할 수 있습니다.

Orbic Wonder가 켜져 있지만 스피커에서 소리가 들리지 않습니다.

휴대폰의 음량이 완전히 낮춰져 있거나 음소거 상태일 수 있습니다. 기기 오른쪽의 볼륨 버튼을 위아래로 눌러 보세요. 화면에 휴대폰의 현재 음량을 보여주는 오버레이가 나타납니다. 화면에 아래쪽을 가리키는 화살표도 표시되는데, 이를 누르면 하위 메뉴가 열립니다. 여기서 슬라이더를 드래그하여 시스템 음량, 미디어 음량, 알림 음량을 조절할 수 있습니다. 음량이 너무 낮아 외부 소음 때문에 들리지 않는 것일 수도 있습니다.

휴대폰이 과도한 습기에 노출되었거나 물에 빠뜨렸다면 스피커에 침수 피해가 발생했을 수 있습니다.

음량을 높여도 소리가 먹먹하게 들린다면 스피커에 먼지나 이물질이 낀 것일 수 있습니다. 압축 공기를 사용하여 휴대폰 아래쪽, 충전 포트 왼쪽과 오른쪽에 있는 스피커 그릴의 먼지나 이물질을 조심스럽게 불어내 보세요.

기기에서 미디어를 재생 중인데 소리가 나오지 않는다면 휴대폰의 다른 소스로 미디어를 재생해 보세요. 소리가 재생된다면 원래 소스에 소리가 포함되어 있지 않았을 수 있습니다.

헤드폰이나 다른 기기가 헤드폰 잭에 연결되어 있으면 휴대폰 스피커에서 소리가 나지 않습니다. Orbic Wonder의 헤드폰 잭에서 헤드폰이나 다른 기기를 뽑으면 휴대폰 스피커에서 소리가 나오기 시작할 것입니다. 기기를 뽑은 후 미디어가 일시 정지되어 있을 수 있으므로 재생 버튼을 다시 눌러야 할 수도 있습니다.

휴대폰의 스피커가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 기기 오른쪽의 전원 버튼을 약 3초 동안 눌러 기기를 다시 시작해 보세요. 메뉴가 나타나면 “재부팅”을 선택할 수 있습니다. 휴대폰이 재부팅된 후 다시 미디어를 재생해 보세요. 여전히 스피커에서 소리가 나지 않는다면 스피커를 교체해야 할 수 있습니다.

전원 버튼을 사용하여 휴대폰을 활성화하거나 켜거나 끌 수 없습니다.

휴대폰을 충전해 보세요. 휴대폰이 완전히 방전된 경우 전원을 연결하면 충전이 재개되면서 전원 버튼 기능도 돌아올 것입니다.

버튼이 올바른 위치에 있는지 확인해 보세요. 버튼이 기울어져 있거나 계속 눌린 상태라면 끼어 있는 것일 수 있습니다. 버튼이 슬롯에 제대로 자리 잡지 않았거나 버튼 뒤나 옆에 이물질이 끼어 있을 가능성이 있습니다. 이 문제를 해결하려면 먼저 휴대폰을 살펴보고 문제가 쉽게 확인되는지 확인하세요. 문제가 확인되지 않는다면 직접 휴대폰을 분해하거나 판매처에 방문하여 버튼 교체를 요청하세요.

버튼 센서가 오작동하는 것일 수 있으며, 이 경우 교체가 필요합니다.

화면이 검은색으로 표시되거나 사용자의 버튼 입력에 반응하지 않습니다.

전원 버튼을 사용하여 휴대폰을 다시 시작해 보세요. 다시 시작이 실패하면 휴대폰 소프트 리셋을 시도해 보세요 (링크 참조). 소프트 리셋으로도 해결되지 않으면 공장 초기화가 필요할 수 있습니다 (링크 참조).

화면에 큰 균열이 생겨 휴대폰이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이를 해결하기 위해 이미 발생한 손상이지만 스크린 보호기를 부착하면 화면을 고정하고 추가 균열을 방지할 수 있습니다. 이 방법으로도 해결되지 않는다면 기기의 화면을 교체해야 할 수 있습니다.

데드 픽셀(화면의 작은 검은 점)이 있다면 휴대폰이 모든 픽셀에 전력을 균일하게 분배하지 못하는 것입니다. 이는 제조상의 문제이므로 유일한 해결책은 제조사에 휴대폰을 보내 새 제품으로 교체받는 것입니다.

휴대폰 사용 여부와 관계없이 배터리가 5시간 이하로 지속됩니다.

Orbic Wonder는 3000 mAh 배터리만 탑재하고 있어 충전 없이 장시간 사용할 수 없습니다. (링크 참조)

물이나 먼지가 배터리에 영향을 주고 있다면 먼저 충전 포트에 이물질이나 액체가 있는지 확인해야 합니다. 이물질이 있다면 포트를 청소하는 것부터 시작하세요. 문제가 지속되면 휴대폰을 분해하여 휴대폰 내부 부품에 이물질이 있는지 확인하세요. 발견된 물기나 먼지는 모두 제거하세요.

신호가 약하면 셀 신호를 찾는 동안 배터리가 더 빨리 소모됩니다. 신호 상태가 더 좋은 곳에서 휴대폰을 사용하여 일상적인 배터리 사용 시간이 개선되는지 확인해 보세요.

여러 애플리케이션을 동시에 사용하면 배터리 성능에 큰 영향을 미칩니다. 앱 사용을 마친 후에는 반드시 닫혔는지 확인하세요. 앱이 배경에서 계속 실행 중이면 배터리가 계속 소모됩니다.