Whirlpool 세탁기 탈수 불가

세탁기가 제 역할을 완벽히 수행하지 못하고 있습니다. 탈수가 되지 않아 세탁물이 여전히 젖어 있고 세탁 과정이 완료되지 않습니다. 탈수 과정이 아주 느리게 진행되거나 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 어쩌면 세탁을 두 번씩 돌려야 할지도 모릅니다. 가능한 원인과 해결 방법을 살펴보겠습니다.

기기에 고효율(High-Efficiency, HE) 표시가 있는지 확인하세요. 제어 콘솔이나 뚜껑 아래에 있을 수 있습니다.

고효율 표시 색상

고효율(HE) 기기의 경우, 각 원인 바로 아래에 제시된 해결 방법을 참조하세요. 해결 방법이 다를 경우 상단 투입형(Top Loaders)과 전면 투입형(Front Loaders)으로 나누어 소제목을 표기하겠습니다.

고효율 표시가 없는 구형 상단 투입형 기기라면 "전통식 기기(Traditional Machines)" 섹션을 참조하세요. 이는 주로 2007년 이전에 제조된 구형 상단 투입형 기기를 다룹니다. 전통식 기기 섹션이 없다면 고효율 기기와 해결 방법이 다르지 않으므로 메인 해결 방법을 따르세요.

다음 원인들을 살펴보기 전에 다음 사항을 가정합니다:

1. 세탁기 전원 코드가 연결되어 있는지 확인하세요. 전원이 들어오는지 확인합니다.
2. 전원을 켰을 때 아예 반응이 없다면, 이는 해당 안내서의 범위를 벗어납니다. 기기가 전혀 시작되지 않는 이유를 먼저 찾아야 합니다.
3. 세탁기에 물이 차는지 확인하세요. 물이 잘 찬다면 잠시 물을 잠가 두세요.
4. 전자 제어 장치가 있는 기기라면 초기화(Reset) 과정을 진행했는지 확인하세요.

참고: 전자 제어 장치가 있는 기기에서 부품을 교체한 경우, 초기화와 보정(recalibration)을 수행해야 합니다. 그렇지 않으면 오류가 해결되지 않을 수 있습니다.

추가 참고: Whirlpool은 내부 부품이 다를 수 있는 기기에도 종종 동일한 제품군 이름을 사용합니다. 따라서 HE 상단 투입형 기기는 모두 "Cabrio"라고 불릴 수 있습니다. 세탁기 내부 구조를 파악하기 위해 하단을 직접 확인하는 것이 확실합니다.

• 아래 왼쪽 사진과 같은 형태라면, '수직 모듈형 세탁기(Vertical Modular Washer)' 디자인을 사용하는 제품입니다. 벨트 구동 방식의 비교적 간단한 기기이며, 점검하기 쉬운 몇 가지 고장 지점이 있습니다.
• 아래 오른쪽 사진과 같은 형태라면, '전통식 직접 구동형(Traditional Direct Drive)' 세탁기입니다. 녹색 사각형은 변속기, 파란색 사각형은 모터, 갈색 사각형은 배수 펌프를 나타냅니다. 커플러는 모터와 변속기 사이의 부품이며, 왼쪽 아래 사진에서 노란색 사각형으로 확대 표시되어 있습니다.
• 최신 Whirlpool 상단 투입형 세탁기 역시 직접 구동 모터를 사용하므로 황갈색의 '케이크 모터'가 장착되어 있습니다. 모터보다 약간 큰 사각형 금속 기어 케이스의 모서리도 보일 것입니다. 오른쪽 아래에 사진이 있습니다.
• 기기가 구형이고 세탁 바스켓 하단에 둥근 케이크 모양의 모터(보통 황갈색)만 보인다면, 플로팅 바스켓을 사용하는 직접 구동형 기기일 수 있습니다. 이를 빠르게 확인하려면 기기에 바스켓이 설치된 상태에서 20~25mm(¾~1인치) 정도 들어 올릴 수 있는지 확인해 보세요. 모터는 두 개의 펌프와 함께 외부 세탁조 하단에 직접 장착됩니다.

