VTech CS6114 문제해결

기기가 연결되어 있으나 발신음이 들리지 않는 경우.

발신음이 들리기까지 몇 초 정도 지연될 수 있습니다. 5초 정도 기다려 보시고, 그래도 발신음이 들리지 않으면 아래의 다른 해결 방법을 시도해 보세요.

발신음이 들리지 않을 때 흔히 발생하는 문제는 기기의 모든 선이 실제로 제대로 연결되지 않은 경우입니다. 전화 케이블을 벽면 단자와 전화기 베이스 양쪽에 단단히 고정하세요. 문제가 해결되지 않으면 동일한 케이블에 다른 정상 작동하는 전화기를 연결해 보세요. 그래도 발신음이 없다면 배선이나 전화 서비스 문제일 가능성이 높습니다. 두 경우 모두 전화 서비스 제공업체에 문의하세요.

핸드셋을 베이스 쪽으로 더 가까이 옮기세요.

전화 서비스 제공업체에 문의하세요. 서비스 제공업체를 변경했거나 오래된 배선을 다시 작업해야 할 때 문제가 발생할 수 있습니다.

기기를 디지털 서비스로 변경한 경우, 케이블 회사나 VoIP(Voice over Internet Protocol) 제공업체에 문의해야 합니다.

충전 베이스 마더보드를 교체해야 합니다.

베이스 마더보드 교체 안내서를 확인하세요.

핸드셋이 충전을 거부하거나 충전 상태를 유지하지 못하는 경우.

핸드셋이 베이스에 제대로 놓이지 않았을 수 있습니다. CHARGE 표시등이 켜져 있는지 다시 확인하세요. 켜져 있지 않다면 핸드셋을 들었다가 베이스에 다시 올바르게 놓으세요. 이제 CHARGE 표시등이 켜질 것입니다.

다음 사용 전에 최소 30분 이상 핸드셋을 베이스에 올려 충전하세요.

베이스/핸드셋의 충전 접점을 청소해야 합니다. 매달 비연마성 천이나 연필 지우개(또는 기타 고무 종류)를 사용하여 핸드셋, 베이스, 충전기의 충전 접점 부위를 청소하세요.

모든 방법을 시도해도 안 된다면 새 배터리를 구입하세요. 기기 모델에 맞는 올바른 배터리인지 확인하세요. VTech 웹사이트와 iFixit 웹사이트에서 구매 정보를 확인할 수 있습니다.

호환되는 배터리는 BT183342/BT283342 배터리 팩입니다.

배터리 교체 안내서를 확인하세요.

누군가 전화를 걸고 있다는 것을 알지만 핸드셋 벨소리가 들리지 않는 경우.

핸드셋을 부드럽게 흔들어 보세요. 안에서 작은 소리가 난다면 스피커를 교체하세요.

스피커 교체 안내서를 확인하세요.

볼륨을 높여야 합니다.

볼륨 업 버튼을 누르세요. 핸드셋 전면 우측 상단에 위치한 버튼입니다.

핸드셋을 베이스 쪽으로 더 가까이 옮기세요.

동일한 전화 회선에 연결된 다른 전화기가 너무 많을 수 있습니다. 사용하지 않는 전화기들을 분리하세요.

집 안의 다른 전화기도 같은 문제가 있다면 배선이나 전화 서비스에 문제가 있는 것입니다. 이 경우 전화 서비스 제공업체에 문의해야 합니다.

다른 기기에서 발생하는 무선 간섭으로 인해 이 무선 기기에 문제가 생길 수 있습니다. 아마추어 무선(HAM)이나 다른 DECT(Digital Enhanced Cordless Telecommunications) 전화기처럼 간섭을 일으킬 수 있는 전자 제품에서 멀리 두세요.

기기가 정상적으로 통화를 연결하지 못하는 경우.

발신음이 들리지 않으면 이 페이지의 '발신음 없음' 섹션에 있는 해결 방법을 시도해 보세요. 기기가 발신음을 시작하기 전까지 몇 초 정도 지연될 수도 있습니다.

전화를 걸기 전에 핸드셋을 음소거하세요. 또는 더 조용한 다른 방에서 기기를 연결해 보세요.

전화 서비스 제공업체에 문의하세요. 서비스 제공업체를 변경했거나 오래된 배선을 다시 작업해야 할 때 문제가 발생할 수 있습니다.

기기를 디지털 서비스로 변경한 경우, 케이블 회사나 VoIP(Voice over Internet Protocol) 제공업체에 문의해야 합니다.

키를 눌러도 아무런 반응이 없습니다.

이 문제는 마더보드와 키패드 사이의 접촉 불량으로 인해 발생할 수 있습니다. 마더보드의 접점을 청소하거나, 키패드를 교체하거나, 마더보드를 교체해야 합니다.

특정 키에 문제가 있다면 마더보드의 키패드 접점에 이물질이 끼어 발생한 것일 수 있습니다.

알코올과 면봉을 사용하여 각 원형 키패드 접점을 닦아내세요. 특히 가장 문제가 되는 키의 접점을 집중적으로 닦아주세요.

키패드 자체의 접점도 함께 닦아 보세요.

이렇게 해도 해결되지 않으면 마더보드를 교체하거나 스크린 교체를 시도해 보세요.

키패드 교체 안내서를 확인하세요.

핸드셋 마더보드 교체 안내서를 확인하세요.

키가 마모되어 마더보드와 제대로 접촉되지 않을 수 있습니다. 키패드를 교체해 보세요.

키패드 교체 안내서를 확인하세요.

마더보드를 교체해 보세요.

핸드셋 마더보드 교체 안내서를 확인하세요.

스크린에 금이 가거나 파손되었거나 반응하지 않는 경우.

마더보드 전체를 교체하세요.

핸드셋 마더보드 교체 안내서를 확인하세요.