ThinkPad 키보드 작동 안 함

아래에 자세히 설명된 더 복잡한 해결책을 시도하기 전에, 다음의 기본적인 단계를 먼저 시도해 보세요.

• 기기 전원 재설정: 이 옵션은 문제를 일으키는 문제의 프로그램을 종료합니다. 전원 재설정을 완료한 후 앱이 다시 열리지 않도록 로그인 옵션 아래의 앱 다시 시작을 비활성화해야 할 수도 있습니다.
• 키보드 드라이버 업데이트: 기능 키가 작동하지 않으면 키보드 드라이버 업데이트가 필요한지 확인하세요. 종종 드라이버를 수동으로 업데이트하는 것만으로도 키보드 문제를 해결할 수 있습니다.
• 어떤 키에 문제가 있는지 조사하세요. 이는 문제의 성격을 파악하는 데 큰 도움이 됩니다. 시각적 참조를 위해 온라인 Keyboard Tester 앱을 사용하세요.
  • 특정 키만 문제가 있나요? 그렇다면, 영향을 받는 스위치를 청소해 보세요.
  • 여러 키를 누를 때 입력이 중복되나요? 그렇다면 실행 중인 애플리케이션의 잠재적인 문제일 수 있습니다.
  • 키보드가 아예 작동하지 않나요? 키보드가 작동하지 않는 것은 기기와 키보드의 물리적 연결에 문제가 있음을 나타낼 수 있습니다.
  • USB 키보드에서도 같은 증상이 나타나나요? 그렇다면 소프트웨어 문제일 가능성이 큽니다.
  • 오작동하는 키들이 서로 가까이 있나요? 키의 군집, 열 또는 행이 작동하지 않는다면 이는 일반적으로 키보드 자체의 문제입니다. 해당 키들은 키보드 회로 내의 동일한 전기 라인에 있을 수 있습니다.

Windows는 다양한 언어와 지역별 키보드 레이아웃을 지원합니다. 키 입력이 예상한 문자로 나오지 않는다면 먼저 이 설정을 확인하세요.

• 시스템 트레이 근처의 왼쪽 하단 모서리에서 언어 전환기(또는 언어 표시줄)를 확인하세요. 이를 열면 설치된 언어 또는 지역별 키보드 중에서 선택할 수 있습니다.
• 현재 선택된 언어의 지역 및 키보드 설정을 확인하세요. 설정이 예상과 다르다면 올바른 옵션을 선택하세요.
• 기본적으로 왼쪽 Alt + Shift 키를 누르면 입력 언어 간에 전환됩니다. 언어 표시줄이 활성화되어 있어야 작동합니다. 게임 내에서 레이드를 조율하려는데 갑자기 러시아어로 타이핑되는 현상이 발생한다면 이 설정 때문일 수 있습니다.
• 언어 표시줄이 표시되지 않지만 이것이 문제인 것 같다면, Windows 언어 설정을 확인하고 적절하게 설정하세요. 설정 메뉴의 시간 및 언어에서 찾을 수 있습니다.

다중 언어 지원 외에도, Microsoft는 타이핑에 어려움을 겪는 사용자를 위한 접근성 기능을 제공합니다. 이 설정 중 일부가 실수로 활성화되면 키보드가 반응하지 않는다고 생각할 수 있습니다.

• 평소처럼 빠르게 타이핑하는 대신 키를 길게 눌러 입력해 보세요. CAPS lock 키를 몇 초간 눌러 LED가 켜지는지 확인하는 것이 좋은 테스트 방법입니다.
• 길게 눌러서 타이핑할 수 있다면, 타이핑 중에 실수로 다른 키를 건드리는 사용자를 위한 필터 키 설정을 비활성화해야 합니다.
• 설정 앱 또는 제어판의 접근성 메뉴에서 설정을 확인하세요. 키보드 섹션으로 스크롤하여 모든 설정이 올바른지 확인하세요.

먼지나 이물질이 키보드 아래로 들어가 스위치에 영향을 줄 수 있으며, 특히 음료를 쏟기 쉬운 환경이라면 더욱 그렇습니다. iFixit은 끈적이는 노트북 키보드 수리 기사를 제공합니다. 아래에는 고농도 이소프로필 알코올(최소 90% 권장)로 키보드를 청소하는 간단한 안내서를 포함했습니다.

• 먼저 컴퓨터를 끄세요. 이렇게 하면 청소 중에 키가 눌려 우발적인 변경이 발생하는 것을 방지할 수 있습니다.
• 키보드를 뒤집고 부드러운 솔(새 칫솔이 적당합니다)을 사용하여 키 아래의 딱딱한 이물질을 닦아내세요. 특히 끈적거리거나 문제가 있는 부분은 각별히 주의를 기울이세요.
• 이소프로필 알코올을 묻힌 면봉이나 천으로 키보드를 닦으세요.
  • 음료를 쏟았거나 상태가 매우 끈적거리는 경우, 농도가 낮은 알코올을 사용하고 건조 시간을 더 길게 두세요. 농도가 낮은 용액(약 75%)의 수분이 때를 더 효과적으로 녹이지만 증발하는 데 더 오랜 시간이 걸립니다.
• 가능하다면 키캡을 제거하여 이물질을 확인하세요. 스위치는 손상되기 쉬우므로 최대한 부드럽게 다루세요.
• 키보드를 건조한 후 노트북을 켜서 기능이 돌아왔는지 확인하세요.

