Samsung Galaxy S II T989 문제해결

어떤 방법을 써도 기기가 켜지지 않습니다.

• 제공된 삼성 정품 충전기를 사용하여 기기를 충전하세요.
• 배터리가 방전되어 충전되지 않는 경우, 배터리 교체 안내서를 확인하세요.

• 전원 버튼이 오작동하지 않는지, 이물질이 끼어 버튼을 막고 있지 않은지 확인하세요.

화면을 터치하여 앱을 열거나 아이콘을 선택하려 해도 기기가 반응하지 않습니다.

• 물기는 터치 스크린 간섭의 원인이 될 수 있으므로 손과 화면이 건조한 상태인지 확인하세요.
• 먼지나 오염물질이 쌓여 있으면 손가락과 화면 사이의 접촉이 원활하지 않을 수 있으므로 화면이 깨끗한지 확인하세요.

• 기기가 검은 화면을 유지하면서 가끔 진동만 발생한다면 마더보드 손상일 가능성이 큽니다. 이는 기기를 떨어뜨리거나 과열되었을 때, 혹은 습기로 인해 발생할 수 있습니다.
• 마더보드 손상 여부를 확인하려면 기기를 분해해야 합니다. 방법은 내부 플레이트 교체 안내서를 참조하세요. 눈에 띄는 손상이 있는 경우, 기기가 다시 작동하려면 마더보드를 교체해야 합니다.

기기를 켰을 때 화면에 아무런 표시도 나타나지 않습니다.

• 마더보드가 손상되면 화면이 검게 나타날 수 있습니다. 이를 해결하려면 마더보드 교체 안내서를 확인하세요.

• 기기는 켜지는데 화면이 나오지 않는다면 화면에 눈에 보이는 손상이 있는지 확인하세요.
• 화면에 별다른 손상이 없고 기기가 완전히 충전된 상태라면, 기기를 교체해야 합니다.

음악을 재생하거나 동영상을 볼 때 기기에서 아무런 소리가 나지 않습니다.

• 볼륨을 높이고 기기가 무음 모드로 설정되어 있지 않은지 확인하세요.

• 외부 스피커가 고장 났거나 연결이 분리된 경우입니다. 외부 스피커 교체 안내서를 참조하세요.

카메라 앱을 실행하면 화면이 완전히 검게 나옵니다!

• 후면 카메라 앱 사용 시 이미지가 보이지 않는다면 천으로 후면 카메라를 닦아 오염물질이나 잔여물을 제거하세요. 또한 카메라를 가리는 것이 없는지 확인하세요.

• 천으로 닦은 후에도 문제가 지속되면, 내부 플레이트 교체 안내서에 따라 기기를 열고 마더보드와 카메라의 연결 상태를 확인하세요. 기기가 열린 상태에서 모든 탭이 제대로 연결되어 있는지 확인하세요.

전면 카메라를 사용하려고 하면 화면이 흐릿하고 때로는 완전히 빈 화면이 나옵니다.

• 전면 카메라를 천으로 닦아 오염물질, 잔여물 또는 카메라를 가리고 있을 수 있는 이물질을 제거하세요.

• 전면 카메라가 고장 났다면 전면 카메라 교체 안내서를 확인하세요.

기기를 켰을 때 화면에 그래픽 인터페이스가 나타나지 않습니다.

• 통신사에 연락하여 SIM 카드가 초기화되었는지 확인하세요.

• SIM 카드가 제자리에 있는지 확인하세요.
• SIM 카드가 기기에 맞는 규격인지, 활성화되어 있는지 확인하세요. SIM 카드 교체 안내서를 참조하세요.

• 미디어 카드가 제자리에 있는지 확인하고 미디어 카드 교체 안내서를 참조하세요.

기기의 볼륨을 높이거나 낮추려 할 때 기기가 반응하지 않고 소리 크기가 변경되지 않습니다.

• 기기가 켜져 있는지 확인하고 무음 모드로 설정되어 있지 않은지 확인하세요.

• 볼륨 버튼 교체 안내서를 확인하세요.

• 습기는 기기의 모든 전기 부품에 영향을 줄 수 있습니다. 이를 확인하려면 배터리를 분리하고 내부의 흰색 스티커(침수 라벨)를 확인하세요. 스티커가 빨간색이면 습기에 의한 손상이 발생했다는 의미입니다.