수직 모듈형 세탁기 구동부	전통식 직접 구동형
모터 커플러	최신 Whirlpool 상단 투입형

시간을 절약하기 위해 몇 가지 증상 질문을 정리했습니다. 리스트의 "이전" 원인으로 다시 돌아가야 할 수도 있음을 염두에 두세요:

• 기기가 배수를 합니까? 뚜껑 스위치 / 도어 잠금부터 확인하고 '완전 배수 불가' 및 '수위 센서 시스템' 항목은 건너뛰세요.
• 기기가 탈수를 시도하지만 실패하거나 느리게 회전합니까(갈리는 소음, 덜컹거림)? Splutch 및 변속 액추에이터 또는 클러치(상단 투입형 기기)부터 확인하세요.
• 모터는 돌아가는데 아무런 반응이 없나요(소리 없음)? 벨트 파손 / 벨트 헐거움 또는 커플러 고장부터 확인하세요.

이제 원인을 찾아봅시다!

작동을 위해서는 뚜껑이나 문이 닫히고 잠겨야 합니다. 이 기기들에는 잠금장치와 함께 문 또는 뚜껑 스위치가 있습니다.

• 잠기지 않는다면 먼저 스트라이크(잠금 구멍으로 들어가는 부품)가 휘거나 부러지는 등 손상되지 않았는지 확인하세요.
• 스트라이크가 정상이라면 잠금 어셈블리를 교체하세요. 상단 투입형이나 전면 투입형 모두 비교적 간단합니다.
• 잠금 어셈블리는 보통 몇 개의 나사로 고정되어 있으며, 상단 투입형은 기기 윗면을 열고, 전면 투입형은 도어 개스킷/벨로우즈를 옆으로 치우면 접근할 수 있습니다. 기존 부품을 제거하고 새 부품을 설치한 뒤 다른 부품들을 재조립하면 완료됩니다.

보통 이런 기기들은 도어 스위치나 잠금장치에 문제가 생기면 진단 오류 코드를 표시합니다. 문이나 뚜껑을 반복해서 닫으면 잠시 작동할 수 있지만, 부품을 교체하는 것이 가장 좋은 해결책입니다.

일부 최신 상단 투입형 기기는 세탁 초기 단계에서 세탁물을 추가할 수 있도록 짧은 시간을 제공하지만, 계속 작동하려면 잠금이 완료되고 잠금 장치로부터 잠김 신호를 받아야 합니다. 제어부에는 보통 '문 잠김(door-locked)' 표시등이 있습니다. 기기가 잠긴 뚜껑을 감지하지 못하면 탈수가 되지 않지만, 경우에 따라 세탁(agitate)은 가능할 수 있습니다.

상단 투입형 기기, 특히 구형 기기에서 가장 먼저 확인해야 할 사항입니다. 이 기기들은 뚜껑이 열려 있어도 세탁은 하지만 탈수는 하지 않는 경우가 많습니다. 일부 최신 기기는 뚜껑이 열리면 세탁이나 탈수를 모두 하지 않습니다(뚜껑을 열어두면 불림 세탁 코스로 유용합니다).

• 빠른 확인 방법: 세탁 코스에서 뚜껑을 닫자마자 세탁이 시작된다면, 스위치 문제는 아닙니다. 확인이 어렵다면:
  • 세탁기를 탈수 코스로 설정하세요. 노브를 당겨 시작한 뒤 뚜껑을 닫으세요.
  • 기기가 작동을 시작하면(완벽하게 탈수가 안 되더라도 모터가 돌아가는 소리가 들리면), 뚜껑 스위치는 정상입니다. '벨트 파손 / 벨트 헐거움 또는 커플러' 항목으로 이동하세요.
  • 아무 반응이 없다면 다음 항목으로 넘어가세요.
• 뚜껑 스위치에 접근하려면 기기 상단 덮개를 제거해야 합니다. 상판과 측면이 결합된 경우 전체 캐비닛을 분해해야 할 수도 있지만, 수리는 간단합니다.
• 뚜껑이 닫혀 있을 때(스위치가 작동 위치에 있을 때) 뚜껑 스위치의 통전(continuity) 상태를 확인해야 합니다.
  • 멀티미터를 통전 설정 또는 Rx1 설정에 맞추고, 스위치가 작동할 때 통전되는지 확인하세요.
  • 통전되지 않으면 스위치를 교체하세요.

뚜껑 스위치/도어 잠금장치가 정상이라면 다음 항목으로 넘어가세요.

많은 Whirlpool 고효율 전면 투입형 세탁기와 많은 HE 상단 투입형 세탁기에는 파손되거나 미끄러질 수 있는 구동 벨트가 있습니다.