먼지나 이물질이 키보드 아래로 들어가 스위치에 영향을 줄 수 있으며, 특히 음료를 쏟기 쉬운 환경이라면 더욱 그렇습니다. iFixit은 끈적이는 노트북 키보드 수리 기사를 제공합니다. 아래에는 고농도 이소프로필 알코올(최소 90% 권장)로 키보드를 청소하는 간단한 안내서를 포함했습니다.

• 먼저 컴퓨터를 끄세요. 이렇게 하면 청소 중에 키가 눌려 우발적인 변경이 발생하는 것을 방지할 수 있습니다.
• 키보드를 뒤집고 부드러운 솔(새 칫솔이 적당합니다)을 사용하여 키 아래의 딱딱한 이물질을 닦아내세요. 특히 끈적거리거나 문제가 있는 부분은 각별히 주의를 기울이세요.
• 이소프로필 알코올을 묻힌 면봉이나 천으로 키보드를 닦으세요.
  • 음료를 쏟았거나 상태가 매우 끈적거리는 경우, 농도가 낮은 알코올을 사용하고 건조 시간을 더 길게 두세요. 농도가 낮은 용액(약 75%)의 수분이 때를 더 효과적으로 녹이지만 증발하는 데 더 오랜 시간이 걸립니다.
• 가능하다면 키캡을 제거하여 이물질을 확인하세요. 스위치는 손상되기 쉬우므로 최대한 부드럽게 다루세요.
• 키보드를 건조한 후 노트북을 켜서 기능이 돌아왔는지 확인하세요.

컴퓨터에서 리소스를 많이 사용하는 애플리케이션을 실행 중이라면 키보드 입력에 간섭이 발생할 수 있습니다. 이를 확인하려면 다음 단계를 수행하세요.

• 열려 있는 모든 프로그램을 닫은 다음, 하나만 열어 보세요. 상태가 나아졌나요? 문제가 재현되는지 확인하기 위해 이전에 열었던 다른 프로그램들을 다시 열어 보세요.
• 간섭을 일으키는 프로그램을 제거하세요.
• 바이러스 검사를 실행하여 악성코드가 키보드 기능에 영향을 미치지 않는지 확인하세요. 흔한 경우는 아니지만 가능성은 있습니다.

BIOS 설정은 컴퓨터의 펌웨어에 저장되며, 하드웨어와 OS 간의 통신이 설정됩니다. 키보드가 올바르게 인식되고 설정되었는지 확인하여 응답 없음 문제를 해결하세요.

• 외부 키보드를 연결하고 노트북을 켜서 BIOS에 접속할 수 있습니다. 화면에 Lenovo 로고가 나타나면 F1 키를 여러 번 누르세요.
  • 타이밍이 중요합니다. 성공적으로 접속하려면 몇 번 시도해야 할 수 있습니다.
• 키보드와 관련된 모든 BIOS 설정을 확인하세요. BIOS 설정 내에서 키보드가 활성화되어 있고 올바르게 구성되어 있는지 확인하세요.

키보드 자체는 완벽하게 작동하더라도 마더보드로 신호를 보낼 방법이 없으면 전혀 작동하지 않습니다. 이는 수리 후 더 흔하게 발생하지만, 수리 여부와 관계없이 발생할 수 있습니다.

• 검사를 통해 케이블 결함 징후를 발견할 수 있습니다. 모서리와 커넥터를 주의 깊게 살펴보세요. 구멍이 나거나 접힌 자국, 찢어진 부분은 케이블 기능을 저해할 수 있습니다. 손상이 발견되면 케이블을 교체하세요.
• 케이블이 올바르게 삽입되었는지 확인하세요. 마더보드 커넥터의 위치와 너비 때문에 이 연결을 제대로 맞추기가 어려울 수 있습니다.
• 보드 커넥터의 잠금 탭이 있고 잠겨 있는지(탭이 아래로 뒤집혀 있는지) 확인하세요. 이 리본 케이블 커넥터가 올바르게 잠겨 있지 않으면 시간이 지남에 따라 연결이 느슨해질 수 있습니다.
  • 잠금 탭이 커넥터에서 분리된 경우 잃어버린 조각을 가지고 있다면 수리가 가능합니다.
• 모든 모델이 키보드 자체와 분리된 키보드 케이블을 사용하는 것은 아닙니다. 키보드가 양쪽 끝에서 분리될 수 있는 케이블을 사용하는지 확인하세요. 케이블이 키보드에 통합되어 있다면 결함이 있는 케이블뿐만 아니라 키보드 전체를 교체해야 합니다.

결국 키보드 자체의 문제일 수 있습니다. 이는 일반적으로 액체 유입으로 인한 손상이지만 관계없이 발생할 수 있습니다. 키보드는 종종 어셈블리의 일부로 제공되지만 일부 모델에서는 독립적으로 교체할 수 있습니다.

• 액체 손상이 없는데도 키의 열이나 행이 작동하지 않거나, 일부 키에서 응답을 얻지 못했다면 키보드를 교체하는 것이 가장 확실한 해결책입니다.

위의 모든 팁을 시도했는데도 해결되지 않았다면, 노트북 마더보드에 문제가 있을 가능성이 높습니다.

• 마더보드 양면을 검사하여 탄 부품, 액체 잔여물, 부식 또는 기타 눈에 띄는 물리적 손상 징후가 있는지 확인하세요.
• 마더보드 구성 요소가 제대로 작동하지 않는다면, 교체용 보드를 구해야 할 가능성이 높습니다.
• 회로 기판은 종종 납땜(또는 미세납땜) 경험이 있는 숙련된 기술자가 수리할 수 있습니다. 직접 할 수 없다고 생각되면 지역 수리점에 문의해 보세요.

• Lenovo 문제해결 페이지