Razer 노트북이 충전되지 않음

기기를 본격적으로 수리하기 전에 다음의 기본적인 문제해결 단계를 시도해 보세요:

• 노트북 재시작: 때로는 간단한 재시작만으로도 충전 문제가 해결될 수 있습니다. 노트북을 끄고 몇 초 기다린 후 다시 켜 보세요.
• 하드 리셋 수행: 재시작으로 해결되지 않는다면 하드 리셋이 도움이 될 수 있습니다. 노트북을 끄고 전원에서 플러그를 뽑으세요. 전원 버튼을 15~20초 동안 길게 누른 다음 전원을 다시 연결하고 시도해 보세요.
• 충전 표시 등 확인: 충전 표시 등이 켜지지 않는다면 이 문제를 뒷받침합니다. 전원 공급 장치, 충전 포트 또는 마더보드에 문제가 있을 수 있습니다.

해결책: 전원 공급 장치를 교체하세요.

전원 공급 장치나 어댑터가 결함이 있으면 노트북에 전기가 공급되지 않아 켜지지 않을 수 있습니다.

• 전원 케이블과 커넥터를 검사하여 눈에 띄는 손상이 있는지 확인하세요. 배럴 커넥터 방식의 충전기라면 배럴 내부의 핀이 휘거나 손상되지 않았는지 확인해야 합니다.
• 새 충전기나 정상 작동이 확인된 다른 충전기를 사용해 보세요. 또는 해당 충전기를 호환되는 다른 HP 노트북에 연결해 보세요. 다른 충전기로는 작동하나요? 그렇다면 새 충전기가 필요한 때입니다. 다른 노트북에서도 작동한다면 안타깝지만, 간단한 문제가 아닐 수 있습니다.

해결책: 배터리 드라이버를 재설치하세요.

컴퓨터가 배터리를 충전하는 데 사용하는 명령 체계가 손상되면 배터리가 제대로 충전되지 않을 수 있습니다. 드라이버를 제거하고 Windows를 재시작하여 새로 설치하도록 유도하세요.

1. 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 선택합니다.
2. 배터리 범주를 펼칩니다.
3. 각 배터리 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고(여러 개가 있는 경우) 디바이스 제거를 선택합니다.
4. PC를 재시작하면 Windows가 자동으로 드라이버를 다시 설치합니다.

해결책: 배터리를 교체하세요.

배터리가 너무 오래되었거나 불량이면 노트북이 제대로 충전되지 않을 수 있습니다.

• 배터리 잔량 확인: 노트북을 최소 15분 동안 연결해 둔 다음, 충전 표시 등에 불이 들어와 충전 중임을 나타내는지 확인하세요. 불이 들어오지 않는다면 배터리가 방전되었거나 오작동하는 것일 수 있습니다.
• 배터리 재설정: 배터리를 30초 동안 분리했다가 다시 장착하여 평소처럼 기기를 충전해 보세요.
• 배터리 테스트: HP와 달리, Razer는 Windows 노트북용 하드웨어 진단 도구를 제공하지 않습니다. 그러나 사용자는 CMD 프롬프트를 사용하여 배터리에 대한 더 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.
  1. 시작 메뉴를 열고 CMD를 입력합니다.
  2. 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
  3. powercfg /batteryreport /output "C:\battery_report.html"을 입력합니다. 이렇게 하면 C 드라이브에 battery_report라는 이름의 HTML 파일이 생성됩니다.
  4. 파일을 클릭하고 Battery capacity history(배터리 용량 기록) 섹션으로 스크롤하여 가장 최근의 full charge capacity(완전 충전 용량)를 확인하세요. 이 값이 설계된 배터리 용량의 80% 미만이라면 교체할 때가 된 것입니다.
• 배터리 교체: 위의 단계를 시도한 후에도 충전되지 않거나 충전이 유지되지 않는다면 배터리를 교체해야 할 수 있습니다. Razer Laptop Batteries의 안내에 따라 사용 중인 특정 기기를 수리해야 합니다.

Razer 노트북의 특정 모델에 따라 USB-C 충전 케이블이나 배럴 스타일의 충전 케이블을 사용할 수 있습니다.

• 충전 포트를 육안으로 꼼꼼하게 검사하세요. USB-C 포트 내부를 볼 때는 손전등을 사용하세요. 액체가 들어가기 쉬운 통로이며, 부식된 흔적이 눈에 띄지 않게 존재할 수 있습니다. 90% 이소프로필 알코올로 포트를 청소하고 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
• 케이블을 부드럽게 흔들어 연결 상태가 좋아지는지 확인하세요. 포트가 헐거우면 내부 핀이 충분히 닿지 않아 배터리가 충전되지 않을 수 있습니다.
• 부식이나 화상 흔적이 있는지 확인하세요. 의심스러운 부분이 보이면 기기를 열고 해당 부품을 꺼내 더 자세히 살펴보세요.
  • 액체를 쏟으면 USB-C 포트가 손상되는 경우가 많습니다. 기기 내부로 액체가 침투하지 않았더라도 포트의 부식은 문제를 일으킬 수 있습니다.
  • 배럴 커넥터는 핀이 휘거나 플라스틱 부품이 파손되기 쉽습니다. 포트가 헐겁게 느껴진다면 이 문제일 가능성이 큽니다.
• 이 문제라고 판단되면 마더보드나 포트 자체를 교체해야 합니다. USB-C 포트처럼 마더보드에 납땜되어 있다면 작업을 진행하기 위해 납땜 기술이 필요합니다(또는 영향받은 보드 전체를 교체해야 합니다).

위의 모든 문제해결 단계를 따랐음에도 Razer 노트북이 여전히 충전되지 않는다면 마더보드 문제일 가능성이 높습니다.

1. 기기의 BIOS 설정을 초기화하세요. 마더보드의 BIOS 설정을 초기화하려면 CMOS 배터리를 제거했다가 다시 설치해 보세요. 이렇게 하면 손상되었을 수 있는 저장된 설정이나 구성이 삭제되고 시스템이 기본 설정으로 시작됩니다. 이는 겪고 있는 문제의 원인이 될 수 있는 잠재적인 충돌이나 잘못된 구성을 제거하는 데 도움이 됩니다.
2. 회로 기판에 화상이나 손상된 부품의 흔적이 있는지 육안으로 꼼꼼하게 검사하세요. 화상 자국이나 물리적으로 파손된 것처럼 보이는 부품 등 눈에 띄는 손상이 발견되면, 특히 디스플레이 케이블 커넥터가 있는 보드인 경우 해당 보드를 교체해야 할 가능성이 큽니다.