학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
기기가 켜지지 않음
전원 어댑터를 통해 벽면 콘센트와 같은 전원에 연결한 후에도 기기가 반응하지 않습니다
충전기 결함
연결 부위에 부드럽게 압력을 가하여 전원 어댑터가 충전 포트에 완전히 삽입되었는지 확인하세요. 연결이 확실해지면 태블릿의 충전 표시등이 켜지는지 확인합니다. 표시등이 켜지지 않고 어댑터가 연결되어 있다면 어댑터에 결함이 있는 것입니다. 교체용 어댑터 구매를 고려하세요.
배터리 결함
연결 부위에 부드럽게 압력을 가하여 전원 어댑터가 충전 포트에 완전히 삽입되었는지 확인하세요. 연결이 확실해지면 태블릿의 충전 표시등이 켜지는지 확인합니다. 충전 시간과 관계없이 표시등이 켜지고 어댑터가 연결된 상태에서만 태블릿 전원이 켜진다면 배터리에 결함이 있는 것입니다. 이 안내서를 사용하여 배터리를 교체하세요.
마더보드 결함
다른 모든 단계를 시도했음에도 Samsung View의 전원이 켜지지 않고 계속해서 반응이 없다면, 이 안내서를 사용하여 마더보드 교체를 시도해 보세요.
물리적 손상
기기를 떨어뜨렸거나 외부 충격이 발생함
킥스탠드 파손
태블릿 뒷면의 킥스탠드가 손상되었다면 이 안내서를 사용하여 킥스탠드를 교체하세요.
침수 피해
기기에 다량의 물을 쏟았거나 실수로 물에 빠뜨린 경우에도 해결할 방법은 있습니다. 기기 전원이 완전히 꺼졌는지 확인하세요. 그런 다음 안내서에 따라 재조립 단계를 수행하지 말고 기기에서 배터리를 분리하세요. 사용자 본인과 기기의 안전을 위해 배터리를 완전히 분리하는 것이 중요합니다. 배터리를 분리한 후, 90% 이소프로필 알코올을 묻힌 젖은 천으로 기기 내부 구성품을 모두 가볍게 닦아내세요. 천으로 문지르면 구성품에 잔여 섬유가 남을 수 있으므로 문지르지 않는 것이 특히 중요합니다. 알코올이 수분을 증발시킬 수 있도록 재조립하기 전에 2시간 동안 기기를 그대로 두세요. 기존 배터리는 새 배터리로 교체해야 합니다.
오디오 왜곡
태블릿 소리를 듣는 데 문제가 있음
헤드폰 잭 헐거움
태블릿 스피커로 오디오를 테스트한 다음 헤드폰을 사용하여 테스트해 보세요. 헤드폰을 사용할 때만 오디오가 왜곡된다면 오디오 잭이나 헤드폰 자체에 결함이 있을 수 있습니다. 오디오가 끊기는 현상은 대개 헤드폰 잭이 헐거울 때 나타나는 징후이므로 헤드폰의 오디오 잭이 태블릿의 오디오 포트에 완전히 삽입되었는지 확인하세요.
스피커 결함
태블릿 스피커로 오디오를 테스트한 다음 헤드폰을 사용하여 테스트해 보세요. 스피커로 들을 때만 오디오가 왜곡되거나 들리지 않는다면 스피커 자체를 교체해야 할 수 있습니다. 이 안내서를 사용하여 스피커를 교체하세요.
버튼 응답 없음
기기 측면의 전원 버튼이나 볼륨 버튼이 반응하지 않음
버튼 들러붙음
전원 버튼이나 볼륨 버튼이 눌리지 않거나 고정되어 있다면 물리적 버튼 아래에 오작동을 유발하는 이물질이 있을 수 있습니다. 이 안내서를 사용하여 전원 버튼 및 볼륨 버튼을 교체하세요.
전면 카메라 작동 안 함
기기 앞면의 카메라로 찍은 사진이 흐릿하거나 사진이 전혀 찍히지 않음
Samsung View 재시작 필요
태블릿을 재시작하는 것은 완전한 기능을 되찾기 위한 좋은 해결책입니다. 충전 중이라면 Samsung View의 플러그를 뽑고 기기 상단의 전원 버튼을 30초 동안 눌러 기기를 재부팅하세요.
카메라 파손
기기를 켜고 미리 설치된 카메라 애플리케이션을 실행하세요. 이미지가 왜곡되거나 화면이 검게 나온다면 이 안내서를 사용하여 카메라 교체를 시도해 보세요.
댓글 25개
Hai This Anilkumar
I am having Samsung Galaxy view tab 18” T670,Recently i am facing wifi connectivity problem,can any sugget me how can slove my issue.I am from india
Anil Kumar - 답글 공유
Make a new user account. I had this problem in hotels, especial with their wifi connections. When I made a new account I would get the ability to agree to the restrictions to get on to their network. For some reason on my main account it would never put this up to allow for connection. Not sure this is the same opportunity but it may help others. After you get connected, go to Settings and then user and pick your normal account. All should work now. You may have to do this every time or even once daily because some hotels purge and require re-activation.
Holey Royal - 답글 공유
Where do you go to set up a new user account? I am at a hotel ans it says I am connected to their wi fi with a very strong signal, but it won't let me use apps like Netflix.
chpaschav1 - 답글 공유
I have 2 of these machines and I absolutely love them….but both have the same problem now… they drop apps and go back to the main android screen (the opening screen with the clock and app buttons). I used to play Summoners War on them and it will now kick me off anytime it wants. It also will lock up in eBay and other applications. Both machines will almost like pause/flicker and then resume… I have reset one back to factory settings and it did nothing to fix the problem. My grandkids can use it for some videos, but even here it will kick-out. Before all these evens occurred I remember both machines being very warm on the power plug in side. I almost think something over heated and now is not operating correctly. Is this fixable and what can be done to prevent it from re-occurring. Also does anyone know if I will have issues with a Ipad Pro 12.9….because I may have to go to that. Thanks all.
Holey Royal - 답글 공유
My galaxy view is unresponsive and stuck in the on mode. When I plug it in nothing happens. I can't turn it off.
leecyn58 - 답글 공유