iPhone 7 Plus 문제해결

[summary]iPhone 7 Plus 문제해결 페이지를 사용하여 기기의 문제를 진단하세요.[\/summary]

앗! iPhone의 유리가 실수로 떨어뜨린 충격을 견디지 못했군요!

심호흡을 하고 iPhone이 켜져서 정상적으로 작동하는지 확인하세요. 대부분의 경우 iPhone은 여전히 기능하지만, 겉모습이 망가진 상태입니다. 안타깝게도 iPhone 7 Plus의 전면 유리와 LCD는 하나로 융합되어 있어 통째로 교체해야 합니다.

새 디스플레이 어셈블리를 여기에서 구매할 수 있습니다.

iPhone 7 Plus 전면 패널 어셈블리 교체 안내서는 여기에서 확인할 수 있습니다.

버튼을 격렬하게 누르고 화면을 두드려 봐도 iPhone 7 Plus가 반응하지 않네요.

때로는 다시 시작하는 것만으로도 iPhone이 다시 반응할 수 있습니다. 반응하지 않는 iPhone을 다시 시작하려면 Apple 로고가 나타날 때까지(약 10초) 음량 낮추기 버튼과 전원 버튼을 동시에 길게 누르세요.

배터리가 극도로 낮은 수준까지 떨어지면 iPhone이 반응하지 않을 수 있습니다. iPhone을 컴퓨터나 벽면 충전기에 연결하고, 다시 사용하기 전에 최소 20분 동안 충전하세요.

iPhone 7 Plus를 연결해도 전원이 들어오지 않습니다.

USB 케이블의 손상이나 오염 여부를 확인하세요(특히 양쪽 끝부분). 그런 다음 벽면 충전기를 사용해 보세요. 컴퓨터/USB보다 더 큰 전력을 공급할 수 있습니다.

충전기, 케이블 또는 벽면 콘센트에 문제가 있는지 확인하기 위해 다른 케이블, 충전기 및 다른 벽면 콘센트를 사용해 보세요.

iPhone 하단의 라이트닝 커넥터에 먼지, 보풀 및 손상된 핀이 있는지 확인하세요. 이쑤시개나 부드러운 칫솔을 사용하여 커넥터를 매우 조심스럽게 청소하세요. 라이트닝 커넥터가 고장 났다면 교체해야 합니다.

새 라이트닝 커넥터를 여기에서 구매할 수 있습니다.

라이트닝 커넥터 교체 안내서는 여기에서 확인할 수 있습니다.

소중한 iPhone 7 Plus의 전원을 켤 수 없는 상태입니다.

iPhone을 컴퓨터나 벽면 어댑터에 연결하여 충전하세요. 연결해도 충전되지 않는다면 배터리가 방전되었거나 충전 포트가 고장 났을 가능성이 큽니다. (이 안내서를 사용하여) 배터리를 부분적으로 충전된 것으로 교체하고 전원이 켜지는지 확인하세요. 그래도 켜지지 않는다면 전원 버튼이나 로직 보드 문제일 수 있습니다. 만약 전원이 켜진다면, 충전기를 연결하여 충전 표시가 나타나는지 확인하세요. 충전 중이라는 메시지가 뜨면 라이트닝 커넥터는 정상이며, 기존 배터리나 로직 보드의 문제일 것입니다.

전원 버튼이 작동하지 않는 것 같다면, 폰을 벽면 콘센트나 컴퓨터에 연결하여 충전하세요. 폰이 켜지고 전원이 공급된다면, 전원 버튼이나 전원 버튼 케이블에 문제가 있을 수 있습니다.

디스플레이가 고장 나서 아무 일도 일어나지 않는 것처럼 보일 수 있습니다. iPhone에서 작동하는 소리는 들리는데 화면에 아무것도 보이지 않는다면, 디스플레이가 고장 났을 가능성이 있으므로 교체해야 합니다. 안타깝게도 LCD와 유리 패널은 하나로 융합되어 있어 하나의 유닛으로 교체해야 합니다. 확인하는 쉬운 방법은 폰을 켜고 소리가 나는지 확인하는 것입니다. 또한, 무음 스위치를 앞뒤로 움직여 진동이 느껴지는지 확인하세요. 진동이 느껴지거나 소리는 들리는데 화면에 아무것도 표시되지 않는다면, 화면 문제일 가능성이 가장 큽니다. 디스플레이를 교체해 보고 여전히 화면이 검은색인지 확인하세요.

새 디스플레이 어셈블리를 여기에서 구매할 수 있습니다.

iPhone 7 Plus 전면 패널 어셈블리 교체 안내서는 여기에서 확인할 수 있습니다.

다른 방법이 통하지 않는다면, 로직 보드가 불량일 가능성이 크므로 교체해야 합니다. 이제 로직 보드를 교체하거나 미세납땜 기술을 사용하여 보드 내 어떤 부품이 고장 났는지 진단하고 해당 부품만 교체할 때가 되었습니다. 그것은 또 다른 난관이죠!

