기본 사항
아래의 시간이 더 많이 소요되는 해결책을 시도하기 전에, 다음의 몇 가지 기본 사항부터 먼저 확인해 보세요:
- 휴대폰을 재시작하세요. 기본적인 것 같지만, 문제해결의 필수적인 기초 단계입니다.
- 다른 충전기, 케이블 또는 전원 콘센트를 사용해 보세요.
휴대폰에 충전 포트에 수분이 감지됨 오류가 표시되면, 해당 페이지에서 더 적절한 해결책을 확인하세요.
휴대폰이 지원한다면 무선 충전기를 사용해 보세요. 회로가 유선 충전과 분리되어 있어, 케이블 충전이 되지 않더라도 무선 충전은 작동할 수 있습니다.
전원이 너무 약함
해결책: 호환 가능한 충전기를 사용하세요.
충전기의 출력 전력량은 기기의 충전 속도와 밀접한 관련이 있습니다. 어댑터에 적힌 문구를 확인하세요. 전기 데이터가 있는 쪽을 보면 핵심 정보를 찾을 수 있습니다.
- 출력 전압 및 암페어: 어댑터는 USB 충전의 표준 전압인 5V DC를 포함하여 여러 전압을 출력할 수 있습니다. 더 높은 전압은 고속 충전 표준을 지원하는 데 사용됩니다. 전류(암페어) 정격은 전압별로 나열됩니다.
- 와트(전력량): Apple과 같은 일부 제조업체는 어댑터에 이 정보를 명확하게 기재합니다. 기재되어 있지 않다면 직접 계산해 보세요! 와트는 전압(Volts)에 전류(Amps)를 곱한 값입니다. 기본적인 Apple iPhone 충전기의 경우 USB 어댑터는 5V 및 1A 정격이므로, 5와트 충전기입니다(5x1=5).
- 숫자가 복잡하다면 와트 계산기를 사용하여 시간을 절약하세요.
대부분의 Samsung 휴대폰에는 최소 10와트 이상이 권장됩니다. 이보다 낮으면 충전 속도가 느리다는 경고가 나타나거나 아예 충전되지 않을 수 있습니다. 어떤 충전기가 가장 좋은지 확실하지 않다면 Samsung의 권장 사항을 참고하세요.
충전 포트 내 이물질
해결책: 충전 포트를 청소하세요.
먼지나 다른 이물질이 포트에 끼는 경우가 많습니다. 반복적으로 충전하다 보면 이물질이 포트 안쪽으로 밀려 들어가게 됩니다. 이로 인해 케이블이 제대로 접촉되지 않을 수 있습니다.
- 충전 포트를 검사하세요. 손전등을 사용하면 더 잘 보입니다.
- 케이블의 체결 상태를 확인하세요. USB-C 또는 마이크로 USB 플러그가 휴대폰 하단에 딱 맞게 들어가나요? 그래야 정상입니다. 헐겁거나 케이블을 흔들어야만 충전된다면 청소부터 시작하세요.
- 포트에 이물질이 있다면 면봉을 활용한 방법이나 비전도성 도구를 사용하여 제거하세요. 이쑤시개를 다듬어 포트에 들어갈 수 있도록 만들어야 할 수도 있습니다.
- 포트에 압축 공기를 불어 넣으면 느슨해진 이물질을 제거할 수 있습니다.
청소할 때는 최대한 조심스럽게 하세요. 포트 내부의 핀과 플라스틱 "설계(tongue)"는 손상되기 쉽습니다. 주의를 기울이면 포트 교체를 방지할 수 있습니다.
손상되었거나 오류가 있는 소프트웨어
해결책: 소프트웨어를 업데이트하거나 문제가 있는 앱을 제거하세요.
최적화가 잘 안 되어 있거나 오류가 있는 소프트웨어는 배터리 소모의 주원인입니다. 휴대폰이 충전 중일지라도 에너지 소비량을 따라갈 만큼 충분히 빠르게 충전되지 않을 수 있습니다. 플러그를 꽂지 않았는데 기기가 뜨겁거나 배터리가 빨리 소모된다면 소프트웨어 변경 사항을 확인하세요.
