Samsung 식기세척기가 세척되지 않음

식기세척기가 작동은 하지만 제대로 세척되지 않는 경우에 대한 도움말입니다. 식기세척기가 아예 시작되지 않는다면 이 페이지를 참조하세요.

일반적으로 다음과 같은 두 가지 문제로 인해 세척 성능이 저하됩니다:

1. 식기세척기를 부적절하게 사용 중이거나
2. 식기세척기에 어떤 형태로든 오작동이 발생한 경우.

다음 목록에서는 올바른 사용 및 관리 방법에 집중하고, 이어지는 섹션에서 발생 가능한 오작동이나 다른 원인들을 다룰 것입니다. 이러한 관리 및 사용 권장 사항의 주요 출처는 Samsung입니다.

'도대체 왜?'라고 생각하실 수 있습니다. 잠시만 기다려 주세요! 이 내용을 무시하기 전에 식기세척기 제조사와 세제 제조사 모두가 권장하는 사항이라는 점을 참고해 주세요.

• 면이나 큰 덩어리 같은 큰 오물은 긁어내야 하지만, 식기를 완벽하게 닦아내려고 할 필요는 없습니다. 식기세척기 세제는 오염된 식기에 맞춰 작용하도록 설계되었습니다.
• 또한, 많은 기기에 탑재된 토양 감지기(탁도 센서)는 식기가 실제보다 깨끗하다고 오해하여 사이클을 조기에 종료할 수 있습니다. 사이클 이야기가 나와서 말인데...

• 많은 사용자가 직접 사이클을 선택하는 것이 더 낫다고 생각하지만, 여러 기기에 있는 자동(Auto) 사이클은 물과 에너지 사용량을 최소화하면서도 훌륭한 세척 결과를 보여줍니다. 단순히 기능이라고 치부하기 전에 직접 사용해 보세요.
• 또한, 캐서롤 팬이나 냄비처럼 심하게 오염된 식기에는 강력 세척(Heavy Cycle)을 사용하는 것을 주저하지 마세요.

식기세척기 적재 방법이 당연하다고 생각할 수 있지만, 설계자는 특정 방식으로 적재하도록 기기를 만들었습니다.

• 그 방식은 사용자 매뉴얼에 설명되어 있습니다. 식기세척기에 식기를 적재하는 방법을 확인하세요.
• 매뉴얼이 여러분이 씻어야 할 모든 특이한 형태의 식기를 고려하지는 못할 수도 있지만, 식기세척기가 제대로 성능을 발휘하도록 만드는 데 관심이 있는 사람들의 권장 사항이 자주 포함되어 있습니다.
• 식기세척기 중앙의 분사 흐름을 방해하지 않도록 큰 식기는 가장자리에 적재하세요. 식기의 오염된 부분이 안쪽을 향하게 하세요. 냄비는 분사된 물이 안쪽까지 닿을 수 있도록 입구가 아래를 향하게 적재하세요.

많은 식기세척기가 가열하지 않는 건조 사이클을 사용하므로, 건조 과정의 일환으로 식기에서 물을 흘려보내는 데 의존합니다. 이 과정에서 '도움'을 주기 위해 린스(Rinse Aid)를 사용합니다.

• 린스로 인해 식기에 화학 잔여물이 남을까 봐 걱정된다면 천연 성분을 기반으로 한 제품을 고려해 보세요. 직접 만들 수도 있습니다.
• 일부 식기세척기는 린스 주입구가 비어 있으면 경고등을 표시하거나 특정 사이클을 제한할 수 있습니다.

식기가 매우 더러울 때 세제를 많이 넣고 싶은 유혹이 강하게 들 수 있습니다. 하지만 과도한 세제는 식기에 침전물을 남겨 뿌옇거나 얼룩진 식기를 만들게 됩니다.

• 세척이 잘 되지 않을 때 세제를 더 붓는 대신 먼저 세제 브랜드를 바꿔보는 것을 권장합니다.
• 식기세척기 세제는 손 설거지용 세제보다 순할 필요가 없으므로 훨씬 강력합니다. 적당한 수온(물 온도가 중요하다는 사실, 아시겠죠?)이 갖춰져 있다면 소량만으로도 충분하다는 점을 명심하세요.

이는 매우 중요하지만 확인하려면 약간의 노력이 필요합니다. 온도가 130°F(약 54°C) 미만이면 많은 세제 팟이나 팩이 완전히 녹지 않아 세척에 악영향을 줄 수 있습니다.

• 가장 쉬운 방법은 식기세척기 근처의 주방 수도꼭지에서 나오는 물이 120~149°F(49~65°C)가 되도록 온수기를 조절하는 것입니다. 이를 확인하려면 디지털 식품 온도계를 사용하는 것이 좋습니다.
• 많은 식기세척기 사용 지침에서는 사이클을 시작하기 전에 식기세척기에서 가장 가까운 수도꼭지의 물을 틀어 따뜻해질 때까지 기다린 후 시작하라고 권장합니다. 그러면 식기세척기가 직접 물을 데울 필요가 없기 때문입니다.