• 벨트 장력을 확인하세요(기기 전원을 반드시 뽑으세요). 벨트가 헐거워 풀리에서 손으로 쉽게 밀린다면 벨트를 교체해야 합니다.
• 벨트가 마모되어 보이거나 갈라짐, 올 풀림이 있다면 교체하세요.
• 물론 벨트가 끊어졌다면 교체해야 합니다.
• 평면형 벨트를 사용하는 기기에서는 벨트를 풀리에서 밀어내어 상태를 확인할 수 있습니다. 이는 벨트가 헐겁다는 증상이 아닙니다. V-벨트로도 가능하지만 더 어렵고 손이 끼일 수 있으니 주의하세요.
  • 풀리를 돌리면서 벨트를 한쪽으로 당겨 풀리에서 이탈시킵니다.
  • 재설치나 교체 시에는 반대 과정을 수행하면 됩니다.

전통적인 "직접 구동형" Whirlpool 상단 투입형 세탁기에는 모터와 변속기를 직접 연결하는 유연한 플라스틱 및 고무 재질의 커플러가 있습니다. 이는 구동계의 충격 흡수 장치 역할을 하며 마모되어 파손될 수 있습니다.

• 이는 이 기기들의 매우 흔한 고장 지점입니다. 모터가 배수나 탈수를 위해 역회전하므로 세탁 코스에서는 여전히 작동할 수 있습니다.
• 상태를 확인하려면 커플러를 분해해야 합니다. 접근하기만 하면 분해 설명보다 훨씬 간단합니다. 세탁기를 뒤로 눕혀(배수 호스에 주의하거나 제거하세요) 접근할 수 있습니다.
• 펌프를 모터에서 분리하세요(클립으로 고정되어 있습니다).
• 모터를 변속기에서 분리하세요. 같은 방식의 클립이 있지만 고정 나사가 하나 있습니다.
• 주요 고장 증상은 다음과 같습니다:
  • 고무 부품이 갈라지거나 파손됨(세탁기 아래에서 조각을 발견할 때가 있습니다).
  • 플라스틱 "스파이더"가 갈라짐. 주의: 겉으로는 멀쩡해 보이고 축을 회전시킬 수도 있습니다.
  • 분해 후 플라스틱 스파이더의 "더블 D" 구멍을 확인하세요. 모터나 변속기 축에 의해 구멍이 둥글게 마모될 수 있습니다. 이렇게 되면 축이 구멍 안에서 헛돌게 되어 커플러를 제대로 구동하지 못합니다.

벨트나 커플러가 정상이라면 다음 항목으로 이동하세요.

최신 상단 투입형 세탁기의 탈수 코스 핵심은 클러치가 아니라 가변 속도 모터입니다. 모터 컨트롤러에 의해 모터 속도가 점진적으로 증가하며, 저속에서 고속 탈수까지 속도가 변할 수 있습니다. 다른 기기들은 단일 속도 모터를 사용하지만, 벨트(점진적 가속과 약간의 미끄러짐)를 통해 기기가 속도를 올릴 수 있도록 돕습니다.

세탁판이나 세탁판만 움직이는 상태에서 바스켓 전체가 회전하는 상태로 전환하는 작업은 변속 액추에이터(전기식)와 Splutch(일종의 톱니형 클러치)가 수행합니다. 많은 Whirlpool 기기가 이 시스템을 사용합니다. 스플라인을 맞물리게 하는 Splutch의 변형을 사용하는 기기들도 있는데, 여기서는 모두 Splutch로 부르겠습니다.

• 한 가지 원인은 변속 액추에이터가 고장 나거나 연결이 해제되어 Splutch가 변속되지 않는 경우입니다. 다음은 변속 액추에이터가 있는 상단 투입형 세탁기(벨트 구동 방식, 수직 모듈형 세탁기)에 적용됩니다.
  • 멀티미터를 저항 기능에 맞추고 Whirlpool 기기의 액추에이터 모터를 테스트할 수 있습니다. 2000~3500옴 사이로 측정되어야 합니다.
  • 변속 액추에이터 암이 Splutch 작동 레버와 제대로 맞물려 있는지, 빠지지 않았는지 확인하세요.
  • 액추에이터가 녹슬었거나 물에 젖어 손상되었다면 교체하세요.
  • 액추에이터 종류가 여러 가지 있고 비슷하게 생겼으니 정확한 부품을 주문해야 합니다.
• Whirlpool 변속 액추에이터에는 제어 보드가 잘못된 수치를 읽게 할 수 있는 속도 감지 부품이 포함되어 있으며, 이는 주로 진단 코드를 유발합니다. 이 부품은 기기가 회전을 멈췄을 때 컨트롤러에 알려 잠금을 해제하게 합니다. 또한 세탁기의 탈수 속도를 모니터링합니다.

