Vizio SmartCast Crave 360 문제해결

Bluetooth로 페어링했거나 Wi-Fi 또는 SmartCast로 기기에 연결했을 때 스피커에서 소리가 들리지 않거나, 소리가 잡음이 심하고 거친 경우입니다.

스피커의 음량을 확인하고 기기가 켜져 있는지 확인하세요. 상단 링을 좌우로 돌려 음량을 조절하고, 후면의 전원 버튼 LED가 흰색 또는 파란색으로 깜빡이는지 확인하여 전원이 켜져 있는지 확인하세요.

Bluetooth 페어링을 사용하여 소리를 재생하는데 아무 소리도 들리지 않는다면, Bluetooth 연결 불가 섹션을 확인하세요.

Wi-Fi 연결을 사용하여 소리를 재생하는데 아무 소리도 들리지 않는다면, Wi-Fi 연결 끊김 섹션을 확인하세요.

SmartCast를 사용하여 소리를 재생하는데 아무 소리도 들리지 않는다면, 캐스팅하려는 앱이 Google Cast와 호환되는지 여기를 방문하여 확인하세요.

캐스팅하는 기기가 Wi-Fi에 정상적으로 연결되어 있는지 확인하세요.

캐스팅하려는 애플리케이션을 삭제 후 다시 다운로드하세요.

Vizio SmartCast Crave 360 우퍼 교체 안내서에 따라 파손되거나 약해진 우퍼를 교체하세요.

스피커가 Bluetooth 지원 기기와 페어링되지 않습니다. 기기가 페어링되더라도 연결 상태가 불안정하거나 완전히 끊깁니다. 연결을 나타내는 LED가 켜지지 않거나 흰색 또는 파란색으로 고정되지 않습니다.

스피커와 Bluetooth 기기에서 약 10미터(30피트) 이내의 범위로 이동하세요.

스피커의 소프트웨어가 구버전일 수 있습니다. 다음 안내에 따라 소프트웨어를 업데이트하세요.

• 스피커가 VIZIO SmartCast 앱에 설정되어 있고 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요.
• 스피커 전원을 켜고 LED가 흰색으로 고정될 때까지 기다리세요.
• Crave 360을 충전 독에 놓으세요.
• 태블릿이나 스마트폰에서 VIZIO SmartCast 앱을 열고 스피커를 선택하세요.
• 스피커를 선택하고 설정 아이콘을 탭한 다음 시스템 정보로 이동하세요.
• 서비스 확인을 탭한 다음 예를 탭하여 확인하세요.
• 서비스 확인이 완료되면 앱의 첫 페이지로 돌아가서 스피커 전원을 끄거나 스피커 뒷면의 전원 버튼을 누르세요. 업데이트를 완전히 다운로드하고 설치할 수 있도록 스피커를 30분 동안 꺼진 상태로 두세요.

• 옷핀이나 종이 클립을 사용하여 Crave 뒷면 안쪽에 있는 버튼을 20초 동안 또는 전원 표시등이 깜빡임을 멈출 때까지 누르세요.
• Crave가 초기화되면 설정 과정을 다시 진행해야 합니다.

Vizio Crave 360 앱 재설치

Crave 360 기기가 켜지지 않고 전원이 들어오고 있다는 표시등이 나타나지 않습니다.

전원을 켤 때 버튼을 누르고 LED가 흰색으로 깜빡이며 켜질 때까지 기다리세요.

기기가 충전되었는지 확인하세요.

Vizio SmartCast 기기를 켜기 전에 완전히 충전되었는지 확인하세요.

기기 하단의 바코드 바로 아래에 있는 작은 구멍에 종이 클립이나 작은 핀을 삽입하여 공장 초기화를 진행하세요.

기기가 충전 포트에 거치되어 있지만 전력이 유지되지 않고 켜지지 않습니다.

전원 스테이션이나 벽면 소켓 문제로 배터리가 충전되지 않을 수 있습니다. 코드가 벽면에 단단히 꽂혀 있고 기기가 충전 스테이션에 제대로 거치되어 있는지 확인하세요. 여전히 전원 표시가 없다면, 정상 작동하는 다른 기기를 벽면 소켓에 연결하여 소켓이 작동하는지 테스트하세요.

충전기가 올바르게 연결되어 있는데도 스피커가 충전되지 않는다면 충전 포트가 손상되었을 수 있습니다.

충전 포트 교체 안내서에 따라 수리하세요.

교체가 필요한 경우 Vizio 전화 지원 (844) 254-8087로 문의하세요.

결함이 있는 소프트웨어로 인해 제품 연결이 끊기거나 Wi-Fi 신호를 찾지 못합니다.

• 스피커가 Wi-Fi 연결 범위 내에 있는지 확인하세요.
• 스피커의 Wi-Fi 연결을 재설정하세요.
• 스피커가 계속 무선으로 연결되지 않으면 기기의 이더넷 포트를 사용하여 Wi-Fi에 연결하세요.

Wi-Fi 라우터가 켜져 있고 네트워크가 정상 작동하는지 확인하세요.

Wi-Fi 라우터를 재설정하세요.

이 스피커는 Wi-Fi 비밀번호에 특수 문자를 사용할 수 없습니다.