식기 없이(세제도 넣지 말고) 식기세척기 세정제, 백식초 또는 구연산 가루를 사용하여 세척 사이클을 한 번 실행할 수 있습니다. 기기 세척에 관한 Samsung의 추가 정보 링크를 확인해 보세요.

이제 발생 가능한 오작동에 대해 살펴보겠습니다. 식기세척기가 작동은 되므로, 문제는 식기에 물을 분사하는 과정과 관련이 있을 가능성이 높습니다.

물 분사가 식기에 제대로 전달되지 않으면 식기를 깨끗하게 닦을 수 없습니다.

• 기기 내 각 스프레이 암의 구멍에 이물질이 끼어 있는지 확인하세요. 암이 회전하도록 추진력을 제공하는 끝부분 근처의 구멍은 특히 중요합니다.

구멍이 막히면 암이 효과적으로 회전하지 않습니다. 암이 막혀 있다면 분리하여 이물질을 청소하세요. 암이 깨끗하다면 다음 단계로 이동하세요.

• 각 스프레이 암이 식기세척기 내부 부품에 닿지 않고 자유롭게 돌아가는지 확인하고, 제대로 설치되었는지 점검하세요. 베어링 표면에 마모가 있는지도 확인하세요. 모든 것이 정상이라면 다음 항목으로 이동하세요.

미네랄이나 세제가 쌓이면 문제가 발생할 수 있습니다. 때때로 기기 도어의 배선이 단선되어 세제 주입구가 열리지 않을 수 있습니다.

• 세제 주입구가 올바르게 열리는지 확인하세요.
• 주입구를 너무 가득 채우지 마세요.
• 식초에 적신 천으로 세제 주입구를 닦으세요. 특히 주입구를 막아 열리지 않게 만드는 침전물이 있는지 확인하세요.
• 식기세척기에 아무것도 넣지 않은 상태에서 평소 사용하는 세제를 주입구에 넣고 사이클을 실행하여 열리는지 확인해 보세요.
• 세제 주입구에 이상이 없다면 다음 항목으로 이동하세요.

대부분의 Samsung 식기세척기에는 순환 펌프와 배수 펌프가 있습니다. 이 경우 순환 펌프가 고장 났거나 이물질이 끼었을 수 있습니다.

• 순환 펌프 임펠러에 이물질이 끼어 있는지, 필터 스크린 아래에서 스프레이 암으로 물을 공급하는 덕트가 막히지 않았는지 확인하세요.
• 또한 펌프에 물을 공급하는 필터를 확인하고 청소하세요.
• 일부 모델의 경우 펌프에 접근하려면 식기세척기를 카운터 아래에서 꺼내야 할 수도 있습니다.

식기세척기에는 세척수가 어디로 흐를지 조절하는 분배기 밸브가 있을 수 있습니다. 밸브를 구동하는 모터가 고장 나면 식기세척기의 특정 부분만 세척되는 현상이 자주 발생합니다. 에러 코드가 표시될 수도 있습니다.

기기 한쪽 부분의 식기는 깨끗하지만 다른 쪽은 그렇지 않고, 각 구역의 스프레이 암은 정상이라면 분배기 모터 문제일 가능성이 높으므로 교체해야 합니다. 모든 식기에 문제가 있는 것 같다면 이 모터 문제는 아닐 가능성이 높습니다.

Samsung 'Waterwall' 모델에서는 모터가 하단 세척 베인을 작동시켜 앞뒤로 왕복 이동시킵니다. 모터가 고장 나면 하단 랙의 식기가 제대로 세척되지 않습니다. 이 부분이 정상이라면 다음 항목으로 이동하세요.

식기세척기 배출 호스의 체크 밸브가 고장 나면, 이전 배수 과정에서 나온 오염된 물이 다시 유입되어 식기에 찌꺼기가 남을 수 있습니다. 밸브가 정상이라면 다음 항목으로 이동하세요.

식기세척기의 탁도 센서가 고장 나면 기기는 식기가 더러운데도 깨끗하다고 판단할 수 있습니다. 흔한 경우는 아니므로 다른 모든 원인을 먼저 확인하세요. 탁도 센서는 식기세척기 섬프(sump)에 위치하며, 식기세척기를 카운터 아래에서 완전히 꺼내야만 접근할 수 있습니다. 기기에서 분리한 후 멀티미터로 확인할 수 있지만, 단선 또는 단락 여부만 판단할 수 있을 뿐 기능을 테스트할 수는 없습니다.