다른 원인으로 Splutch 자체가 고장 났을 수 있습니다(결국 플라스틱이니까요). 기기가 탈수를 시도할 때 덜컥거리거나 갈리는 소음, 달그락거리는 소리가 자주 발생합니다.

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• 액추에이터를 제거한 상태에서 Splutch 작동 레버가 뻑뻑하거나 걸리는지 확인하세요. 그렇다면 Splutch를 교체해야 합니다. 아래 영상이 도움이 될 수 있습니다.
• 액추에이터와 Splutch를 다루는 유용한 영상입니다.
• 모든 부품이 정상이라면 다음 항목으로 이동하세요.

일부 최신 Whirlpool 상단 투입형 기기(2014년 전후 Cabrio 모델)는 위에서 설명한 변속 액추에이터 대신 직접 구동 모터가 있는 자기식 클러치(Splutch라고 부릅니다)를 사용합니다. 이를 통해 바스켓이 세탁판이나 교반기와 함께 회전할 수 있습니다. 이동식 판이 스플라인과 맞물리지만 이제는 자석으로 작동하므로 여전히 Splutch의 일종입니다.

자기식 Splutch에는 클러치 자석에 의해 당겨질 때 모터 회전자의 스플라인과 맞물리는 슬라이더(Slider Gear)라는 부품이 있습니다. 제대로 맞물리지 않거나 마모되면 갈리는 소음이 발생할 수 있습니다.

확인하려면 모터를 분해해야 합니다.

• 회전자 볼트를 제거하세요.
• 회전자를 제거하세요. 회전자의 자석이 고정자 근처에 머물려 하기 때문에 약간의 요령이 필요할 수 있습니다.
• 자기식 클러치를 제거하세요(전선이 연결된 큰 검은색 링).
• 고정자를 제거하세요(코일이 있는 부품).
  • 먼저 홀 센서나 회전자 위치 센서를 제거하거나 적어도 연결을 끊어야 할 수 있습니다.
  • 코일 사이(보통 3개)에 끼어 있는 작은 부품입니다.
• 슬라이더 기어는 스프링과 그 위의 리테이너로 고정되어 있습니다.
• 리테이너를 제거한 다음 스프링과 슬라이더를 제거하세요.
• 슬라이더가 마모되었거나 스플라인이 없거나 부러졌다면 교체하세요.
  • 재설치 시 회전자 나사에 쓰레드 라커(Loctite 242 등)를 반드시 바르세요.
• 이상이 없다면 다음 항목으로 이동하세요.

이 구형 직접 구동형 상단 투입형 세탁기가 탈수되지 않는 원인 중 하나는 마모된 클러치입니다. 클러치는 바스켓이 서서히 회전을 시작하도록 하여 갑작스러운 충격 부하로 기기가 손상되는 것을 방지합니다. 이로 인해 클러치가 마모되고, 결국 바스켓이 회전하지 않을 정도로 마모될 수 있습니다.

• 일부 모델(1986년 이후 Whirlpool)에서는 교반기가 작동할 때 바스켓을 고정하는 브레이크를 해제하는 데 클러치 밴드가 관여합니다.
• 이 브레이크가 해제되면 옷감과 함께 바스켓이 회전하여 물이 빠져나갈 수 있습니다.
• 클러치가 마모되면 브레이크를 해제할 수 없거나, 바스켓이 속도를 올릴 때 미끄러짐을 막을 만큼 클러치 드럼을 충분히 잡을 수 없게 됩니다.
• 정상적인 속도보다 느리게 회전하는 모습을 자주 볼 수 있습니다.

마모된 클러치의 한 가지 징후는 손으로 바스켓을 돌려주면 탈수가 시작된다는 점입니다. 이 과정은 뚜껑 스위치를 우회해야 하므로 위험합니다. 가능하면 바스켓을 살짝 돌려 시작해 보세요. 가끔 손으로 살짝 도와주면 브레이크가 풀리고 그 후에는 스스로 탈수가 계속됩니다. 그러면 기기가 속도를 높여 정상적으로 탈수할 수 있습니다.