칩 레벨 수리에 관심이 있다면 여기에서 조사를 시작할 수 있습니다!

미세납땜 연습용 재료를 여기에서 구매할 수 있습니다.

지원되지 않는 액세서리를 연결한 것처럼 오류 메시지가 나타납니다.

iPhone 하단의 라이트닝 커넥터에 먼지, 보풀 및 손상된 핀이 있는지 확인하세요. 이쑤시개나 부드러운 칫솔을 사용하여 커넥터를 매우 조심스럽게 청소하세요. 이쑤시개나 부드러운 칫솔로 제거되지 않는 잔여물은 고농도 이소프로필 알코올(최소 90%)과 면봉을 사용하여 청소하세요. 커넥터가 고장 났다면 교체해야 합니다.

새 라이트닝 커넥터를 여기에서 구매할 수 있습니다.

라이트닝 커넥터 교체 안내서는 여기에서 확인할 수 있습니다.

iPhone이 액체에 잠긴 후, 로직 보드 연결 부위에 부식이나 잔여물이 생겨 이 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 로직 보드를 분리하고 부드러운 면봉과 고농도 이소프로필 알코올(최소 90%)을 사용하여 모든 접점을 청소하세요.

로직 보드 분리 안내서는 여기에서 확인할 수 있습니다.

무선 네트워크 연결에 문제가 생겼습니다.

iPhone을 분해한 적이 있다면 Wi-Fi나 Bluetooth 안테나 접지 위치에 손기름이 묻었을 수 있습니다. 이러한 기름은 안테나 접지 문제를 일으켜 신호가 약해지거나 연결이 완전히 끊길 수 있습니다. iPhone을 재조립하기 전에 모든 접지 지점을 전자제품 세정제로 닦아 접지 문제를 예방하세요.

iPhone 7 Plus의 전원은 켜지고 정상 작동하는 것처럼 보이지만, 헤드폰이나 스피커를 연결하면 소리가 제대로 재생되지 않습니다.

헤드폰이나 스피커가 고장 났을 가능성은 낮지만, 문제의 원인을 시작 단계에서 배제하는 것이 좋습니다. iPhone이 아닌 외부 기기 문제인지 확인하기 위해 다른 헤드폰이나 스피커를 연결해 보세요.

iiPhone 7 Plus에서 발생하는 오디오 출력 문제의 가장 큰 원인은 라이트닝 커넥터 고장입니다. 외부 스피커 문제가 아님이 확인되었다면, 라이트닝 커넥터를 교체해야 합니다.

새 라이트닝 커넥터를 여기에서 구매할 수 있습니다.

라이트닝 커넥터 교체 안내서는 여기에서 확인할 수 있습니다.

홈 버튼 교체 후 Touch ID 기능이 작동하지 않습니다.

보안 기능으로, 홈 버튼에 내장된 Touch ID 지문 인식 센서는 출고 시 로직 보드와 고유하게 페어링됩니다. 기존 홈 버튼 어셈블리가 교체되거나, 손상되거나, 분리되면 Touch ID 기능이 작동하지 않게 됩니다.

iPhone이 비정상적으로 작동하거나 시동 시 "iTunes를 사용하여 복원하십시오"라는 문구가 나타납니다.

Apple이 문제 해결을 위한 구체적인 지침을 제공하는 경우는 흔치 않습니다! iPhone 7 Plus를 복원하면 모든 데이터가 삭제되므로, 복원하기 전에 모든 데이터를 다른 곳에 저장했는지 확인하세요. 복원하려면 iTunes가 설치된 컴퓨터에 iPhone 7 Plus를 연결하세요. iPhone 7 Plus 요약 페이지에서 "복원"을 클릭하세요(왼쪽 메뉴에서 iPhone 아이콘을 클릭하여 이 페이지를 찾을 수 있습니다). 지침에 따라 복원하세요. iPhone 7 Plus에 "잠시 기다려 주십시오. 매우 낮은 배터리"라는 문구가 표시되면 계속 연결해 두세요. 복원이 가능할 만큼 배터리가 충전됩니다. iPhone 7 Plus가 이 화면에서 오랜 시간 멈춰 있다면 새 배터리가 필요할 수 있습니다.

iPhone 7 Plus가 Apple 로고 화면에서 멈췄거나 iTunes가 기기를 인식하지 못하는 다른 소프트웨어 문제가 발생한 경우, 복구/복원 모드로 강제 진입시킨 후 iTunes를 사용하여 소프트웨어를 복원할 수 있습니다.

기기 전원이 꺼진 상태라면, USB 케이블을 통해 iPhone 7 Plus를 컴퓨터에 연결하세요. "iTunes에 연결" 메시지가 화면에 나타날 때까지 기상/취침 버튼 + 음량 낮추기 버튼을 길게 누르세요. Apple 로고가 보이고 iTunes 로고가 보이지 않는다면 버튼을 계속 누르세요. 이 과정은 약 10초 정도 소요됩니다. iTunes에서 소프트웨어 복원 메시지가 나타나야 합니다. 메시지와 위의 지침에 따라 진행하세요.

