Zune HD 문제해결

Zune의 전원이 켜지지 않습니다.

Zune HD의 잠금을 해제하려면 기기 상단에 있는 전원 버튼을 눌러 기기를 켜세요. 그런 다음 화면을 손가락으로 밀어 플레이어의 잠금을 해제하세요.

컴퓨터에 연결한 후에도 Zune HD가 켜지지 않으면 기기를 다시 시작해야 합니다. 이를 위해 플레이어 상단에 있는 전원 버튼을 10초 동안 길게 눌러 다시 시작하세요. 성공하면 로고가 나타납니다.

Zune HD가 충전되지 않으면 배터리를 교체해야 할 가능성이 높습니다. 배터리 교체 방법 안내서는 여기에서 확인할 수 있습니다. <<-- 가이드가 작성되면 추가 예정

Zune이 켜지고 충전은 되지만 화면 디스플레이에 문제가 있는 경우입니다.

화면이 손상되지 않았는데 멈춰 있다면 Zune을 다시 시작해 보세요. 이를 위해 플레이어 상단에 있는 전원 버튼을 10초 동안 길게 눌러 다시 시작하세요. 성공하면 로고가 나타납니다.

그래도 해결되지 않으면 펌웨어를 다시 설치해 보세요. Zune HD를 컴퓨터에 연결해야 합니다. Zune 데스크톱 소프트웨어를 열고 지침에 따라 펌웨어를 다시 설치하세요.

화면이 검은색이거나 희미한 색만 보이고 아무것도 표시되지 않으면 배터리가 제대로 작동하는지 확인하세요. Zune을 전원에 연결해도 충전되지 않는다면 배터리를 교체해야 할 수 있습니다. Zune이 이미 충전된 상태이고 배경에 희미한 색만 보인다면 배터리를 완전히 방전시킨 후 다시 충전해 보세요.

배터리가 정상이라면 Zune HD를 재설정하세요. 이를 위해 플레이어 상단에 있는 전원 버튼을 10초 동안 길게 눌러 다시 시작하세요. 성공하면 로고가 나타납니다.

위의 방법으로 해결되지 않으면 배터리를 분리했다가 다시 장착해 보세요.

동영상 시청 등 특정 작업을 할 때 화면이 약간 깜박이는 현상이 발생해도 당황하지 마세요. Zune HD에서는 대부분의 경우 기기 손상을 의미하지 않습니다. 기기의 펌웨어를 업데이트해 보세요.

화면이 깨졌지만 디스플레이가 정상적으로 작동한다면(Zune이 여전히 기능함) 유리만 교체하면 됩니다. 디스플레이가 제대로 작동하지 않는다면(예: 터치에 반응하지 않음) 디지타이저도 함께 교체해야 합니다.

Zune의 전원은 켜지지만 컴퓨터에 연결했을 때 음악이 동기화되지 않는 경우입니다.

음악이나 다른 콘텐츠가 동기화되지 않는다면, 컴퓨터에 Microsoft에서 제공하는 Zune HD용 소프트웨어가 제대로 설치되지 않았을 수 있습니다. 이 소프트웨어는 [www.microsoft.com/download]에서 다운로드할 수 있습니다. 해당 페이지에서 Zune을 검색하여 최신 버전의 소프트웨어를 찾으세요.

기기가 컴퓨터에 전혀 인식되지 않는다면 동기화 케이블 자체가 오작동하는 것일 수 있습니다. 이는 충전 문제의 원인이 되기도 합니다. 다른 케이블을 사용하여 문제가 맞는지 확인해 보세요. 무선 동기화를 활성화하여 소프트웨어 문제가 아닌지 확인해 볼 수도 있습니다. 케이블이 불량이면 교체해야 합니다.

새 케이블로 교체하고 소프트웨어를 업데이트해도 기기가 연결되거나 충전되지 않는다면 하단의 동기화 포트가 오작동하는 것일 수 있습니다. 이 경우 기기의 로직 보드를 교체해야 합니다.