또 다른 증상은 옷감이 건조기에 넣을 수 있을 만큼 마르려면 두 번의 탈수 코스를 돌려야 한다는 점입니다. 첫 번째 탈수로 충분한 물이 제거되면 바스켓이 가벼워져 두 번째 탈수에서는 덜 미끄러지고 최고 속도에 도달할 수 있기 때문입니다.

여기 클러치 밴드 교체에 관한 훌륭한 안내서가 있습니다. 밴드가 마모되는 부품이므로 클러치 고장 시 거의 항상 교체 대상입니다.

모든 부품이 정상이라면 다음 항목으로 이동하세요.

벨트 구동 방식을 사용하는 일부 Whirlpool 상단 투입형(수직 모듈형 세탁기)은 세탁 바스켓 하단의 허브에 문제가 있을 수 있습니다. 이 허브는 플라스틱으로 만들어졌으며, 변속기 탈수 튜브(바스켓을 구동하는 부품)와 연결되는 플라스틱 스플라인이 파손되는 경우가 많습니다. 보통 갈리는 소리나 덜컹거리는 소음이 발생하며 바스켓이 회전하지 않으려 합니다. 세탁 과정에서 교반 문제가 발생할 수도 있습니다. 이 허브에 접근하려면 교반기나 세탁판을 제거한 뒤 세탁 바스켓을 제거해야 합니다.

여기 방법을 보여주는 영상이 있습니다. 상당한 작업량이 필요하지만 기본적인 기술이 있다면 충분히 할 수 있습니다. 허브는 교반기나 세탁판을 위한 위쪽의 작은 스플라인이 아니라 아래쪽 축의 스플라인에 끼워진다는 점을 참고하세요.

이 기기들은 독립된 전용 모터로 구동되는 배수 펌프를 사용하는 경우가 많습니다. 또한 높은 탈수 속도 때문에 적절히 배수될 때까지 최고 속도(또는 아예)로 회전하지 못하도록 잠금장치가 되어 있습니다.

탈수가 되지 않는 원인은 세탁기가 충분히 배수될 때까지 탈수를 시작하지 않기 때문일 수 있습니다.

• 세탁기를 수동으로 배수하고(양동이와 수건이 필요함) 배수 후 탈수가 되는지 확인하세요. 그렇다면 배수 펌프가 고장 난 것입니다. 탈수가 안 된다면 수위 센서 시스템 문제일 가능성이 큽니다.
• 배수 호스가 막혔는지 확인하고, 막혔다면 청소하세요.
• 필터가 막히면 배수가 제대로 되지 않을 수 있으니 필터도 확인하세요. 필터는 정기 관리 항목이니 항상 청소해 두는 것이 좋습니다.
• 배수 펌프가 고장 날 수 있습니다. 이 경우 보통 시끄러운 갈리는 소리가 나며 호스가 막히지 않았음에도 매우 느리게 배수될 수 있습니다. 그렇다면 펌프를 교체하세요.

또한 많은 최신 전면 투입형 세탁기는 디스플레이에 진단 코드를 표시하여 부품 점검을 도와줍니다.

• 배수 호스 막힘을 나타내는 오류 등 배수 관련 오류가 발생한다면, 그것이 탈수되지 않는 이유일 수 있습니다.
• 가끔 세탁기는 고장 난 펌프를 호스 막힘으로 처리하기도 합니다. 오류 코드가 발생하면 확인하세요.

배수가 잘되고 호스도 깨끗하다면 다음 항목으로 이동하세요.

이 구형 기기들은 단순한 급수 시스템을 사용하며, 물 높이 문제로 탈수가 방해받는 경우는 드뭅니다. 사실 일부 초기 모델들은 급수와 탈수가 동시에 진행되기도 했습니다.

• 세탁기에 모터가 하나뿐이고 펌프에 직접 연결되어 있으므로, 세탁기가 돌아가면 배수도 되며 수위 문제로 탈수가 방해받지 않습니다.
• 보통 펌프는 세탁 시 돌아가는 방향과 반대로 모터가 회전할 때만 배수하도록 설계되어 있습니다.
• 튜브를 청소하는 것은 넘침이나 급수 부족 문제를 방지하므로 나쁠 것은 없습니다.

이 문제로 인해 위에서 언급한 '완전 배수 불가'와 매우 유사한 증상이 나타날 수 있습니다.

