학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
기기가 켜지지 않음
어떻게 해도 부모 장치나 아기 장치가 켜지지 않습니다.
배터리 방전/불량
부모 장치가 켜지지 않는다면 배터리가 방전되었거나 불량일 수 있습니다. 부모 장치에 전원 케이블을 연결하여 기기가 켜지는지 확인하세요. 전원 케이블을 연결했을 때만 기기가 켜진다면 배터리를 교체해야 할 수 있습니다. VTech Safe and Sound DM111-2 배터리 교체 안내서에서 배터리 분리 방법을 설명합니다. 배터리를 교체한 후에도 아기 장치가 반응하지 않는다면 아래 내용을 계속 읽어보세요.
전원 케이블 불량
전원 케이블을 연결해도 아기 장치가 켜지지 않는다면 전원 케이블이 불량일 가능성이 높습니다.
잡음 및 노이즈
아기 모니터에서 화이트 노이즈가 발생하거나 이상한 소리가 납니다.
부모 장치와 수신기가 너무 가까움
부모 장치가 아기 모니터와 너무 가까우면 송신기와 수신기 사이에서 소리가 루프되어 찢어지는 듯한 소음이 발생합니다. 이를 해결하려면 스피커나 수신기를 서로 더 멀리 떨어뜨려 놓으세요.
스피커 불량/파손
기기가 켜져 있는데 소리가 불분명하거나 전혀 들리지 않는다면 스피커가 불량일 수 있습니다. 스피커를 수리하거나 점검하려면 기기를 열어야 하며, 이에 대한 내용은 VTech Safe and Sound DM111-2 스피커 교체 안내서에 설명되어 있습니다.
안테나 불량/파손
잡음이나 다른 불필요한 소음이 들린다면 안테나에 문제가 있을 수 있습니다. 안테나를 점검하려면 VTech Safe and Sound DM111-2 안테나 교체 안내서에 나와 있는 대로 아기 모니터를 열어야 합니다. 안테나는 모니터 상단 근처에 있는 가느다란 금속 조각입니다. 안테나와 마더보드를 연결하는 배선이 온전한지, 안테나 자체가 파손되거나 손상되지 않았는지 확인하세요. 배선이 손상되었거나 분리된 것이 보이면 VTech Safe and Sound DM111-2 안테나 교체 안내서의 단계별 지침을 따르세요.
버튼 입력에 반응하지 않음
버튼을 아무리 세게 눌러도 기기가 버튼 입력에 반응하지 않습니다.
버튼 교체
고무 버튼이 기기의 마더보드에 올바르게 배치되어 있는지 확인하세요. 기기를 열어 고무 버튼의 위치를 찾고, 기기 전면의 구멍과 마더보드의 버튼에 맞게 정렬해 보세요.
마더보드 불량
버튼이 반응하지 않는 것 같으면 먼저 기기가 전원을 공급받고 있는지 평가해야 합니다. 기기가 켜지지 않는다면 그 문제를 먼저 해결해야 합니다. 다음 단계는 기기를 열어 버튼의 위치를 찾는 것입니다. 버튼을 교체할 수 있는지 확인하세요. 교체할 수 없다면 마더보드 전체를 교체해야 합니다.
LED 표시등이 작동하지 않음
전원, 배터리 부족 및/또는 볼륨 표시등이 켜지지 않습니다.
전원 공급
배터리가 정상인지 확인하세요. 배터리를 교체해 보고 LED 표시등이 켜지는지 확인하세요.
마더보드 불량
배터리가 완전히 충전되어 있고 벽면 콘센트에 연결되어 있는데도 LED가 작동하지 않는다면 마더보드 문제입니다. 마더보드를 교체해야 합니다.
기기에서 비프음이 발생함
기기가 수신 범위 내에 있고 커다란 금속 물체 같은 방해물이 없는데도 비프음이 난다면 연결 문제, 안테나 문제 또는 마더보드 문제일 수 있습니다.
배터리 교체
앞서 언급했듯이 전원이 부족하면 이상 증상이 발생할 수 있습니다. 성가신 비프음 역시 새 배터리로 교체하는 것만으로 간단히 해결될 수 있습니다.
전원 공급 장치 교체/수리
배터리를 점검했는데도 비프음이 계속된다면, 배터리가 마더보드와 제대로 연결되지 않았거나 콘센트에 연결하는 전원 공급 잭이 헐거워졌거나 파손되었을 수 있습니다. 검사 중 이러한 문제가 의심된다면 관련 전원 공급 장치 교체 및 수리 안내서를 참조하여 문제를 해결하세요.
안테나 불량/파손
전원 문제를 해결했는데도 비프음이 계속된다면 안테나가 원인일 수 있습니다. 안테나와 마더보드를 연결하는 배선이 온전한지, 안테나 자체가 파손되거나 손상되지 않았는지 확인하세요. 손상되었거나 분리된 배선 또는 안테나가 보이면 VTech Safe and Sound DM111-2 안테나 교체 안내서의 단계별 지침을 따르세요.
마더보드 교체
배터리와 전원 공급 연결이 정상이고 안테나도 상태가 양호한데 비프음이 계속된다면 마지막 단계는 마더보드 교체입니다. 모니터 내부에 있는 마더보드의 일부인 무선 통신 부품에 문제가 있을 수 있습니다. 안타깝게도 이러한 부품은 수리가 매우 어렵기 때문에, 부모 장치의 비프음 문제를 해결하려면 VTech Safe and Sound DM111-2 부모 장치 마더보드 교체 안내서를 참조하여 마더보드를 교체해야 합니다. 아기 장치를 진단하려면, 부모 장치를 교체해도 소음이 멈추지 않고 기기가 저절로 켜지거나 꺼지거나 전원이 들어오지 않는 등의 증상이 나타나는지 확인하세요. 아기 장치의 마더보드를 교체하려면 VTech Safe and Sound DM111-2 베이비 유닛 마더보드 교체 안내서 안내서를 참조하세요.
댓글 35개
if the problem is a faulty power supply cord how do i get it replaced?
debraluke60 - 답글 공유
the product is less than a year old.
debraluke60 - 답글 공유
When plugged in, camera lights come on but does not turn green. Cannot get cam and monitor to link. Replaced batteries and have both plugged in. Monitor just continues trying to link but camera unit has no response. What now? Device is less than a year old and hardly used. Very disappointed.
katyb2835 - 답글 공유
Mine too.... it's 2 years old now.
Heather Raby - 답글 공유
I've used this thing only twice.....if anything but the batteries is the problem, doesn't that put the onus on VTech, and not me? my prob is the baby unit won't turn on.
Diane J Rizzo - 답글 공유