Xbox One 무선 컨트롤러가 켜지지 않음

Xbox One 무선 컨트롤러(모델 1537, 1697, 1698(Elite) 및 1708)가 켜지지 않나요? Xbox One 컨트롤러는 이 문제를 일으킬 수 있는 다양한 문제에 취약하며, 간단하게 해결할 수 있는 경우도 있지만 그렇지 않은 경우도 있습니다. 문제를 식별하고 해결하기 위해 다음의 잠재적 원인을 확인해 보세요.

Xbox One 무선 컨트롤러가 켜지지 않는 이유는 단순히 배터리 잔량이 너무 낮아 기능을 유지할 수 없기 때문일 수 있습니다. 충전 케이블의 표시 등이 주황색으로 켜지는지 확인하기 위해, 정상적으로 작동하는 충전기나 게임기의 USB 포트를 사용하여 컨트롤러를 벽면 콘센트에 연결해 보세요. 콘센트와 충전 케이블이 다른 기기에서도 정상 작동하는지 확인하여 컨트롤러 문제인지 파악해야 합니다. 기기가 충전되지 않는다면, 마더보드와 같은 구성 요소의 결함일 가능성이 높습니다.

정상적으로 작동하는 컨트롤러의 배터리 잔량을 확인하려면 Xbox 버튼을 누르고 홈 화면으로 이동하세요. 컨트롤러의 충전 상태는 홈 화면 오른쪽 하단 모서리에 표시되어야 합니다. 배터리가 가득 찰 때까지 컨트롤러를 충전하세요(몇 시간 정도 걸릴 수 있습니다).

앞서 언급했듯이, Xbox One 무선 컨트롤러가 전혀 충전되지 않고 다른 기기에서 케이블/전원 조합을 시도해도 소용없다면, 충전 케이블이나 Xbox 게임기의 USB 포트에 결함이 있을 수 있습니다. 새 충전 케이블을 사용하여 컨트롤러를 충전해 보세요. 그래도 작동하지 않는다면, 정상적으로 작동하는 벽면 콘센트에 해당 케이블을 연결해 보세요. 이렇게 하면 결함이 있는 케이블이나 게임기 USB 포트 문제인지 파악할 수 있습니다.

시간이 지남에 따라 배터리는 충전 유지 능력을 잃게 되므로, 기기를 이미 오랫동안 사용했다면 배터리 불량 문제일 수 있습니다. 컨트롤러가 구형 모델(1537, 1697, 1698)인지 신형 모델(1708)인지에 따라 각각 AA 배터리 2개 또는 충전식 배터리 팩을 분리할 수 있습니다. 새 배터리나 새 배터리 팩으로 교체한 후 컨트롤러가 켜지는지 확인해 보세요. 배터리 커버를 제거하는 방법은 구형 및 신형 모델 모두 매우 간단하지만, 배터리 커버와 배터리를 제거하는 방법을 보여주는 다이어그램은 이 Xbox 지원 페이지에서 찾을 수 있습니다.

Xbox One Elite 무선 컨트롤러 시리즈 1(모델 1698) 배터리 교체 안내서를 사용하여 배터리를 교체할 수 있습니다.

충전 포트가 잦은 사용으로 손상되었거나 포트 내 이물질이 끼어 있을 수 있습니다. 먼저 이쑤시개나 면봉에 이소프로필 알코올을 조금 묻혀 포트를 청소해 보세요. 그런 다음 컨트롤러를 연결해 보세요. 충전 케이블의 표시 등에 불이 들어온다면, 이 방법으로 문제가 해결된 것일 수 있습니다. 컨트롤러를 잠시 충전한 후 다시 켜보세요.

충전 포트를 청소해도 문제가 해결되지 않는다면, 충전 포트 전체를 교체해야 할 수도 있습니다. 대부분의 모델에서는 하단 마더보드를 분리해야 합니다. 모델 1537, 1697, 1698, 1708의 마더보드 교체 안내서는 이곳에서 확인할 수 있습니다. 충전 포트의 납땜을 제거하려면 정밀한 납땜 기술이 필요하므로, 안전을 위해 마더보드 전체를 교체하는 것을 고려할 수 있습니다. 납땜에 도전해 보고 싶다면 납땜 필수 가이드를 참고하세요.

펌웨어 업데이트 중 컨트롤러 연결이 해제되었다면, 펌웨어가 복구될 때까지 컨트롤러는 작동하지 않습니다. 이 경우 컨트롤러의 펌웨어를 처음부터 다시 업데이트해야 합니다. 참고: 이 상태에서는 컨트롤러의 무선 기능이 작동하지 않습니다. 따라서 반드시 USB를 통해 업데이트를 진행해야 합니다.

팁: 컨트롤러가 켜지지 않아 문제가 발생하면, 복구하기 전에 배터리를 15분 동안 분리해 두는 것이 도움이 될 수 있습니다.