실제 물이 있는 것이 아니라 수위 센서가 잘못 인식하거나 불량하여 물이 있다고 믿는 경우입니다.

세탁기가 배수를 시도하고 실제로 배수가 되었더라도 여전히 가득 차 있다고 생각할 수 있습니다. 수위 센서와 세탁조를 연결하는 라인이 막혀서 발생하는 경우가 많습니다.

전통적인 구형 기기 내부에는 스위치가 있습니다. 이는 기계적(다이아프램 불량) 또는 전기적으로 고장 날 수 있습니다.

일부 최신 기기에는 수위를 감지할 수 있는 가변 코일이 있습니다. 이를 통해 급수 시 필요한 수위를 설정할 수 있습니다.

이러한 최신 기기는 센서에 문제가 있으면 보통 오류 코드를 표시합니다.

• 기기 진단 모드에서 센서를 확인할 수 있다면 확인하세요.
• 센서가 스위치라면(구형 모델에서 흔함) 멀티미터로 확인할 수 있습니다.
  • 먼저 스위치에 바람을 불어보세요. 스위치 클릭 소리가 들려야 합니다. 클릭 소리가 나지 않으면 스위치가 아닌 센서일 수 있습니다.
  • 멀티미터를 통전 또는 저항 설정에 맞추세요. 약 20옴 정도를 표시하면 센서일 가능성이 높습니다. 1옴 이하이면 스위치입니다.
  • 멀티미터를 연결한 상태에서 스위치 작동을 확인하세요. 멀티미터 탐침을 스위치 단자에 대줄 사람이 필요할 수 있습니다.
  • 입으로 불어서 스위치가 열리고 닫히는지 확인하면 멀티미터가 이를 확인해 줍니다.
• 센서가 정상이라면 다음 항목으로 이동하세요. 그렇지 않다면 교체하세요.
• 감지 라인이나 튜브가 깨끗한지 확인하세요.
  • 많은 기기에서 센서는 유연한 튜브로 세탁조나 드럼에 연결되어 있으며, 입으로 세게 불어주면 이물질을 제거하기 충분합니다.
  • 센서에서 튜브를 분리하고 세게 불어보세요. 약간의 꾸르륵 소리가 나거나 저항이 느껴질 수 있지만, 보통 이런 방법으로 이물질을 제거할 수 있습니다.

일부 상단 투입형 기기는 서스펜션 로드 고장으로 세탁물이 한쪽으로 쏠려 불균형 상태가 되면 고속 탈수 모드로 진입하지 못합니다. 아예 탈수가 안 될 수도 있습니다.

• 교반기나 바스켓 테두리(교반기가 없는 경우)를 눌러 서스펜션을 확인할 수 있습니다.
• 바스켓이 즉시 제자리로 돌아온다면 서스펜션은 양호한 것입니다. 다음 원인으로 이동하세요.
• 공처럼 여러 번 튕긴다면 서스펜션 고장 징후입니다. 서스펜션 로드를 세트로 교체하세요. 하나가 고장 나면 다른 것도 곧 고장 날 수 있습니다.
  • 일부 Whirlpool 모델은 특정 위치에 장착되는 서스펜션 로드가 있습니다. 색상 표시 등 마킹이 되어 있으니 교체 시 주의하세요.
• 또한 세탁기가 비어 있는데도 한쪽으로 기울어지거나 중심을 벗어난 위치로 돌아온다면 이 역시 서스펜션 로드 불량 징후입니다. 이 경우 모두 교체해야 합니다. 그렇지 않으면 하나씩 교체할 때마다 연쇄적으로 고장이 발생할 수 있습니다. 로드는 세트로 판매되므로 편리합니다.
• 로드 세트를 교체할 때는 4개를 한꺼번에 제거하지 말고 하나씩 차례로 교체하세요. 그렇지 않으면 세탁 바스켓이 지지 없이 내려앉아 새 로드를 제자리에 끼우기가 훨씬 더 어렵습니다.

전면 투입형 기기는 드럼 서스펜션 마모로 고통받을 수 있습니다. 대부분 쇼크 업소버 시스템을 사용하며, 쇼크가 마모되면 드럼의 움직임을 늦추지 못해 기기가 매우 심하게 흔들립니다.

• 앞쪽 근처의 드럼을 아래로 밀어보아 부드럽게 제자리로 돌아오고 튀어 오르지 않는다면 쇼크가 정상인지 확인할 수 있습니다.

