Sony Vaio PCG-61112L 문제해결

화면에 검은 점이나 픽셀이 표시됩니다.

화면에 아주 작은 검은색, 파란색, 빨간색, 흰색 또는 녹색 픽셀 점이 보인다면, 부드러운 마른 천으로 화면 전체를 닦아 이물질을 제거하세요.

시작할 때나 화면이 완전히 흰색 또는 검은색일 때 픽셀이 나타나는 것은 모든 LED 디스플레이에서 정상적인 현상이라는 점을 기억하세요. 이러한 현상이 정상 작동 중에도 발생하는지 확인하십시오. 픽셀 점이 계속 남아 있다면 전체 LED 스크린을 교체하는 것이 가장 좋습니다. 스크린 교체 방법은 이곳의 안내서를 참조하세요.

최근에 노트북을 떨어뜨려 화면이 깨졌다면, 금이 간 곳에 검은 픽셀이 나타날 수 있습니다. 이 경우 화면 전체를 교체하는 것이 가장 좋습니다.

노트북에서 소리가 들리지 않습니다.

기기가 음소거 상태가 아닌지 확인하십시오. 화면 오른쪽 하단에서 볼륨 버튼을 클릭합니다. 음소거 버튼을 클릭하여 소리가 켜져 있는지 확인하세요. 노트북을 통한 소리에 문제가 없다면, 스피커 자체의 문제일 수 있습니다. 이곳의 교체 안내서에서 스피커 분리 방법을 확인할 수 있습니다.

오디오 드라이버가 소리가 나지 않는 원인일 수 있습니다. 이 경우 노트북의 제어판으로 이동하여 사운드 컨트롤을 찾으세요. 드라이버를 제거하고 시스템을 다시 시작해야 합니다. 재시작 후에는 사운드가 정상적으로 작동해야 합니다. 문제가 해결되지 않으면 BIOS를 업데이트해야 할 수도 있습니다.

웹캠을 열려고 할 때 화면이 검은색으로 유지됩니다.

드라이버 업데이트로 인해 웹캠이 작동하지 않을 수 있습니다. 이는 시스템 변경으로 이어져 카메라가 작동하지 않게 만들 수 있습니다. 업데이트를 제거하고 노트북을 다시 시작해야 합니다.

노트북의 마더보드와 카메라 사이의 연결이 불안정할 수 있습니다. 두 구성 요소를 연결하는 와이어가 손상되었을 가능성이 있으므로 마더보드나 연결 와이어를 교체해야 할 수 있습니다.

최근 웹캠의 외부 표면이 파손되었다면 카메라를 교체하는 것이 가장 좋습니다. 웹캠 교체 방법은 이곳의 안내서를 참조하세요.

노트북이 응답하지 않거나 새 애플리케이션을 열지 못합니다.

RAM이나 메모리 용량이 부족하여 여러 애플리케이션을 동시에 실행하는 데 어려움이 있을 수 있습니다. 문제가 발생하지 않도록 사용하지 않는 애플리케이션을 종료하십시오.

노트북이 구형 모델이라 메모리 유지를 위해 새로운 RAM이 필요할 수 있습니다. 이 경우 RAM 업그레이드가 필요할 수 있습니다. RAM 교체 안내서는 이곳을 클릭하세요.

전원을 켰을 때 노트북이 완전히 로드되지 않습니다.

CPU가 너무 많은 계산과 작업을 처리하고 있습니다. 정상적인 작동 속도로 화면을 업데이트할 수 없는 상태입니다. 이 경우 노트북이 현재 작업을 마칠 때까지 몇 분만 기다려 보세요.

RAM이 부족하여 노트북 속도가 느려질 수 있습니다. 얼마나 많은 메모리가 사용 중인지 확인하려면 Crtl+Shift+Esc를 눌러 작업 관리자를 열고 성능 탭으로 이동하세요. 메모리 그래프를 살펴보고 높은 비율의 메모리가 사용되고 있는지 확인하십시오. 그렇다면 노트북의 RAM 용량을 업그레이드하는 것이 좋습니다.

하드 드라이브 결함으로 인해 노트북이 부팅되지 않을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 보유 중인 Windows 버전의 DVD를 준비하십시오. 특정 버전은 중요하지 않으며 Windows XP, Vista, 7 또는 8용이면 됩니다. DVD로 부팅하고 "컴퓨터 복구"를 선택한 후 다음을 클릭합니다. 이 화면에서 "시동 복구"를 선택하고 실행되도록 두십시오. 복구 후에도 부팅에 문제가 있다면 현재 하드 드라이브를 교체해야 할 수 있습니다. 하드 드라이브 교체 방법은 이곳의 안내서를 참조하세요.