기기 전원이 켜진 상태라면, 기기가 재부팅되고 "iTunes에 연결" 이미지가 표시될 때까지(일반적으로 5~15초) 기상/취침 버튼과 음량 낮추기 버튼을 모두 길게 누르세요.

실수로 쏟거나 싱크대에 빠뜨린 후 iPhone이 제대로 작동하지 않습니다.

가능한 한 빨리 다음을 수행하세요:

1. 즉시 액체에서 iPhone을 꺼내세요(안전한 경우). 기기가 액체와 접촉하는 시간을 최소화하여 부식 손상을 방지하세요.
2. iPhone 전원을 끄세요. (이미 꺼져 있었다면 켜지 마세요.)
3. [쌀통에 기기를 넣지 마세요. 그 이유는 다음과 같습니다...|쌀통 건조 생략|new_window=true]. 들어 보셨을 수도 있지만, 쌀은 물에 젖은 전자기기에 효과적이거나 지속적인 해결책이 아닙.
4. iPhone을 열고 배터리를 분리하세요. (올바른 절차는 iPhone의 배터리 교체 안내서를 참고하세요. 배터리를 완전히 분리할 필요는 없으며, 로직 보드에서 배터리 커넥터만 분리하면 됩니다.)
   • 액체 손상은 분해를 어렵게 만들 수 있습니다. 일부 케이블과 커넥터가 예기치 않게 다른 부품에 "달라붙어" 있을 수 있으니 주의하세요.

이제 iPhone 내부를 검사하여 액체 손상 정도를 확인하세요.

• iPhone 내부가 완전히 건조해 보이는 경우:
  1. 다행이네요! 최악은 면했을지도 모릅니다. 액체 손상 표시기를 확인하고, 포트와 SIM 카드 트레이 주변을 살펴보며, 배터리 커넥터에 액체나 부식의 흔적이 있는지 주의 깊게 검사하세요.
  2. 액체 유입 흔적이 발견되면 아래 다음 섹션으로 건너뛰세요.
  3. 모든 곳이 바짝 말라 있다면 더 이상 조치할 필요가 없을 수도 있습니다. 폰을 몇 시간 동안 자연 건조한 뒤 배터리를 다시 연결하고 전원을 켜서 모든 기능을 테스트하세요. 문제가 발생하면 아래 다음 섹션으로 이동하세요.

• 폰 내부에 액체가 조금만 보이는 경우:
  1. 분해 안내서에 따라 부품 분리를 시작하세요.
  2. 각 부품을 분리하면서 액체나 부식 손상 흔적이 있는지 주의 깊게 확인하세요. 이소프로필 알코올과 칫솔과 같은 깨끗하고 부드러운 나일론 브러시를 사용하여 액체 및/또는 부식을 조심스럽게 닦아내고 자연 건조하세요.
  3. 액체 유입 흔적이 보이지 않을 때까지 분해를 계속하세요.
  4. 모든 부품이 깨끗하고 건조해지면 새 배터리를 사용하여 iPhone을 재조립하세요.
     • 절대로 액체와 접촉한 배터리를 다시 사용하지 마세요.
  5. iPhone 전원을 켜고 모든 기능을 테스트하세요. 문제가 발생하면 아래 다음 섹션으로 이동하세요.
• 내부 부품 대부분(또는 전부)이 액체로 뒤덮인 경우:
  1. 분해 안내서에 따라 iPhone을 완전히 분해하세요.
  2. 각 부품, 케이블 커넥터, 소켓을 이소프로필 알코올과 깨끗한 칫솔로 조심스럽게 청소하세요.
  3. 로직 보드를 이소프로필 알코올에 담그세요(가능하다면 초음파 세척기를 사용하세요). 딱딱하게 굳은 잔여물을 제거하고 남아 있는 물이나 다른 액체를 밀어낼 수 있을 만큼 충분히 담가 두세요.
     • 칫솔을 사용하여 로직 보드의 눈에 보이는 부식과 잔여물을 문질러 닦아내세요. 모든 커넥터, 칩, 퓨즈를 청소하세요.
     • 필요한 경우 세척을 반복하거나 잔여물 흔적이 여전히 보이면 다시 청소하세요.
  4. 모든 부품이 깨끗하고 건조해지면 새 배터리를 사용하여 iPhone을 재조립하세요.
     • 절대로 액체와 접촉한 배터리를 다시 사용하지 마세요.
  5. iPhone 전원을 켜고 모든 기능을 테스트하세요.
     • 오작동하는 특정 기능이 있다면 관련 부품을 새 부품으로 교체한 뒤 다시 테스트하세요.
     • 문제가 계속되면 보드 레벨 수리가 필요할 수 있습니다. 아직 보드 레벨 수리에 대한 포괄적인 안내서는 없으므로, 전문 미세납땜 기술자에게 상담받는 것을 고려해 보세요.