- 배터리 소비량을 확인하세요. 설정에서 배터리 옵션을 선택하세요(기기의 Android 버전에 따라 다른 항목이 포함될 수 있습니다). 이 메뉴에는 배터리를 사용하는 앱 목록이 포함되어 있습니다.
- 사용량이 많으면서 최근 업데이트된 앱이 있다면 삭제하세요. 삭제 후 정상적으로 충전된다면 앱을 다시 설치해 보세요.
- 전문가 팁: 테스트 중에 자주 사용하는 앱을 삭제해야 할 경우, 앱 스토어에 있는 많은 앱의 브라우저 버전을 사용할 수 있습니다.
- 모든 앱과 운영 체제에 대한 업데이트를 확인하세요.
- 운영 체제를 새로 설치하는 것은 배터리 문제를 해결하기 위한 극단적인 조치이지만, 일부 손상이 문제의 원인이라면 도움이 될 수 있습니다. 먼저 하드웨어 옵션을 살펴보고, 해결되지 않으면 기기를 초기화한 후 다시 테스트하세요.
배터리 오작동
해결책: 배터리를 교체하세요.
영구적으로 사용할 수 있는 충전식 배터리는 없습니다. 최선의 충전 관행을 따르더라도 결국 재료는 소모됩니다. 배터리는 다양한 방식으로 손상될 수 있으며, 충전 문제의 주요 용의자입니다.
- Samsung Members 앱을 사용하여 배터리 상태를 확인하세요. 아직 설치되어 있지 않다면 Google Play 스토어에서 다운로드하세요. 지원 탭에서 휴대폰 진단을 선택하고 배터리 테스트를 실행하세요.
- 배터리 부풀음(스웰링) 징후를 확인하세요. 외관의 들뜸, 국소적인 화면 변색, 또는 하우징이 설명할 수 없이 휘는 것은 배터리 팽창의 징후입니다.
- 최근에 기기를 수리했나요? 배터리를 분리했다가 다시 연결해 보세요. 배터리가 제대로 연결되지 않으면 예상치 못한 충전 동작이 발생할 수 있습니다.
- 진단 테스트에 실패하거나 눈에 보이는 고장 징후가 있다면 배터리를 교체하세요.
결함이 있는 충전 포트
해결책: 충전 도터보드 또는 충전 포트를 교체하세요.
포트가 확실히 건조하고 전도성 이물질이 없다면, 포트 자체나 포트가 부착된 내부 어셈블리에 결함이 있을 수 있습니다. 기기 가장자리와의 근접성 및 여러 진입점으로 인해 방수 기능이 있더라도 액체가 안으로 스며들기 쉽습니다.
- 포트를 꼼꼼하게 검사하세요. 손전등을 사용하여 더 잘 보이게 하세요. 내부의 핀이 휘어진 것이 보이나요?
- 손상이 발견되었거나 다른 방법으로도 문제가 해결되지 않았다면 충전 포트 도터보드를 교체하세요. 도터보드에는 네트워킹 구성 요소가 포함되어 있는 경우가 많으므로 정확한 모델과 일치하는 제품을 구매해야 합니다. 잘못된 보드를 사용하면 통신 서비스가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
댓글 24개
Merci beaucoup !
Etienne Kervens - 답글 공유
pourquoi certain pièces de ce téléphone A71 ne fonction quand on veux le remplacer comme le port de charge
David Camara - 답글 공유
Porque existem dois tipos desta placa de carregamento USB C, uma para telefones 4G sem carregamento rápido e outra de carga rápida para os modelos 4G e 5G. Uma placa não funciona no outro! Verifique a sua placa original e, provavelmente, encontrará diferenças nas soldagens de chips.
Fritz Arnoldi - 답글 공유
obrigado nao conhecia samsung members
WAGNER DA SILVA ALVES - 답글 공유
Merci beaucoup
Baba Sounoussi - 답글 공유