키보드 전체가 입력에 응답하지 않거나, 특정 키가 제대로 작동하지 않거나(예: F 키를 눌렀을 때 'F'가 입력되지 않음 등), 키가 키보드에서 분리되어 다시 부착해야 하는 경우입니다.

Number Lock이 비활성화되어 있는지 확인하세요. Number Lock이 켜져 있으면 키보드 왼쪽 하단의 Function 키(Fn)와 오른쪽 상단의 Number Lock 키(Num Lk)를 동시에 누르세요.

컴퓨터를 끄고 다시 시작하세요. 그래도 작동하지 않으면 이 문제해결 섹션에서 다른 가능한 진단 방법을 계속 탐색해 보세요.

키가 빠졌다면 쉽게 키보드에 다시 부착할 수 있습니다. 경첩이 부러지지 않았다면 키가 있던 자리에 놓고 딸깍 소리가 날 때까지 누르세요. 키가 다시 부착될 것입니다.

작동하지 않는 키 밑을 불빛에 비추어 부스러기나 다른 이물질이 있는지 확인하세요. 압축 공기 캔을 분사하면 이물질을 깨끗이 제거하여 문제를 해결할 수 있습니다. 그래도 해결되지 않으면 키를 분리하고 마른 천으로 해당 부위를 닦은 뒤 다시 부착하세요.

이것이 문제인지 확인하려면 USB 키보드를 노트북에 연결해 보세요. USB 키보드가 제대로 작동한다면 리본 케이블이 문제일 가능성이 큽니다. 리본 케이블을 확인하고 수리하려면 마더보드 수리 안내서의 단계를 따르고 모든 리본 케이블 연결이 안전하게 되어 있는지 확인하십시오.

트랙 패드나 트랙 패드 버튼이 제대로 작동하지 않거나 응답하지 않는 경우, 또는 커서가 움직이지 않는 경우입니다.

먼저 "Fn" 키를 누른 상태에서 'F1'을 눌러 트랙 패드가 잠겨 있지 않은지 확인하세요. 그 후 마우스, 프린터, 모니터, USB 장치 등 모든 장치를 분리하십시오. 다음으로 전원 버튼을 꺼질 때까지 길게 눌러 컴퓨터를 재부팅하세요. 전원 버튼을 다시 눌러 노트북을 켭니다. 컴퓨터를 재부팅하면 트랙 패드 드라이버를 찾거나 문제를 수정할 수 있습니다. 컴퓨터가 완전히 다시 시작되면 트랙 패드를 확인하세요. 트랙 패드가 계속 오작동하면 컴퓨터를 끄십시오. 메인 화면에 컴퓨터 로고가 보이면 유틸리티 설정이 나올 때까지 "F2" 키를 계속 누르세요. 그런 다음 종료 버튼을 누르고 "기본값 설정"을 선택하십시오. 예 버튼을 클릭하고 컴퓨터가 시작될 때까지 기다리세요. 트랙 패드가 작동하는지 아니면 문제가 계속되는지 확인하십시오.

스크루드라이버나 버튼 밑에 들어갈 만큼 작은 도구를 사용하여 버튼을 살짝 들어 올리세요. 압축 공기를 사용하여 버튼 주변을 청소하십시오. 이 방법으로 해결되지 않으면 트랙 패드 설정이 손상되었거나 일부 기능이 비활성화되었을 수 있습니다. "Fn" 키를 누른 상태에서 "F1"을 눌러 트랙 패드를 켜세요. 그래도 작동하지 않으면 Windows 제어판에서 마우스 설정을 여세요. 비활성화 버튼을 찾아 클릭하여 트랙 패드를 켜거나 끄십시오. "비활성화(disable)"는 트랙 패드가 작동하지 않는 상태를 의미하며, "활성화(enable)"는 트랙 패드가 작동하는 상태를 의미합니다.

컴퓨터에 외부 포인팅 장치가 연결되어 있지 않은지 확인하세요. 연결된 외부 장치를 분리하십시오. 분리 후 외부 장치가 없음을 확인했다면 시작 버튼을 클릭하세요. 그런 다음 "Vaio control center"를 입력하고 엔터를 누릅니다. 키보드 및 마우스 섹션을 확장하세요. "내장 포인팅 장치(Built-in pointing device)"를 더블 클릭합니다. 설정이 활성화로 되어 있는지 확인하십시오.

트랙 패드의 물리적 손상을 수리해야 합니다. 새 트랙 패드를 구매하여 교체해야 합니다. 트랙 패드를 교체하려면 트랙 패드 수리 안내서의 단계를 따르십시오.

Wi-Fi 연결이 약하면 인터넷 속도가 느려지고 브라우저 처리가 지연됩니다. 이 문제에 대한 해결책은 다음과 같습니다:

모뎀 전원 공급 장치를 10초 동안 뽑으세요. 그런 다음 모뎀에 전원을 다시 연결하십시오. 이렇게 하면 모뎀이 재시작되며 정전 후 발생하는 인터넷 문제를 종종 해결할 수 있습니다.