쇼크가 불량하면 기기가 진동하고 제어 보드가 불균형 상태를 표시합니다. 기기가 드럼 서스펜션 고장과 관련된 오류 코드를 표시할 수도 있습니다.

가끔 기기가 탈수를 시작하지만 불균형 상태로 인해 완료하지 못하는 경우도 있습니다. 보통 매우 큰 덜컹거리는 소리가 들리고 기기가 스스로 전원을 차단합니다.

일부 Whirlpool 직접 구동형 기기에는 세탁조를 지지하는 신장 모양의 작은 플라스틱 가이드 스트립이 있습니다. 이 가이드가 마모되면 세탁물이 약간만 불균형해도 세탁조가 매우 격렬하게 흔들릴 수 있으며, 일부 기기에서는 탈수 코스를 멈추는 불균형 경보가 발생할 수 있습니다.

가끔 모터 구동용 커패시터가 고장 나면 기기가 탈수되지 않습니다(아예 작동하지 않고 웅웅거릴 수 있습니다). 테스트하려면 먼저 방전되었는지 확인해야 합니다. 스크루드라이버를 사용하여 두 단자를 동시에 접촉시켜 방전시키세요.

멀티미터의 커패시턴스 기능(가장 좋음)을 사용하거나 저항 기능에 맞추어 단자 간 저항 값이 낮게 시작해서 개방형 회로를 나타낼 때까지 서서히 증가하는지 확인하여 테스트할 수 있습니다.

덜 흔하지만 중요한 문제로 세탁조/드럼 베어링 고장이 있습니다.

이 고장은 보통 갈리거나 앓는 듯한 소음을 동반합니다.

기기를 상당히 많이 분해해야 하므로 까다로운 수리 중 하나입니다. 세탁조/드럼을 제거해야 합니다.

• 이 수리를 진행하기로 했다면(길지만 아주 어렵지는 않음), 작업하는 동안 세탁조/드럼 씰도 함께 교체하세요. 이 씰의 고장은 대개 베어링 고장과 연결되어 있기 때문입니다.
• 일부 상단 투입형 기기에서 씰은 변속기와 일체형이어서 따로 교체할 수 없습니다.
• 보조 인원이 있고 작업 공간이 넓다면 큰 도움이 됩니다.

상단 투입형 기기는 스패너 렌치나 세탁조 너트용 특수 대형 육각 렌치 같은 전문 도구가 필요할 수 있습니다. 바스켓과 전체 세탁조 어셈블리를 들어 올릴 수 있어야 합니다. 이는 전통식 기기에도 동일하게 적용됩니다.

기기를 거의 완전히 분해해야 할 가능성이 높습니다. 일반적으로 상단 투입형처럼 두 개의 별도 회전 부품이 없으므로 특수 도구가 많이 필요하지는 않습니다.

모터가 고장 나 한 방향으로 회전하지 못하게 되면 기기 탈수가 불가능해질 수 있습니다.

모터 문제의 강력한 징후는 모터가 세탁 코스 내내 작동하지 않는 경우입니다. 또한 기기에서 작동은 안 되고 웅웅거리는 소리만 들릴 수도 있습니다.

많은 기기가 진단 코드로 문제를 알려줍니다.

특정 코스에서는 모터가 작동하는데 다른 코스에서는 작동하지 않는다면 모터 컨트롤 보드 문제일 가능성이 큽니다. 작동하지 않는 코스와 같은 방향으로 회전하는 코스에서는 작동한다면, 이는 모터 컨트롤 보드 고장임을 강력하게 시사합니다.

다른 모든 항목을 확인했는데도 해결되지 않는다면 마지막 수단으로 컨트롤 보드 문제입니다. 안타깝게도 이 문제는 흔하지 않아서 마지막이 아니라, 비용이 많이 들기 때문에 마지막입니다. 많은 기기의 서비스 매뉴얼은 다른 가능성을 모두 확인한 후에 이곳을 가리키며, 진단 코드를 받았을 수도 있습니다.

일부 Whirlpool HE 상단 투입형 세탁기(노브 아래에 6개의 코스/상태 표시등이 있는 모델)의 탈수 불가 문제 해결에 관한 훌륭한 영상입니다. 영상은 길지만 진단과 해결의 교본과도 같습니다. 해당 모델을 가지고 있다면 시간을 투자할 가치가 있습니다.

변속 액추에이터에 관한 또 다른 유용한 영상입니다.