컨트롤러를 Xbox One 게임기나 PC에 연결하세요. 이 시점부터 방법은 달라집니다. 펌웨어 복구를 위해서는 정상적으로 작동하는 컨트롤러 1개가 필요하다는 점을 유의하세요.

게임기에서 컨트롤러를 복구하려면 다음 단계를 따르세요:

• 1단계: 게임기에서 장치 및 액세서리로 이동하세요.
• 2단계: Elite 컨트롤러를 찾으세요. 올바른 컨트롤러라면 업데이트 필요라고 표시될 것입니다.
• 3단계: 펌웨어 업데이트를 다시 실행하세요.

PC 복구를 위해서는 Windows 10이 필수입니다. 최신 버전의 Windows 10은 더 이상 필요한 프로그램을 다운로드하기 위해 Microsoft 계정이 필요하지 않지만, 이전 버전은 보통 필요합니다. 이전 버전의 Windows 10 사용자는 이 작업을 위해 계정을 전환하거나 새 계정을 만들어야 합니다. Windows 10 시스템임을 확인했다면 컨트롤러 복구 과정을 시작할 수 있습니다.

• 1단계: Xbox 액세서리 애플리케이션을 설치하세요.
• 2단계: Xbox 액세서리가 설치되면 컨트롤러를 연결하세요. 컨트롤러가 PC와 Xbox 액세서리에 정상적으로 인식된다면, 컨트롤러가 켜지면서 업데이트 필요라는 메시지가 표시될 것입니다.
• 3단계: 업데이트 필요를 클릭하고 펌웨어가 다시 설치되도록 하세요.

이 단계를 올바르게 따랐다면 컨트롤러가 다시 정상적으로 작동할 것입니다.

문제는 단순히 컨트롤러 중앙에 있는 Xbox 로고 모양의 전원 버튼에 있을 수 있으며, 이로 인해 컨트롤러가 켜지라는 명령을 받지 못할 수 있습니다. 버튼이 끈적거리거나 이물질로 인해 아래쪽 접점이 제대로 작동하지 않는 것 같다면, 버튼을 청소하는 것만으로 문제를 해결할 수 있습니다. 완전한 교체를 진행하든 청소를 위해 버튼에 접근하든, 버튼 수리 안내서는 1537, 1698, 1708에서 찾을 수 있습니다.

심각한 침수 피해는 여러 문제를 일으킬 수 있으므로, 아직 하지 않았다면 물에 닿은 즉시 배터리를 분리하세요. 컨트롤러 케이스를 열어 부품 주위의 공기 흐름을 돕는 것이 좋으며, 보풀이 없는 천으로 보이는 물방울을 모두 제거하세요. 분해한 기기를 수건 위에 올려두고 통풍이 잘 되는 방에서 24시간 동안 건조하세요.

컨트롤러가 충분히 건조된 후에는 마더보드에 부식 징후가 있는지 확인하고, 고농도 이소프로필 알코올로 부식을 닦아내세요. 부식 징후가 심각하다면 마더보드에서 부식을 제거하는 방법 게시물을 참고하여 부품을 개별적으로 분해하고 청소하세요. 부품을 철저히 검사한 후 컨트롤러를 재조립하고 전원을 켜보세요. 컨트롤러가 켜지지 않는다면 마더보드나 전원 버튼 결함일 가능성이 높습니다. 컨트롤러는 켜지지만 특정 버튼, 조이스틱 또는 럼블 모터가 작동하지 않는다면, 작동하지 않는 부품을 교체해야 합니다.

위의 모든 해결 방법을 시도했는데도 문제가 해결되지 않았다면, 마더보드가 원인일 가능성이 큽니다. 컨트롤러가 과도한 열, 습기에 노출되었거나 떨어뜨린 경우(떨어뜨렸을 때는 케이스, 트리거, 조이스틱이 먼저 고장 날 가능성이 높음) 마더보드가 고장 날 수 있습니다. 마더보드 교체 안내서는 1537(상단 및 하단), 1698 및 1708에서 찾을 수 있습니다.

• Xbox One Controller only works when plugged in
• Why won't my controller turn on?
• Controller won't turn on with batteries.
• Xbox One Controller is Flashing Slowly and Won't Work.
• My controller doesn't work with batteries
• Xbox One Controller won't turn on.

• Xbox One 컨트롤러가 게임기에 연결되지 않음
• 컴퓨터에 연결했을 때 Xbox One 컨트롤러가 작동하지 않음
• Xbox One 컨트롤러 조이스틱 쏠림 현상
• Xbox One 무선 컨트롤러가 게임기에 연결되지 않음
• Xbox One 무선 컨트롤러의 버튼이 끈적거리거나 고장 남
• Xbox One 무선 컨트롤러의 썸스틱 오작동
• Xbox One 무선 컨트롤러가 진동하지 않음