모뎀/라우터의 경우, 여러 장치 중 하나가 재부팅되기 전까지 제대로 작동하지 않는 경우가 흔하므로 어쨌든 재부팅하는 것이 좋습니다. 동일한 네트워크에 여러 장치가 연결되어 있으면 Wi-Fi 연결이 느려질 수 있습니다. 사용하지 않는 장치의 Wi-Fi를 끄세요. 이렇게 하면 네트워크 대역폭을 확보할 수 있습니다. 또한 네트워크가 보안 설정되어 있지 않으면 이웃이나 외부인이 네트워크에 액세스할 수 있습니다. 비밀번호로 네트워크를 보호하면 네트워크 과부하를 방지할 수 있습니다.

라우터는 Wi-Fi 가용 범위를 확장합니다. 필요하다면 대부분의 전자제품 매장에서 라우터를 구매할 수 있습니다. 강력한 라우터 신호를 보장하려면 케이블의 한쪽 끝이 라우터에 연결되어 있고, USB 끝이 컴퓨터에 연결되어 있는지 확인하십시오. 안테나를 세우세요. 그 후 Wi-Fi에 다시 연결하세요.

Wi-Fi 카드는 컴퓨터가 Wi-Fi 신호를 구성하는 무선 전파를 처리할 수 있게 해줍니다. 이 카드가 손상되었거나 결함이 있는 경우 컴퓨터가 무선 네트워크에 연결할 수 없습니다. 이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 Wi-Fi 카드를 교체하는 것입니다. 먼저 새 Wi-Fi 카드를 구매하십시오. 다음으로 Wi-Fi 카드 교체 안내서에 있는 간단한 단계를 따르세요.

이 현상은 노트북 시스템이 차가운 공기를 흡입하고 뜨거운 공기를 효율적으로 배출하지 못할 때 발생합니다. 이런 경우 노트북은 처리 속도 저하, 멈춤(특히 고사양 작업 시), 갑작스러운 종료, 충돌과 같은 시스템 문제에 직면할 수 있습니다. 큰 팬 소음은 과열의 흔한 징후입니다. 과열은 다음 방법으로 원인을 파악하고 수정할 수 있습니다:

컴퓨터를 단단한 표면으로 옮기고 직사광선을 피하며 적절한 온도 조절이 되는 방에 보관하세요.

충전기 전압이 올바른지, 컴퓨터의 환기 시스템에 먼지와 이물질이 없는지 확인하십시오. 이물질이 있다면 컴퓨터 바닥의 팬과 통풍구를 청소하여 먼지 쌓임을 제거하세요. 압축 공기 캔이나 마른 천으로 이 작업을 수행할 수 있습니다. 청소를 위해 팬에 접근하려면 팬 수리 안내서의 단계를 따르십시오.

전원 버튼을 눌러도 컴퓨터가 켜지지 않습니다.

이 경우라면 단순히 전원 케이블을 컴퓨터에 연결하세요. 잠시 기다린 후 전원 버튼을 누릅니다. 그래도 컴퓨터가 켜지지 않으면 이 문제해결 섹션에서 다른 해결 방법을 추가로 찾아보세요.

전원을 연결했을 때 컴퓨터가 작동하지만 배터리가 충전되지 않는다면, 배터리 결함을 발견한 것입니다. 배터리가 불량으로 확인되면 새 배터리를 구매하여 교체하십시오. 다행히 노트북 배터리는 교체가 쉽습니다. 먼저 기존 배터리를 제거하고 새로 작동하는 배터리를 장착하십시오.

충전기를 흔들어 보면서 단선 여부를 확인할 수 있습니다. 특정 지점이 꺾였을 때 연결이 된다면 단선 가능성이 큽니다. 전기 테이프를 사용하여 코드 모양을 바로잡으면 해결될 수 있습니다. 전기 테이프로 와이어를 고정한 경우, 다른 충전기를 사용하여 기존 충전기의 기능을 테스트해 볼 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 새 전원 포트 케이블을 구매해야 합니다. 그러나 충전 포트를 교체하는 과정에는 납땜 인두가 필요합니다. 따라서 컴퓨터의 다른 하드웨어가 손상되지 않도록 수리점 전문가에게 맡기는 것이 좋습니다.

마더보드 고장 여부를 판단하려면 먼저 다른 구성 요소의 문제를 배제해야 합니다. 이를 위해 iFixit 페이지의 마더보드 문제해결 단계별 안내를 따르십시오. 이 단계를 수행한 결과 마더보드 고장으로 진단되면, 마더보드 수리 안내서의 단계를 따라 문제를 해결하세요.